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[Treo680/Centro] palm行货维修更换

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发表于 2009-2-6 15:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位,有谁买的行货通过palm中国进行过换机?换回来的是全新的机器还是返厂维修的。
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发表于 2009-2-6 20:50 | 显示全部楼层
从道理上讲是返厂过的机器换给需要换机的客户
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发表于 2009-2-6 21:29 | 显示全部楼层
那么会保证换给你的机器从头到位都是新的,而内部就....
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发表于 2009-2-7 04:38 | 显示全部楼层
PALM大陆行货,是一年内,非人为摔坏,无条件换新机的。(仅机头,不含电池手写笔等配件); c% e) }# y4 a
我的使用了快半年的行货680就已经寄给了售后,而且接到了售后的电话,说收到了手机,新机将于一周内寄出。. Z$ S: r% B) Q* `; j. y
我换的680,因为是网上邮购的,没有发票,我把去年10月的网上订单打印了一份,来证明我的购机时间没有超过一年,PALM售后都认可了,同意换新机,PALM的售后是很务实的,仅这点就比国内手机的售后服务好得太多了。) I" e3 c4 t6 I2 r
我的手机是因为晚上有睡死现象才更换的,如果是国内手机,就算是你把手机拿到了售后服务的柜台,没发票,或者说是当着售后服务的面,你不能演示手机的缺陷,是绝对不给你修的,那就更别谈换新机了。3 O4 I$ R$ L- F
我信赖PALM。绝对信赖。当然是指正规渠道购买的行货。
0 @% o2 ?" c, u5 O& I* A那淘宝网上的销售商销售的,那就免谈了,绝对的奸商。拿翻新机换给你,是这些不将道德的奸商的行为,
6 f  K* x+ W" e) C: d如果卖手机的经销商说帮你换新手机,那肯定是在拿翻新机应付你,如果经销商说,你直接去找PALM的售后服务,那才是真换。. v/ W* X& U( u

9 C$ Z2 }$ _5 h9 i, K8 j$ L顺便摘录一段淘宝网上卖“正版”CECT的680的经销商的承诺:“机器非人为损坏一周包换.一个月保修。保修期内产生的快递费用都实行AA制。”. t/ T. l9 o/ E

. p6 G3 Y5 s! v/ {[ 本帖最后由 martindong8 于 2009-2-7 05:16 编辑 ]
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