调查显示90%用户对iPhone非常满意

死老妖

7月6日到7月10日之间，Interpret共调查了1000名手机用户。在200名接受调查的iPhone用户中，有90%对这一产品“极度满意”或“非常满意”，其中85%还表示很有可能会向他人推荐iPhone。俄亥俄州一位中学教师凯利·克罗伊(Kelly Croy)就对自己购买的iPhone非常满意，他说：“总体而言，iPhone是我拥有的最酷的设备。”
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. N- O" W3 V9 `/ f1 N6 L　　iPhone是苹果推出的多媒体手机，6月29日正式在美国上市。iPhone在苹果粉丝中引发的狂热可谓前所未有，一些人提前数天就开始在苹果专卖店前排队苦候。上市后不久，苹果专卖店的iPhone几乎脱销。AT&T是iPhone的独家经销商，目前iPhone用户还只能使用该公司提供的无线网络服务。

　　苹果主管iPod和iPhone全球营销的副总裁格莱格·约斯瓦克(Greg Joswiak)表示，良好的口碑对于任何一款产品都非常重要，iPod就是一个成功的例子。他说：“从初步市场反应来看，iPhone所引发的热烈反响甚至超过了iPod。”当然，苹果也面临着挑战。iPhone最初有两个版本，其中存储容量为4GB的版本零售价格为499美元，存储容量为8GB的版本零售价格为599美元，如此高的价格让很多消费者对其敬而远之。Interpret在调查中发现，大多数消费者可以接受的手机价格为180美元左右。
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　　iPhone用户表示，这一产品还有改善的空间。他们最希望的改进是：更长的电池待机时间、更快的互联网浏览速度、以及更大的存储空间。此外，缺少真正的手机键盘也是用户希望改善的地方。调查结果显示，iPhone进一步扩大了苹果的用户群体。例如，30%的iPhone用户首次购买苹果产品；对于40%的用户来说，iPhone是他们的第一款iPod。
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6 ]7 ~. n5 p4 s3 k3 c4 P, T　　调查结果还显示，iPhone给AT&T带来了不小的促进作用。例如，在iPhone用户中，有一半从其它运营商转投AT&T，35%还支付了167美元的违约金。

qwh358476

你说人家设计的东西怎么这么火？这就和人家对客户的心理有很大的把握有关系！

[ 本帖最后由 qwh358476 于 2007-9-8 15:00 编辑 ]