从开发者角度看国内 Android Market 的用户体验

金属狂人

       近一段时间在发布  Android 版的过程中把国内几个重要的 Android Market 用了个遍，每次要发布新版本的时候都要感慨一下：几乎所有的 Android Market 后台的用户体验都不怎么好。
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3 Y. i# H: ]) R& {5 `5 Q        信息各有一套
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        国内所有的 Android Market 和 Google 官方 Android Market 都是不”兼容”的，无论是产品的描述信息以及应用类别划分，每一家都是自成一套。比如，软件截图，各有各自的要求，尺寸、格式如果不一致的话，还要针对性的单独人工处理，对开发者的工作量无形中增加了许多。对产品的描述也是千奇百怪，有的支持富文本编辑，有的只支持普通文本。有的更新软件要求写更新内容，有的则不提示填写，如果自己想写的话，需要修改整个 App 的描述信息。再比如分类信息，丁香园用药助手在有的 Market 上只能列入到「生活」类，而在另一个 Market 或许就要被迫列入「其他」，因为实在找不到和健康或是医疗相关的类目。

         版本控制问题

         只有少数一两家对版本控制还算有点意识，多数都没有相对靠谱的版本控制机制。有放任自流派：开发者在后台任意更新版本；也有关卡审核派：让你处于一个无法修改也无法撤销的”审核中”状态，一旦发现错误，想更正只能等下一个版本。至于审核周期，也是千奇百怪，有的立等可取，有的需要人工联系「我们发布了一个新版本，抽空给审核一下吧」，也有的长达一周。

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4 R) [$ w# A3 D& P. G  W2 ^          有的后台速度慢(这是很难让我想通的问题)，甚至应用截图都不能正常显示；而上传的接口，也有很多细节问题，比较离谱的是有几家居然不提示上传进度，整个上传过程中只能凭感觉，等待，刚好丁香园用药助手的软件包还比较大，有的时候遇到传输中断，简直令人抓狂。
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; y9 P' W( [7 J# X6 W2 o           界面信息混乱
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) c( a* s' n+ b0 M1 D第一次注册后提交软件的时候要把整个流程跑通还是比较难的，提示和术语都要理解半天才知道是怎么回事，文案差异性太大。登录到后台后，一个典型的情况是多数 Market 从后台找不到发布后的应用在前台的链接，比如应用汇。而有的 Market 更加离谱的是，后台还是传统的表格形式的展示，比如魅族。
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- X  g2 n  m- A% ?$ U           数据不够准确
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           几乎所有的 Android 市场，统计信息都不是特别准确，有些甚至下载统计数天都不更新，有的甚至后台就不做数据统计，下载多少要前台页面自己去看。想得到靠谱的 Android 下载数据，哦，你实际上得不到靠谱的 Android 下载数据，如果想统计应用打开的数据，最好是早点启用类似友盟这样的应用统计服务。
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* l* R( B" P* W" @/ B5 F, |           流程足够复杂
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           流程复杂这个主要是针对联通、移动、联想这些富有官僚气息的 Market 来说的，比如用户资质信息最多的有上百条信息要填写，你就折腾吧，没有几个小时，没有公司上下配合(还要营业执照副本什么的)你根本搞不定，在你提交应用之前你准会崩溃。所以，有些时候，对这样的市场不得不放弃，即使有用户真的要从这些渠道下载你的应用，也没办法。

3 Y6 `; f, r( I, }           结束语
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. L3 j. Y" T3 m' n6 ?) O           其实，倒也不只是国内的 Android 市场对开发者的用户体验差，Google 官方的菜市场也不咋地。每天在网上看到网友数落这个网站用户体验差，那个网站用户体验差什么的，其实如果你去用一下这些Android软件市场，就知道用户体验差其实是没有底线的。

            前几天参加移动开发者大会，发现 App Market 俨然已是各大互联网公司的标配，都在纷纷的推出自己的 Market ，恐怕以后还会更乱。据悉，已经有创业团队在开发一次性提交到多个 Market 的工具了，不知道什么时候能看到。很明显，这也是吃力不讨好的事儿。

            也可能是每家 Android Market 都在拼前台的用户体验呢吧，真心期待国内 Android Market 能早日关注一下针对开发者和维护者的用户体验问题，这也是每个 Android 开发者期待的，让开发者有更多精力做应该做的事情。
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