电脑报：iPhone中国战记

人坏坏

2008年6月10日凌晨1点，当传奇人物乔布斯在一款3G版iPhone上敲出一个大大的“果”字之时，现场传来一阵高亢的欢呼声。也许是受到鼓舞，也许是受到刺激，豪情万丈的乔布斯更是当场许下诺言：今年年底，iPhone一定会出现在遥远的中国。
* t: n) K- u! ^; I/ z; `* c　但是乔布斯明白，苹果公司明白，千里之外的中国，那片对iPhone来说显得颇为神秘的东方大陆，绝对不是一个容易“攻陷”的国度。当iPhone挟3G之势飘洋过海登陆中国，态度强硬的电信巨头、自成体系的手机市场和结构复杂的用户群体，都会成为这部iPhone中国战记的配角，甚至主角，演绎出一幕幕悲喜剧。
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    苹果粉丝派

　当25岁的马成从网上看到3G iPhone已经发布的消息，这位深圳某网络通信公司的工程师第一个反应是到网上去搜索水货的价格。
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4 x/ k5 v% A% T5 L( O　马成是一个苹果粉丝，而且不是一般的粉丝。用粉丝界的行话来说，那是一个骨灰级粉丝。其实他加入这个粉丝队伍并不长，去年6月，苹果正式发布iPhone，结果他正好碰上在华盛顿出差，到苹果专卖店晃悠了一圈，马上就彻底拜倒在iPhone的“石榴裙”下了。第一眼瞄上就让他的心认定了，这才是他梦寐以求的最爱。小巧、轻盈、全金属、多点触摸界面，齐刷刷的优点摆在面前，谁能不动心。按照技术流分析，iPhone是属于内外兼修的练家子。内地市面上的普通手机也有花里胡哨的皮，总觉得没啥新意。用马成自己的话来说，跟iPhone一比，国内那些大脑壳手机都不好意思站出来。

3 j' _( e& X' b6 J　因为关注iPhone，马成的英文水平直线上升，而且他曾尝试寻找海外亲戚，帮自己从美国带回一个行货，而不是写字台上那一堆山寨机。结果发现是有一个海外亲戚，却是在南非，让他郁闷了半天。
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　激动的不止是马成，周围还有一堆苹果粉丝，这在国内也算比较另类。距离马成最近的一位同好不过10步路――同一个办公室，他的顶头上司。这位上司甚至更疯狂，直接准备到香港去买3G iPhone，发誓要第一时间抱得iPhone归，把奢侈的理想一笔勾销。

  M" K! u" w/ J6 [- [　当然，马成对3G iPhone的狂热追求也受到过抨击――他那在中兴通讯工作的女朋友就百思不得其解：“国内又没开通3G，你花几千块钱买个iPhone干什么？还不如到华强北去买个对讲机，说不定通话效果更好。”这个时候，马成总是回她一句：“妇人之见。”

　马成这样的苹果粉丝明白，尽管电视上乔布斯拍着胸膛说要将3G iPhone尽快带到中国，但这里不同北美，更不同日本和欧洲。在中国，独具特色的电信体制和自成一派的市场格局，完全能够让iPhone这个意气风发的产品举步维艰，甚至难以动弹一步。
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+ b# J! o- `0 N, D( b, siPhone深陷电信“沼泽”

　从去年10月开始，iPhone就逐渐通过非正规渠道进入中国市场，在深圳手机卖场，一款4GB的iPhone水货产品曾经卖到7000元的恐怖价格(本报新闻评论周刊曾经对此有所报道)。在经过简单汉化破解之后，水货iPhone的铺货速度大大加快，价格也开始直线下降，一度到5000元左右。
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9 s) M% r! @7 K# v" }& e" B　但是在正规渠道，iPhone的中国征战依然毫无进展。当时，拥有4亿手机用户的中国移动和拥有1.3亿用户的中国联通都想跟苹果合作引进iPhone，苹果却只相中了中国移动，毫无疑问中国移动在中国的市场占有率和垄断地位，彻底征服了乔布斯。但2007年11月13日，当时在澳门出席“GSMA移动电话亚洲论坛”的中国移动董事长兼CEO王建宙表示曾经和乔布斯谈过引进事宜，但后者的狮子大开口终于还是让他暂停了与苹果公司的谈判。

　“怎么可能让3G iPhone进来，光是捆绑的话费都没几个人能扛得住。”说这话的是真正的业内人士。贵州人林婉珠在成都一家电信运营商工作，负责大客户工作。

6 f' B( J. v# W% @) m　最近由于电信重组，连续几个晚上加班熬通宵，她显得有些疲惫。作为电信人士，林婉珠一直非常关注iPhone，去年这款手机发布之后，她就发现在和不少客户聊天时，对方都曾询问是否会把iPhone引入中国。

　林婉珠曾仔细分析过iPhone的营销模式，与中国国内的电信体制存在相当大的冲突。

3 Z' ~9 T. R$ g" l+ t$ x　苹果在美国、欧洲等地销售iPhone，售价并不高，但消费者必须与网络运营商签署服务合同――保证两年都要以最低消费的形式进行消费，即使不打电话也一样要扣钱。以美国运营商AT&T为例：如果已经与AT&T签署iPhone服务协议的用户，苹果公司每月从每位用户中可抽取3美元费用；而新用户，苹果每月则可从每位用户中抽取高达11美元费用。.
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　　这种营销模式对于中国电信体制来说存在两大问题。第一个问题，就是从来没有先例，电信运营商与手机制造商进行利润分成，何况国内的运营商全部都是国有体制，分成事宜涉及到政策问题，有关部门非常慎重。第二个问题，目前国内正在进行电信重组，清理不合理话费套餐的行动刚刚结束，三大运营商在开展新业务的时候都非常慎重，尤其是在奥运会这个当口，谁都不会冒风险去引入捆绑资费的iPhone。
　　林婉珠所在的公司就刚刚接到上面的红头文件，在奥运会结束之前，不会做出任何在业务和资费方面的大动作。也就是说，即使国内运营商开始重新启动引入3G iPhone的谈判，也至少要等到10月份了。
  P. m+ a+ y( ?5 ]& }　　捆绑话费进行销售则会成为iPhone征战中国最为致命的一个地方。在国内，增值数据业务并未真正成熟，运营商的大部分收入还是来自通话费用。而这一点与iPhone正好相反。iPhone之所以能为运营商和苹果公司带来大量利润，就是因为欧美地区和日本地区存在稳定成熟的手机上网用户，无线上网业务几乎占据了这些运营商收入的一半。在美国，iPhone用户每月需要支付70美元(约人民币500元)，以便使用包括无线上网在内的功能。如果3GiPhone在国内以捆绑销售，资费至少在600元以上，这样的大客户在中国有吗？有多少？
　　“最多不超过5%。” 今年林婉珠已经跑了好几个单子，但是能够扛得住500元一个月的大客户不到七八个。而且都是要给很大的优惠才抓得住。要是像iPhone那样一点利不让，人家肯定是扭头就走。
　　复杂的中国用户群对iPhone同样是一个挑战。在美国，庞大的中产阶级，尤其是青少年和商务人士是iPhone的生力军。但是在中国，从农村到城市，从普通市民到企业白领，对手机的需求完全不一样。
　　马成对这一点非常赞同。尽管自己非常喜欢iPhone，但更多的朋友对这款舶来品并不感兴趣，甚至有的朋友对这个牌子闻所未闻。这就是中国市场的现实，iPhone的崇拜者更多集中在专业人士和手机发烧友。在学校，iPhone都不一定受到多大欢迎。酷炫十足的音乐手机、拍照手机更能吸引中国学生的注意力。
2 M& [- \8 u4 L　　“在美国受欢迎，在中国则不一定，这还真是一个文化差异的问题。” 林婉珠在跟朋友聊天时就提出这样的观点。
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       山寨帮眼中的肥肉
　　说起来也许有些荒唐，当3G iPhone还在中国国境之外徘徊时，甚至连水货都没有出现时，一帮人已经开始为乔布斯的新产品“欢呼雀跃”了。这帮人就是今年颇为风光的山寨帮。这大概是iPhone的中国战记中，最为搞笑的一个角色了。
  ?* R. A  u6 ^5 O4 m　　王高峰太了解山寨帮了，因为以前他曾经在顺德一家工厂干过事。看到新版iPhone登台亮相的那一刻，众多山寨机厂商似乎就看到了一座金山。其实3个月前，嗅觉灵敏且实力庞大的山寨帮已经开始为3G iPhone的到来做准备。
6 u  k) y" l/ D" C7 o% W　　早在去年，山寨帮就用改版机和一比一仿机填补了iPhone在国内缺失的空白。很多山寨机厂商也开始了师夷长技以制夷的方略，意欲突破iPhone这座大山。王高峰当时去应聘一家手机加工厂，对方考官的第一个问题居然是“怎么看待iPhone的设计工艺”，如此专业，让王高峰很是吃惊。后来，工厂真的是本着“活到老，学到老”的态度，从外观设计到功能界面，完整地将iPhone复制了一遍。。
　　由于水货iPhone最初的价格高达8000元，而复制出来的山寨机仅仅只需要1000元左右，这无疑给山寨机厂商创造了一个挣钱的机会。从apple、ciphone、ephone、iiphone到hiphone，这些外观毫不掩饰的iPhone山寨机赚得盆满钵满。。
　　而这次苹果发布的3G版iPhone却让山寨帮有些懊恼，因为8GB和16GB仅仅只需要199美元和299美元(约1400元~2100元人民币)，进入中国的水货价格也不会超过4000元。那么这就意味着，这次山寨机的成本进一步控制，价格要更低，这样才会有较大的利润空间。不过这并不影响大家的心情，王高峰了解到，目前众多山寨机厂商都已经行动起来，准备在3G iPhone上面好好干一场。
: Y" ?2 K+ t! d' a4 }　　2008年6月11日，当大洋彼岸那场万人瞩目的发布会拉下帷幕之时，不论是像马成一样的忠实粉丝，还是像林婉珠一样的运营商人士，又或是像南方的山寨帮，都在iPhone的中国战记中扮演着性格鲜明的角色，而这个战记没有结束，还将继续。
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　　3G iPhone入华看10月
* _+ I8 l3 f$ m　　对于引进3GiPhone的时间表，今年10月是最为关键的一个时期。首先，乔布斯给iPhone定下了年卖掉1000万部的基调。而截至到今年第二季度，iPhone的全球销量刚刚达到600万部，这虽然已经远远超过了其他同类智能手机，但是距离初定的目标还有不小的距离。
; b5 k6 |9 T8 b/ P" }6 V　　并且，在此期间为了能够提高销售业绩，乔布斯不惜食言令3G iPhone降价以获得市场，说明他一直在寻找迅速提高销售额的好办法。中国庞大的市场绝对是他完成既定目标的关键点。那么在第四季度的开始，乔布斯必须试探中国方面的态度。
　　从中国方面来看，电信重组给了中国通讯市场一个明显的信号，那就是3G业务将成为各个运营商下一阶段争夺的重点。而3G版iPhone的适时出现正好迎合了几大巨头的口味。一旦奥运会结束，三大运营商必然会做出大动作，其中就很可能包括与苹果谈判，引入3G iPhone。
: w8 ~: ?) B/ x9 a* H' ?; X0 ]0 D　　所以说，3G iPhone能否顺利入华，10月是一个分水岭。

老程

希望苹果早日到来！
坏坏辛苦了！