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原文链接：http://berryflow.com/2014/03/sel ... ackberry-customers/，本文由@一叶轻舟到天崖 翻译。如有全部或部分转发或分发，请注明出自@Berryflow @吹友吧 和@一叶轻舟到天崖，否则严禁使用。3 P" T6 p: c. s# f/ R4 `
2 j+ x: M: W; H0 L4 m 2014年1月底，BlackBerry推出了其最有实质性BB10系统升级版本10.2.1。此轮升级过早推出是从Verizon仅仅为其Blackberry Z10开始的。到1月底，全球运营商都在为其客户推送这次身体，继续为其Blackberry客户提供支持和关注。一场好戏上演了，不仅仅是关乎运营商的客户服务，而且关乎其品牌忠诚度，甚至关乎在设备和网络覆盖之间选择的用户的客户关系。
" B; u# ?& y0 q# @ 对于像AT&T、Verizon、T-Mobile、Sprint等运营商而言却是羞耻的，因为它们疏忽了对其付费用户致力于提供市场最新设备和产品的支持。像AT&T现在支持的BB10 OS版本是2013年3月14日发布的，一整年了用户却没有从运营商那里得到任何升级。这是一个让人鄙视的决定，因为世界各地诸多运营商正与黑莓一起推出这些BB10 OS的更新，并从自身上加强BB10设备的支持与销售。$ U1 U( \0 }* }' {0 l; O1 s2 V
如果你不压根支持它，竟然还希望它大卖？BlackBerry在2013年3月发布了BB10 10.1，A&T于4个月后在7月才发布了它。从那以后，先后有10.2和10.2.1两次显著修复的BB10 OS升级，但是美国运营商无动于衷，什么都没有。截至写这篇文章的时候，美国运营商只有Verizon为其Blackberry Z10推送了10.2.1,而它却把Q10和Z30留在发售初的版本。T-Mobile一如既往的缓慢，越来越像其CEO的发际线。- r: b! C4 `1 \% F
译者注：话说回来，Blackberry的确需要加强与运营商的关系和合作了，没有足够的赢得市场的产品和服务，自我的运营商不会买账的！Keep Moving！
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狗仔卡
发表于 2014-3-10 16:33
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