ZT:无耻的DELL

koyvpg

超级大骗子！戴尔电脑！ZT

我前不久购买了一台戴尔的台式机，声卡可以加120元钱选购creative sound blaster audigy,我就加了钱选了这个，
　　现在他们的广告还在这里，
　　http://dellstorecn03.sg.dell.com .. d=65177&sr_no=1，
　　
　　我收到电脑，发现声卡还是原来标配的sigmatel 9220,倒是有一张创新sound blaster audigy 的驱动光盘，又没有装创新声卡，我要它们的驱动盘干什么？打电话找售后，那个电话比大使馆的签证预约还要难打，被几个人互相推了好几次之后，推到他们的技术支持那里，技术支持承认搞错了，说反映给它们的市场部，市场部会同我联系的，他娘的等了一个星期了，也没见有人同我联系，这一星期，从周一开始，不停的打他们的售后电话，好不容易打通了，告诉我转给一个姓雷的娘们处理了，留下电话，它会打过来。等了几天，还是没反应，只好再打，打那个姓雷的娘们电话，永远都是电话留言，说可以给它发email。我照着给它发信，照样没反应。今天从早上开始打，永远都是“雷小姐在接电话"，"雷小姐吃饭去了"，下午再打别人的电话，一个男的接的，我让他现在就找那个姓雷的，他说帮我叫，后来对我承诺，说是一定给我回电，到了快下班了，仍然没有音信。
　　老夫大怒，继续打电话，又一个男的接的，老夫上来就说：啥也别说了，现在就找你们主管！他又说：把你的联系方式留下来，它会同你联系。老夫说：我都留了都少遍了，我现在就要找他！最后终于姓雷的那个娘们接我电话了，我真想不到世界上还有这么无耻的商家！
　　
　　她竟然说：广告上说的创新声卡，就是一张软件光盘！
　　我说：你搞什么搞！你们的广告上说的是声卡！
　　她说：我们的广告上说是实体了吗？我们的广告上说不是软件了吗？
　　我说：你们的广告上说是软件了吗？
　　她：没说是软件，也没说是实体呀！
　　我：你们给我一个驱动程序，我又没有买那个卡，我要那个驱动程序干什么？
　　她：那是你自己挑的呀！
　　我：我挑的是声卡，你给我的是声卡吗？
　　她：我们给你的是软件，可以实现声卡的功能
　　我：你告诉我，一张光盘怎么实现声卡的功能？
　　她：你要是不清楚，你可以咨询我们的技术支持工程师。
　　我：你少来了。我就问你
　　她：我只是售后服务，不懂技术
　　我：你那软件能实现声卡的功能，我要买汽车，你给我一辆自行车，你那自行车就算跑得比汽车还快，也不是我要的汽车！
　　她：对不起，先生，请你注意你的语言！
　　我：我问你，你们网站广告上写的是不是声卡？
　　她：我们网站的广告包含“声卡”两个字样
　　我：什么包含声卡两个字样，就是声卡两个字！什么叫作声卡？
　　她：我们提供的软件能够实现声卡的功能！
　　我：我不管能不能实现声卡的功能，我就问你：什么叫声卡？世界上有没有creative sound blaster 这款声卡？
　　她：有
　　我：既然有这款声卡，你们的广告上这么写，让别人怎么理解？
　　她：如果你对广告有疑问，应该事先咨询我们的技术支持
　　老夫实在无法忍受了：我没有任何疑问，你们的广告写得就是声卡，你们在欺骗消费者！
　　她：没有任何证据证明我们有任何过错！如果你对广告的理解有误，我可以提醒我们市场部的同事，避免让你再次误解！
　　我：我误解个屁！我汉字还是认识的，你给我读读你们广告上写的是什么？
　　她：请你注意你的语言！请你尊重我！
　　我：你们尊重我吗？这件事情拖了这么久，没有说法，现在又倒打一耙，那一百块钱我可以不要，但是不允许你胡说八道，侮辱我！
　　她：我们没有任何过错，我们提供的软件可以提供声卡的功能，
　　我：你们的软件可以提供声卡的功能，所以就送个软件，你们怎么不送个活人，躲在电脑里说话，也能实现声卡的功能呢？
　　她：请不要开这样的玩笑！
　　老夫这时候打开了戴尔的网站：你睁眼看看，你们网站的介绍，你们的声卡有几个输入输出口，PCI插槽，你在你们给我的光盘上找几个口出来，找个pci插槽出来！
　　她：那是你的误解，如果你对我们的广告有疑问，应该事先咨询我们的技术支持人员
　　我：我没有任何误解，应该是你们的市场部人员在发广告之前咨询你们的技术人员！你给我的是不是声卡？
　　她：我们提供的软件能够提供声卡的功能
　　我：我不要提供的功能，我买的是声卡，你给我的是不是声卡？
　　她：咱们在这里无休止的争执有意义吗？
　　我：那你给我解决方案呀！
　　她：我们可以给你赠送小礼品
　　我：什么小礼品？
　　她：鼠标
　　我：我一部电脑要两个鼠标干什么？你要是再给我一张光盘，说是能实现鼠标的功能呢？
　　她：你说怎么办？
　　我：把钱退给我！
　　她：那不可能，那是经过你确认才付的钱
　　我：那也经过你们确认了，你们按照我的要求发货了吗？
　　她：我们没有任何过错，我们完全按照你的要求发的货，我们提供的软件能够实现声卡的功能
　　我老夫这时候头都大了：都现在了，还嘴硬，你们怎么这么不要脸呀！
　　她：请你注意你的语言！
　　我：你把投诉电话告诉我
　　她：我这里就是投诉电话
　　我：那把你的主管电话告诉我！
　　她：请您留下您的联系方式，我们的主管会同您联系的！
　　我：找你都这么难，找你们的主管不得等到下辈子了？你把电话告诉我，我自己联系！
　　她：我们不能告诉你
　　我：怎么没有付钱的时候，你们的销售人员能够告诉主管的电话呢？你们翻脸不认人也太快了吧！
　　她：请你尊重我们的工作流程！
　　我：你们这帮不要脸的东西，100块钱我不要了！你们戴尔的商业信誉是不是只值这100块钱？
　　她：请注意你的语言！
　　我：你这样骗我，你亏心不？
　　她：我不亏心
　　我：那是因为你瞎话说太多了！
　　她：请你尊重我，否则我们无法再沟通下去！
　　我：我不是在同你们沟通！我是在追究你们的责任！
　　她：感谢致电戴尔！
　　电话挂了！
　　
　　我的太阳~~唱不上他们先人，这帮王八蛋！

j_ee5

.. /??
              茫然.

easychao

我相信～～
dell的那帮人经常干这号垃圾事情～～
典型的藐视客户～～

shing214

我已经不买dell的东西了。越来越差！

bbs201109

如果是真的，一定要找个黑客黑TMD戴尔的网站，黑黑黑黑TMD的

www_weng

从来不买dell，垃圾中的垃圾

beelzebublf

dell??垃圾..我朋友买了一台dell的电脑.没到1个月就坏了..要他们保修还要自己掏钱..晕死..

xq918

这人太强了....我的PDA就是DELL的,售后还好呀

gogo_go

老夫这时候打开了戴尔的网站：你睁眼看看，你们网站的介绍，你们的声卡有几个输入输出口，PCI插槽，你在你们给我的光盘上找几个口出来，找个pci插槽出来！
　　她：那是你的误解，如果你对我们的广告有疑问，应该事先咨询我们的技术支持人员


这儿最牛X!!!