我的680不能连接邮件服务器

飞翔的鱼刺 · 发表于 2008-9-21 22:11

新入手的680一台，中国移动定制的行货，买回来后试着在电子邮件菜单里面按照PALM客服GG的指导一步一步设置了邮件地址、邮件POP和SMTP服务器地址（我是163的邮箱），但是在收取邮件时一直都是提示“找不到邮件服务器”，就此问题在一周内给PALM客服打了5、6个电话，期间有5、6个客服GG和MM很耐心的询问、记录了我的情况（先表扬一下人家的服务态度和质量），先是告诉我检查邮件服务器的设置是否和邮件服务提供商的一致——OK，结果是没问题；然后告诉我检查手机卡的GPRS功能是否有问题，建议我和别人换张卡试试——换了别人的一张卡试了，OK，我的卡在别人手机上（多普达S1)收发邮件都没问题，别人原本能正常收发邮件的卡到我的680上却还是“找不到邮件服务器”，这就基本能确定不是卡的问题，应该是我的680的事儿了；然后一个客服GG告诉我在PALM香港的网站上下载一个软件升级包，把680升级到2.12版本，说这样试试看，实在不行就只能换机了——试了，升级了，结果还是不行……昨天和今天人家休息，准备周一和客服联系一下，看看下面该咋办。大家有没有遇到过这样的问题的，后来都怎么解决的？
求助！

ursace · 发表于 2008-9-21 23:25

能上网打开网页登录QQ什么的么？

飞翔的鱼刺 · 发表于 2008-9-22 13:01

上网、QQ都可以。证明GPRS是没问题的。

ursace · 发表于 2008-9-22 22:56

对了，忘了问你是cmnet接入的么？

zeron_ji · 发表于 2008-9-23 12:59

我的680也是连接不到邮件服务器，但是上网什么的都没有问题，另外cmnet和cmwap都试过，都不行，请高人指点一下！

枫ザ林 · 发表于 2011-8-15 18:38

我不用这个，我都是上网直接网上收发邮件。虽然是麻烦点。本来palm在大陆这个邮件就不怎么受待见。

ysfhliao · 发表于 2011-8-25 21:50

需要一些水平搞这个，palm就是折腾
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