求助，如果是680移动定制机在硬启后会是什么样子

nova2000

今天，稳定运行了1年半的680出现问题了，先是报告SIM卡无法使用，重新开机后正常，但是一年多来的所有短信、彩信全部没有了，彩信设置也消失了

8 c0 l* v. {7 {. E( s* y还隔几个小时就随机地自己重启一次。
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& \) b% U, b  {2 ~( B' k& I, Z! i好像论坛上有一种硬启的方法，
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& v2 H# ?3 z! R3 H* F( e! M" m不知道硬启后，机器内部的软件（只要有刚买来时候的软件就可以了）是否会消失？
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我是小白，不会刷机，也不想尝试去安装各种软件，如果硬启能恢复到出厂状态那是最好，否则只能把机器放回到包装盒里了
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这个机器真的很好用，希望大家能帮助我。

supreme

硬启的话，所有内部自己装的软件，资料都会丢失的
6 v+ B5 J( l0 f" [可以先用备份软件进行备份，再硬启

十全街

楼上正解。