求助，如果是680移动定制机在硬启后会是什么样子

nova2000

今天，稳定运行了1年半的680出现问题了，先是报告SIM卡无法使用，重新开机后正常，但是一年多来的所有短信、彩信全部没有了，彩信设置也消失了
3 |3 P; b) \3 q
) c' E6 ]" D! |9 |还隔几个小时就随机地自己重启一次。

好像论坛上有一种硬启的方法，
- w1 t& i# Z* ^4 |: e
不知道硬启后，机器内部的软件（只要有刚买来时候的软件就可以了）是否会消失？

% U+ P/ w' S' I9 S2 Q+ ?我是小白，不会刷机，也不想尝试去安装各种软件，如果硬启能恢复到出厂状态那是最好，否则只能把机器放回到包装盒里了

0 b) w7 C+ i; z这个机器真的很好用，希望大家能帮助我。

supreme

硬启的话，所有内部自己装的软件，资料都会丢失的
可以先用备份软件进行备份，再硬启

十全街

楼上正解。