求助，如果是680移动定制机在硬启后会是什么样子

nova2000

今天，稳定运行了1年半的680出现问题了，先是报告SIM卡无法使用，重新开机后正常，但是一年多来的所有短信、彩信全部没有了，彩信设置也消失了
( K' c) E/ y/ a6 T$ ?
还隔几个小时就随机地自己重启一次。

" ]( t& Z8 E) z- b# h4 q好像论坛上有一种硬启的方法，

7 K# y2 ~; c" V不知道硬启后，机器内部的软件（只要有刚买来时候的软件就可以了）是否会消失？
" b# y# b$ }/ V2 d
' F' n, \5 r# y. u1 t- d" y我是小白，不会刷机，也不想尝试去安装各种软件，如果硬启能恢复到出厂状态那是最好，否则只能把机器放回到包装盒里了
( v1 J  N% ?) j7 O
! f) M) U) w6 @9 e' q! y/ K; Q这个机器真的很好用，希望大家能帮助我。

supreme

硬启的话，所有内部自己装的软件，资料都会丢失的
可以先用备份软件进行备份，再硬启

十全街

楼上正解。