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本帖最后由 runcky 于 2012-8-31 12:42 编辑
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: i* v, }5 [5 A3 n+ C& P: @4 J版主请先不要把本帖移动别的版块,直到这事处理完为止!
8 P( t7 B7 S! b& W& a. o, ]+ W# o- {' Y B先生(暂时不方便公布姓名,以B先生见示)在8月20日在小店买了一片Pre Plus屏并付款,小店因为当天发货量不少,打快递单号时,把其另外客户购买的Veer手机发到B先生# c$ c+ V7 B ]0 s! i8 o# T
3 d! h( }. i1 W% y( ~5 j2 n* ? 小店于当天(8月20号)把Veer手机及Pre Plus触屏发货到B先生那里,三天后,购买Veer手机的用户(没有发货给该用户)打小店电话,说手机都已经签收了,但不是他签收的,小店马上查单,发现是小二操作失误,把Veer发到B先生那里去了: o+ E' o9 K* Q8 T! M$ g0 e
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然后小店打电话给B先生,3 F- T' o2 C2 m: q1 G# B
第1次说很忙在外面,不知道手机收到没有+ V1 \, c" T+ B ~* f
第2次说已经收到手机了,抽空给我发回来,. L. M) a1 \3 n* w/ Z" w) z
第3次再打B先生电话,说已经发出来了,但是快递单号不知道在哪," P; k9 Z8 `3 N4 v
第4次打电话问,说5分钟后再打给他,# @1 U* \$ y; N3 K* ^
第5次-------第N次:1、你所拔打的用已使用进入人工秘书服务;2、没有人接电话;3、电话接通了,但是只听到烦杂的吵闹声;
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$ b5 m+ ^' l8 |# p 再联系B先生时,通过网上与他联系,并且小店向给B先生承诺,只要手机退回给我,他所购买商品的费用,全部由小店承担,然后B先生说手机货已经早就发出来了,快递单还在找。。。
$ L0 B6 u2 t& k' f, s$ `% W 1小时过去了。。。( P0 r$ l- u3 I- e% A5 [
2小时也过去了。。。" T9 [, ?7 I' d+ D
下午3:00,B先生回复,快递单找不到了,于23号就发货了,发申通快递。
6 {) l0 s- {8 ~, ~& o3 c 发货的快递单号还在查找。。。亲,要多长时间才可以找到啊。
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让大家拭目以待最终的结果!!!如果B先生确实是不想把手机退回给小店的话,小店也确实没有更好的办法 ,欢迎各大坛友拍砖讨论!!!+ ]- R7 T6 I0 ~9 o
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这是卖家的失误 ,更是一个买家太过于贪婪!!!; p9 S5 y* Z' L5 I# V
: B: d* I( I% C如果没有办法解决的话,小店只能把对方的所有信息公布,这个不得而为之,也是花钱买个教训!!!!3 v4 u* M8 c+ ]: j& Z% }) N3 C
先公布部分聊天记录(已经修改了买家用户名称):3 |, ~. g6 k# O" Y* v' t3 Q/ d
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' i1 G/ j3 K) ?5 P" h很经典的一句话:“做事凭良心的”,到时继续直播!!!
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