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本帖最后由 runcky 于 2012-8-31 12:42 编辑
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版主请先不要把本帖移动别的版块,直到这事处理完为止!
/ Z6 G- Y9 z7 y B先生(暂时不方便公布姓名,以B先生见示)在8月20日在小店买了一片Pre Plus屏并付款,小店因为当天发货量不少,打快递单号时,把其另外客户购买的Veer手机发到B先生
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: S. M- ?1 ?+ ]4 f1 |' l1 K0 x) N 小店于当天(8月20号)把Veer手机及Pre Plus触屏发货到B先生那里,三天后,购买Veer手机的用户(没有发货给该用户)打小店电话,说手机都已经签收了,但不是他签收的,小店马上查单,发现是小二操作失误,把Veer发到B先生那里去了
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% c4 ]+ J0 ^5 ~ m* ]9 g7 d然后小店打电话给B先生,- w7 x, |3 Z! T- ~, G" w
第1次说很忙在外面,不知道手机收到没有
9 M+ }5 A+ v4 K( i( [+ x5 { 第2次说已经收到手机了,抽空给我发回来,0 n: B* Z7 ?. f8 x4 k" P5 Q
第3次再打B先生电话,说已经发出来了,但是快递单号不知道在哪,- n* D3 e; s' m% E- C
第4次打电话问,说5分钟后再打给他,
: h, H6 ]' z$ J4 V( {1 v8 \ 第5次-------第N次:1、你所拔打的用已使用进入人工秘书服务;2、没有人接电话;3、电话接通了,但是只听到烦杂的吵闹声;' C! m/ O, M) w# l' q$ L
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再联系B先生时,通过网上与他联系,并且小店向给B先生承诺,只要手机退回给我,他所购买商品的费用,全部由小店承担,然后B先生说手机货已经早就发出来了,快递单还在找。。。
" i: G& w$ e6 v! [9 E6 p9 G 1小时过去了。。。
' Y# O# G% s7 Z9 h" C' I 2小时也过去了。。。9 j7 ?: ]/ F2 n' N2 _- g% C* ^
下午3:00,B先生回复,快递单找不到了,于23号就发货了,发申通快递。
8 H. D; d! \- j 发货的快递单号还在查找。。。亲,要多长时间才可以找到啊。
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9 s2 u' \1 W+ i 让大家拭目以待最终的结果!!!如果B先生确实是不想把手机退回给小店的话,小店也确实没有更好的办法 ,欢迎各大坛友拍砖讨论!!!" m1 _: f0 ]* w4 `; t, z
; b' l4 e9 g6 j+ O 这是卖家的失误 ,更是一个买家太过于贪婪!!!2 \3 T g9 t7 ?. @$ b
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如果没有办法解决的话,小店只能把对方的所有信息公布,这个不得而为之,也是花钱买个教训!!!!
) _& B, m0 o% L 先公布部分聊天记录(已经修改了买家用户名称):
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: @( w% }# P3 r' r很经典的一句话:“做事凭良心的”,到时继续直播!!!) z0 q2 X5 I' \
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