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本帖最后由 runcky 于 2012-8-31 12:42 编辑
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: [+ h) C% L; K3 r, l% j版主请先不要把本帖移动别的版块,直到这事处理完为止!0 u \2 Q8 k- S
B先生(暂时不方便公布姓名,以B先生见示)在8月20日在小店买了一片Pre Plus屏并付款,小店因为当天发货量不少,打快递单号时,把其另外客户购买的Veer手机发到B先生
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" K+ a" M! y7 n o 小店于当天(8月20号)把Veer手机及Pre Plus触屏发货到B先生那里,三天后,购买Veer手机的用户(没有发货给该用户)打小店电话,说手机都已经签收了,但不是他签收的,小店马上查单,发现是小二操作失误,把Veer发到B先生那里去了
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然后小店打电话给B先生,
0 n' N0 q; \. Z 第1次说很忙在外面,不知道手机收到没有
- J- n1 c, a" {- _3 A 第2次说已经收到手机了,抽空给我发回来,
- b7 D7 r+ f5 V' l 第3次再打B先生电话,说已经发出来了,但是快递单号不知道在哪,
% J% _" D+ Q' u f9 Z 第4次打电话问,说5分钟后再打给他,- J: v+ S- c8 B# k* d
第5次-------第N次:1、你所拔打的用已使用进入人工秘书服务;2、没有人接电话;3、电话接通了,但是只听到烦杂的吵闹声;$ g' |1 _* h g( |# n3 L" z
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再联系B先生时,通过网上与他联系,并且小店向给B先生承诺,只要手机退回给我,他所购买商品的费用,全部由小店承担,然后B先生说手机货已经早就发出来了,快递单还在找。。。* X9 c) c& C W2 y" E
1小时过去了。。。5 B% C* X6 c$ z. H+ Z& ]( @( C
2小时也过去了。。。
+ F% |4 i( |8 W. N3 U* o 下午3:00,B先生回复,快递单找不到了,于23号就发货了,发申通快递。
, b0 C/ G* o/ V$ g* t 发货的快递单号还在查找。。。亲,要多长时间才可以找到啊。
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让大家拭目以待最终的结果!!!如果B先生确实是不想把手机退回给小店的话,小店也确实没有更好的办法 ,欢迎各大坛友拍砖讨论!!! J% y5 L2 D! E0 W q
- y, S* y: A8 w0 C( |8 Q 这是卖家的失误 ,更是一个买家太过于贪婪!!!
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如果没有办法解决的话,小店只能把对方的所有信息公布,这个不得而为之,也是花钱买个教训!!!!
' t) T4 v+ o4 q: e5 q! U 先公布部分聊天记录(已经修改了买家用户名称):: B5 f8 L. w1 f4 |/ O% G
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很经典的一句话:“做事凭良心的”,到时继续直播!!!/ n/ N# R7 ]: T6 o$ H- `
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