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[Treo680/Centro] 各位胖友帮忙鉴定新买的所谓“大陆行货”treo680(最新进展...................)

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发表于 2008-12-13 19:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
650丢失后,折腾了很久,终于在taobao上某信誉n个钻石的商家那里买了个“大陆行货”treo680" R- _* f$ E% a( x0 r8 [
今天货物到手,打开发现有疑点,大家注意看图:右上角螺丝孔里的红色palm标没有了,或者说貌似是被拆过的6 b- t' I8 O3 R4 L& v8 V
包装较完整,其sn,串号等可以说三码一致,无明显造假痕迹(可以参照胖友提供的鉴别方法),使用#*786查看通话时间是0(貌似这个是可以造假的)4 ^+ m: E' I3 \/ ?) G3 N
1。如果这个机器是换过壳的,那么系统信息里的hssn应该与手机壳上的不一致。注:手机壳上的hssn感觉应该不是后来贴上去的/ c2 [9 y" [1 P7 v' P+ }- M
2。如果这个机器是二手机,那么应该有一定痕迹,但此机器没有明显的使用及翻新痕迹,除非是原厂翻新才能这么完美,但那样的话,右上角的螺丝洞里是不是应该有个白色的P1标?
9 G' R. R0 t: k% x! ~, F2 Q3。最后一种可能,是这台行货曾经打开修过,但是在保修期内,为何没返厂修?# y; m, m; X( S/ {" L$ C' M
现在,商家死不承认这个机器是拆过的,说这批行货都没红色的palm标,如果你有疑问就拿去客服鉴定。。。可是我到哪里去找客服?% m2 }) P5 R$ ?6 ?" X: Z
大家说该怎么办?9 R$ V! R; w; U8 q8 o$ r$ B
另外这台机器的出厂日期是2007年5月,那样还能享受保修吗?
% H  r/ T! D7 i4 t+ ~8 R心情太郁闷了,先是爱机650丢失,然后折腾这么久搞了这么个头痛的机器,烦" t4 `8 }+ @1 z

6 |' F) O, G! \" S+ G: M[ 本帖最后由 myovid 于 2008-12-16 09:16 编辑 ]
IMGP1769.jpg
IMGP1771.jpg
IMGP1773.jpg
IMGP1774.jpg
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发表于 2008-12-13 19:35 | 显示全部楼层
呵呵,估计中标了,盒子那么旧,所有的机器出厂都是有红色palm标的。
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发表于 2008-12-13 19:41 | 显示全部楼层
680某明奇妙的毛病多多,其实还是650好
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发表于 2008-12-13 19:44 | 显示全部楼层
盒子上的出厂日期和我的一样。
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 楼主| 发表于 2008-12-13 19:58 | 显示全部楼层
埃,现在taobao那个商家死不承认,我还有什么办法吗?
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发表于 2008-12-13 21:24 | 显示全部楼层
建议LZ不要在乎是否全新或翻新,只要手机用着稳定不出问题顺手就行了!
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 楼主| 发表于 2008-12-13 21:32 | 显示全部楼层
....1800米阿,可以买两个翻新的了
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发表于 2008-12-13 21:40 | 显示全部楼层
打电话,不是有服务电话吗?查一下序列号!
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 楼主| 发表于 2008-12-13 22:06 | 显示全部楼层
那个800电话已经取消了
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发表于 2008-12-13 22:27 | 显示全部楼层
从情况来看,是行货没错,但是有人拆机,而且拆机水平很高(譬如如风之流 )。机子生产日期和我的一样是07年2月的,现在市面的行货好像几乎都是这个时期出厂的,到了中国变成了5月。
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 楼主| 发表于 2008-12-13 23:19 | 显示全部楼层
可是它拆机是为了什么?
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发表于 2008-12-14 09:54 | 显示全部楼层
估计是有人原来买走后来发现瑕疵换机剩在JS手里的,没标很明显就是拆开修过咯,比如换个键盘或者其它配件之类
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发表于 2008-12-14 09:54 | 显示全部楼层
支持曝光JS
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 楼主| 发表于 2008-12-14 10:12 | 显示全部楼层
tnnd,现在js就一句话:有问题你找palm鉴定去,如果它发个鉴定报告说这机器是拆过,那我才给你退换,这是个什么人,气愤!
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发表于 2008-12-14 10:16 | 显示全部楼层
淘宝申诉呗
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发表于 2008-12-14 10:24 | 显示全部楼层
退掉把,绝对拆过
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发表于 2008-12-14 10:24 | 显示全部楼层
不能退的话到各大论坛曝光JS!!
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发表于 2008-12-14 10:27 | 显示全部楼层
重要的是那颗螺丝肯定换掉了,要是没换掉的话上面肯定有易碎标的碎片
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 楼主| 发表于 2008-12-14 10:33 | 显示全部楼层
taobao申诉也好,各大论坛曝光也好,我估计都很难实际解决问题,那JS现在就是: 死猪不怕开水烫
+ i' G. S) t: c& l* I! d$ @大家有什么好的主意没有?
5 G( }8 l5 }$ B* C: `) O, k8 |+ q不是我钻牛角尖,只是现在经济危机,赚钱也不容易,再者如果以行货的价格买个拆修的手机,心里实在接受不了。
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 楼主| 发表于 2008-12-14 10:48 | 显示全部楼层
800那个电话已经停了$ t; x2 D- Z' s& o
给那个服务信箱发了个邮件,回复说:现在已经停止邮件服务,请联系当地客服。。。。: B) O8 m4 T  o6 p' `! s# K% q4 F) u
联系CECT,答复:我们不提供鉴定服务
4 c& z" H8 p  B' T$ y% I% S8 x, u# {  k2 c. d* m* L7 F
真是。。。。。。。
7 z' t2 E- W* K4 P9 u7 h1 \" E5 a2 k- dJS和palm同样令我们失望
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发表于 2008-12-14 14:36 | 显示全部楼层
从包装来看,没有问题9 I8 _; Z4 F. e
不过机器确实拆了,LZ去申述,并且曝光商家!这样商家在压力下没准态度来个180度转弯,你不曝光,丫的肯定还在那偷着乐!
3 F  k  m4 c5 @# @9 P* T+ R另外,就不需要什么鉴定
* F) c( |: C$ I" t没有标,必然是拆的
; G& i' l  y  L! s/ g这是最好的证据!!- P( d; _8 T2 }# w- X# M( v+ f% m

: b  R, b+ Y  `2 d( {4 M( S[ 本帖最后由 atoom 于 2008-12-14 14:41 编辑 ]
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发表于 2008-12-14 14:42 | 显示全部楼层
原帖由 myovid 于 2008-12-13 21:32 发表
& P! d: Q3 v, u....1800米阿,可以买两个翻新的了
% C. r/ V: ^* R7 s) y' v

) f1 ^5 P1 [9 [9 H- n9 E9 i/ s大兄弟,快能买3个了
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发表于 2008-12-14 14:51 | 显示全部楼层
kan kan  看看去
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发表于 2008-12-14 17:00 | 显示全部楼层
我就直接买的翻新机,没心理障碍....
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发表于 2008-12-14 17:05 | 显示全部楼层
原帖由 juliashy 于 2008-12-14 17:00 发表 , S* y; ~* K% q0 _. A, [
我就直接买的翻新机,没心理障碍....

, H" s, \# g; @8 c2 B0 F1 p% k& Q# y' I: b( Y
我也是翻新的,好端端的,巨便宜,用坏了扔,感觉不错
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发表于 2008-12-15 10:26 | 显示全部楼层
800的确是停了,
1 x0 S6 q/ {) r* B8 Isupport那个开头的也停了# U" ?2 R, V/ P; g
不过,asia.service@palm.com可以用。关于保修等问题,建议你问这个邮箱,回复很快的。
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发表于 2008-12-15 10:49 | 显示全部楼层
怎么查电话信息的啊。。
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 楼主| 发表于 2008-12-16 09:16 | 显示全部楼层

客服给我的回信

palm Support [Case ID #: 1167224]‏/ |& l0 m% x: Q  x: _3 A5 _2 D
发件人:  asia.service@palm.com  
7 o( D# i7 W' k4 R- v发送时间: 2008年12月15日 12:11:46 6 W( l- V- l+ m# t$ [# P2 w( I; D
收件人: hyszhangl@hotmail.com 2 E: I$ g7 J8 k' v; ~0 S; v

0 M; |7 G5 o6 Y2 G
6 ?8 Q% L2 t3 W+ ~4 z2 g% Z- i2 c# Y) {* f. w, L  z1 r

5 }. V$ k7 ~1 |+ ^( q) e尊敬的客户,您好! O" r7 v: c  Y/ j: Q" l/ T. Q
; b' C; f# W6 R! d) E3 S
" m6 t* W2 l% F9 ?

$ L" {+ s, {3 L
7 x3 c, k! W5 {  q感谢致信Palm-奔迈亚太区技术支援。
5 x6 o. |. x/ S
& \1 |( |  a% m6 W
( [3 A3 }+ W9 d! w" N: r+ A! }$ K6 q6 c0 l# t& F; N4 M4 x9 T. y) d
1 h- L8 _8 D- s7 q& }& |
关于您所提出的,您的Treo680机器发现很多人为拆卸痕迹的问题,我们在确认了你发来的照片认为,这台机器属于人为的拆卸过,建议您将这台机器的问题与您当时购买机器的经销商沟通,这台机器是没有保修的,为了您的利益着想,请与经销商联系换机或者退机服务,谢谢您的配合!
( O4 W( \! _6 V- D, s9 E$ p5 W+ t: m/ i( M

3 Z# w' k3 E8 f6 F) Q/ M* ?/ t% n, i- P% n; r. T* b. g3 _5 X& E
4 q- q$ Q: Y$ `) N9 D" Z  U
如有任何疑问,欢迎继续联系我们。* l0 t$ s& x# R" |
" \  I! i5 B* f( c
' ?0 I* L9 G2 A7 x( @

5 Q) h1 ^$ [& b1 F2 R* u
: |+ I  @2 M6 e5 O谨此致候6 h6 O2 ~. s" Y0 l. l7 F; r  n5 ?
3 K" l& P9 B5 n! R, W; Y
Phoenix敬上6 ^( K9 N- H3 o# M* y
& ^8 D5 V2 @- i5 `: l- y- {1 d
Palm-奔迈亚太区技术支援
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 楼主| 发表于 2008-12-16 09:22 | 显示全部楼层
已经向这个JS提起退货,他很不情愿的答应,还是一口一个:来回邮费还是你出,因为你只是凭你的个人感觉判断为拆卸过,我们的货绝对没问题的!我给他看客服的回信,他说:我们要书面报告的!下面附上部分谈话内容:
6 _- p6 o4 ]$ T. ~  M" @1 j7 {! t$ t: b4 B1 h
jcity盛世阳光(16:20:27): 我问了下,行货不会贴螺丝标(红色palm标)
2 g% g, `, J1 P- s1 q, O1 V) p! yjcity盛世阳光(16:20:49): 只有水货才会贴' m* \: C5 a4 a; [" a
jcity盛世阳光(16:20:58): 我觉得为了一个螺丝标浪费运费真的划不来& a! M+ G/ J* M5 Y# n
jcity盛世阳光(16:21:07): 你如果不放心可以去客服检测
, w% n# h% f) O6 w; c* Qjcity盛世阳光(16:21:19): 如果拆过机器,翻新的,所有费用我们出+ c1 k- N. c2 A, ^- A8 y
jcity盛世阳光(16:21:27): 机器无条件退货的! G; c5 O& ~% i
myovid(16:21:36): 。。。。老大,我这不是第一次买680了
# \+ e" k3 ?. E4 J+ H- Y8 ^myovid(16:21:46): 别人的行货都有标,就你的没有?4 d* `4 m$ S' o- H6 ]
jcity盛世阳光(16:22:08): 就算有螺丝标也是代理商贴的% D3 X; s, ~2 A2 G" ~8 f% H
myovid(16:22:11): 而且你的不是完全没有,只是被拧过了,螺丝帽上还有红色的纸屑
: K- k2 o! L5 A; ?8 pjcity盛世阳光(16:22:13): 厂家是不会贴螺丝标的
3 @( x+ Z/ A+ O1 S1 vjcity盛世阳光(16:22:24): 那个螺丝指标我们这里很多/ Q' ?* L5 x' A
myovid(16:22:38): 。。。。你给我找个我看看你的螺丝标# ]! q! \5 ]1 `( ~- [7 n- c4 j
jcity盛世阳光(16:22:43): 如果是拆过机器我们,如果不诚信的话我们反到会贴上去+ q. C5 ]+ G7 n, Y
jcity盛世阳光(16:22:59): 就是因为是全新机器没必要贴那个螺丝标,反正是行货售后保修的8 b( C' Q* u) I. V! e
jcity盛世阳光(16:23:04): 我们也不怕客户验货的/ r3 ]+ m& e: l$ U1 g
jcity盛世阳光(16:23:09): 好的
; K$ X, a) O6 v, g7 T$ T% b$ K% ?jcity盛世阳光(16:23:20): 待会我视频给你看那种红色小圆点的螺丝标
% Z2 P, i" M; }4 u" omyovid(16:23:34): 你的螺丝帽上有红色纸屑,这如何解释?
- w& O# o7 {- n( M- e% Vjcity盛世阳光(16:24:02): 我们自己进过来是全新机器,而且是行货,没必要贴我们自己的螺丝标
; m+ v! @5 H2 f# X! C9 z- V* Vjcity盛世阳光(16:24:07): 如果是水货我们就肯定要贴: }$ s( Z$ u4 u, N- h5 k3 r' t$ Y
jcity盛世阳光(16:24:37): 你的怀疑我理解,但我觉得为了一个猜测浪费运费真的没必要。你如果是真的不放心拿到任何一家售后服务点验机就可以解决你的疑虑啊" o% W. e* b  L% D6 O( D5 A
jcity盛世阳光(16:24:38): 你说呢
6 r4 ~) H! q9 `1 gjcity盛世阳光(16:26:28): 那你可以拿到行家那里去看,我觉得完全凭你个人猜测觉得机器被拆过有这样的要求我觉得真的不好怎么说
8 m1 j) [. p. i( Tjcity盛世阳光(16:26:40): 你要换货都没问题
' h' X. h) p' |1 Dmyovid(16:27:04): 我玩了7年的palm了,这是猜测?0 d9 w5 z8 k) E6 i8 ~& V
jcity盛世阳光(16:27:31): 你的经验我不怀疑,但经验和事实并非是一个概念,你说呢。我觉得拿给任何一家行家看都能证明机器的品质1 ~' d7 ^, X" Y7 C! e
myovid(16:27:38): http://www.treo8.com/bbs/thread-102179-1-1.html& |. ]5 f* T% G
jcity盛世阳光(16:27:40): 我们发货之前还是挑选号给你发的
. v2 v2 `* y& _  q+ Xmyovid(16:27:41): 你自己看6 m# ?, X9 U# k+ f
jcity盛世阳光(16:28:15): 现在店里忙不过来,这样吧,你要换我和老板说下给你换就是,但也可能没贴螺丝标2 ]4 e  n  c" G
myovid(16:28:43): 如果没有螺丝标,那还是退货把,大家不要在这里浪费时间了
$ n  {. J+ R4 L4 w/ wjcity盛世阳光(16:29:43): 帅哥为了一个螺丝标大家都浪费了大把时间,你何不找个你放心的商家去鉴定一下呢,我们并没有不承诺我们的售后服务和机器品质啊* Z# X6 ^- |. C0 M
myovid(16:31:59): 放心的商家我已经问过了,你这个100%拆过,我把照片投诉到taobao,你也赢不了,另外还有充电器上的灰尘,我也拍了照& l3 W" w" W1 \, D+ s; L) {  h* ~
jcity盛世阳光(16:33:15): 你只凭自己的观点就断定拆过机,那要我们怎么说。我们进过来的话都没动过,你这么说真的无语( w/ H% u$ E) ?8 t) T
jcity盛世阳光(16:33:36): 如果你还怀疑把机器退过来就是
5 F) f  Y9 c: t4 B# B  O; G7 Wjcity盛世阳光(16:34:09): 我们也没必要争辩,我们做生意都凭良心的,从来不卖一台翻新机和返修机& g( t+ c5 ?/ ]2 K. i
jcity盛世阳光(16:34:15): 你要退机就退吧9 M( U5 }$ w" ^1 i3 q; i
jcity盛世阳光(16:40:01): 帅哥,我还是保证机器是全新没拆过机器的。你有怀疑我们争辩没含义,机器有信心是全新的话就不会和你说包退包换了。你不放心退货就是了,没关系的。你选中我们店也是相信我们的信誉,做生意到现在从来没卖过翻新机,返修机
$ {3 `  \% R" S, t3 t+ Tmyovid(16:41:45): 好,那还是给我退了吧
7 k% e5 ^4 {$ ~* h6 \jcity盛世阳光(16:46:19): 帅哥,机器退没问题,由于我们的责任是翻新机器话,拆过机的话,运费我们承担,但由于你个人的原因,认定是拆过机的话,运费我们负责不了,望理解了9 h" m7 p0 e- z, N
jcity盛世阳光(16:47:02): 我们发过去的运费可能也需要你承担哦4 s3 C! _4 T2 A" W; W$ _
jcity盛世阳光(16:47:09): 没关系,这点我们理解客户的1 r* I+ [% W" W& L
jcity盛世阳光(16:47:25): 其实你还可以去工商局找人鉴定的
9 t8 U% _" i7 e8 vjcity盛世阳光(16:47:35): 拆过的机器所有费用我们负责0 p, S1 O/ u) q4 l( ~
jcity盛世阳光(16:47:45): 你发回来吧( j8 ?% }# X1 K* F+ i% I" u
jcity盛世阳光(16:48:06): 你可以看下
2 O/ Y& U1 j" U% R! i3 _myovid(16:48:13): 。。。。/ x( m( O( }3 K4 }0 ]3 s  Y
jcity盛世阳光(16:48:26): 发回来吧
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发表于 2008-12-16 11:48 | 显示全部楼层
申诉申诉!!1800购买2个翻新的了,不是说稳定就好,主要是干嘛要花这个冤枉钱,要说稳定只要找好卖家翻新的一样稳定
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发表于 2008-12-16 12:24 | 显示全部楼层
我都无法界定,但螺丝的标没有了,就没法证明有没有被拆卸过了……js当然卖这么贵也不应该了……
8 M: Y% d9 G+ O/ N/ O2 A8 p" C$ X0 N4 p3 s, r/ W6 F7 o
如果是我会用螺丝刀拧一下四个螺丝,凭我的感觉,我能判断是palm原厂拧上去的还是后来给拆过,因为palm原厂用的是标准的力矩型改锥,每个螺丝钉力矩完全一致,后拆的绝对不会四个螺丝钉的力度都一致,而且在拧开螺丝的时候,原厂的会有脆响,尘封已久的螺丝钉被拧开的时候一瞬间的感觉,哈哈……: k  Z! e/ u4 S5 ?! I! i

9 u, h/ q% ]/ h4 m/ {5 `1 I我现在都很推荐吹友用低于1000的价格买翻新或者二手机,划算啊……14天成色很新的也完全可以考虑的。
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发表于 2008-12-16 12:38 | 显示全部楼层
我想LZ是中奖了,我买的时候里面是有防拆签的,但拆过是为了翻新?看上面的HS:SN比我的机器出厂还要早,还好的是通话时间为0,不满意就退吧,我前两天在网上才买的两件羽绒服不满意全退了,不退就投诉,总之1800要是买台拆机的确不值
. l, h1 K, O2 z" i8 }( R$ M
6 V4 U/ m' P; u[ 本帖最后由 et365 于 2008-12-16 12:42 编辑 ]
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 楼主| 发表于 2008-12-16 15:32 | 显示全部楼层
已经退了,准备重新买,JS还是坚持要我出来回的邮费
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发表于 2008-12-16 16:00 | 显示全部楼层
能用就行啊!要什么行贷基本上不要太贵而且是不是真的又难说啊1
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发表于 2008-12-16 16:24 | 显示全部楼层
是不是有易碎标 就一定不是翻新机了?
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发表于 2008-12-17 12:22 | 显示全部楼层
算了,心里实在不爽就认倒霉贴点邮费得了,不然官司有的打啊,还是买个二手的好,反正是折腾的机器,起码对得起那个价
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发表于 2008-12-17 13:12 | 显示全部楼层
唉,如果一定要全新机,还是在正规一点的地方买比较好.! a  G, G) M& I& m2 |
( {) e7 D$ m. r; l& x  b
我就只买最便宜的,这样也就没心理问题了.: I/ ?4 h! ^" ?. b- M6 _  o

  m9 p. [- o, W  h4 z& ~* f  X5 H楼主的价格确实不非啊.我560买了一个680.
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发表于 2008-12-17 15:55 | 显示全部楼层
如果没拆过应该有这个红色的小palm
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发表于 2008-12-18 12:57 | 显示全部楼层
这么贵,还不如俺6月份在中关村鼎好地下一层买的亚太版,才1600,刚上的新货.
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发表于 2008-12-18 14:30 | 显示全部楼层
同情一下!!!
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