|
楼主 |
发表于 2008-12-16 09:22
|
显示全部楼层
已经向这个JS提起退货,他很不情愿的答应,还是一口一个:来回邮费还是你出,因为你只是凭你的个人感觉判断为拆卸过,我们的货绝对没问题的!我给他看客服的回信,他说:我们要书面报告的!下面附上部分谈话内容:# U& Q5 N- X& z' `7 d; f3 B
; {9 Y9 m# t# \- @1 Z
jcity盛世阳光(16:20:27): 我问了下,行货不会贴螺丝标(红色palm标)
# x% [+ u% t; ]" Vjcity盛世阳光(16:20:49): 只有水货才会贴+ Q( @( `( H' a! K& J' a% u( N
jcity盛世阳光(16:20:58): 我觉得为了一个螺丝标浪费运费真的划不来
1 C! P+ p0 n T! }, [: Wjcity盛世阳光(16:21:07): 你如果不放心可以去客服检测# U1 b6 H& g( M4 `1 v
jcity盛世阳光(16:21:19): 如果拆过机器,翻新的,所有费用我们出
3 |# J8 _; n ]9 ojcity盛世阳光(16:21:27): 机器无条件退货的7 x% c1 l+ }; b6 e+ g. Z! T! R
myovid(16:21:36): 。。。。老大,我这不是第一次买680了4 x5 |6 K) ^/ O0 m6 K4 p
myovid(16:21:46): 别人的行货都有标,就你的没有?6 K( Q2 h8 k7 O7 G; G
jcity盛世阳光(16:22:08): 就算有螺丝标也是代理商贴的2 z% ~0 _8 f9 ]6 a; Y8 L/ O
myovid(16:22:11): 而且你的不是完全没有,只是被拧过了,螺丝帽上还有红色的纸屑* G4 }: ]2 u! v" P- F/ Z! p1 M8 {" P. i
jcity盛世阳光(16:22:13): 厂家是不会贴螺丝标的
: N( S# q$ w! k0 W" r2 A6 Kjcity盛世阳光(16:22:24): 那个螺丝指标我们这里很多
( ?. P) u8 N+ bmyovid(16:22:38): 。。。。你给我找个我看看你的螺丝标
* ~4 r6 ^7 d L: i3 k4 K/ ~3 a) jjcity盛世阳光(16:22:43): 如果是拆过机器我们,如果不诚信的话我们反到会贴上去
# \3 W# s0 W9 }) \( Y8 hjcity盛世阳光(16:22:59): 就是因为是全新机器没必要贴那个螺丝标,反正是行货售后保修的
7 w J" t* y" Z e2 H" n# G f$ T; Vjcity盛世阳光(16:23:04): 我们也不怕客户验货的& O& x0 j# V, A( ?# @; ]5 `
jcity盛世阳光(16:23:09): 好的$ C4 D& D2 L$ G9 z
jcity盛世阳光(16:23:20): 待会我视频给你看那种红色小圆点的螺丝标# f$ D% l" G7 h
myovid(16:23:34): 你的螺丝帽上有红色纸屑,这如何解释?/ y$ W4 G2 ^- I1 f+ R% ^
jcity盛世阳光(16:24:02): 我们自己进过来是全新机器,而且是行货,没必要贴我们自己的螺丝标
+ g- ]. ]5 p8 m% H/ T# w- F7 kjcity盛世阳光(16:24:07): 如果是水货我们就肯定要贴
9 ]' E; u4 B4 z' Ijcity盛世阳光(16:24:37): 你的怀疑我理解,但我觉得为了一个猜测浪费运费真的没必要。你如果是真的不放心拿到任何一家售后服务点验机就可以解决你的疑虑啊2 l3 B4 e1 Y) E: N6 G8 Y' {
jcity盛世阳光(16:24:38): 你说呢* T$ Z; q2 o* q* |# [3 V
jcity盛世阳光(16:26:28): 那你可以拿到行家那里去看,我觉得完全凭你个人猜测觉得机器被拆过有这样的要求我觉得真的不好怎么说5 f9 s2 [: [7 x
jcity盛世阳光(16:26:40): 你要换货都没问题 G1 O+ A8 z0 P' k) W
myovid(16:27:04): 我玩了7年的palm了,这是猜测?
5 j0 W% k! x% W* }: @jcity盛世阳光(16:27:31): 你的经验我不怀疑,但经验和事实并非是一个概念,你说呢。我觉得拿给任何一家行家看都能证明机器的品质' }$ P# C& ~" T) r& _
myovid(16:27:38): http://www.treo8.com/bbs/thread-102179-1-1.html% P& K) E5 {! {, E8 C
jcity盛世阳光(16:27:40): 我们发货之前还是挑选号给你发的
% X# j% B( P7 Gmyovid(16:27:41): 你自己看
7 t1 F9 g" ]! y2 Kjcity盛世阳光(16:28:15): 现在店里忙不过来,这样吧,你要换我和老板说下给你换就是,但也可能没贴螺丝标
& x8 H/ H7 X V' ]$ s" w& nmyovid(16:28:43): 如果没有螺丝标,那还是退货把,大家不要在这里浪费时间了
- d# D+ o3 r! @jcity盛世阳光(16:29:43): 帅哥为了一个螺丝标大家都浪费了大把时间,你何不找个你放心的商家去鉴定一下呢,我们并没有不承诺我们的售后服务和机器品质啊
8 V ~. i; r3 p' hmyovid(16:31:59): 放心的商家我已经问过了,你这个100%拆过,我把照片投诉到taobao,你也赢不了,另外还有充电器上的灰尘,我也拍了照
9 |, q, R% h# P. g% gjcity盛世阳光(16:33:15): 你只凭自己的观点就断定拆过机,那要我们怎么说。我们进过来的话都没动过,你这么说真的无语( X1 i7 o6 O5 L" f5 l
jcity盛世阳光(16:33:36): 如果你还怀疑把机器退过来就是
% l7 l2 W) \9 f) r f; ` ljcity盛世阳光(16:34:09): 我们也没必要争辩,我们做生意都凭良心的,从来不卖一台翻新机和返修机' ?; X* ?! I) C& T+ s8 z
jcity盛世阳光(16:34:15): 你要退机就退吧
# I. S8 N9 q. [) Cjcity盛世阳光(16:40:01): 帅哥,我还是保证机器是全新没拆过机器的。你有怀疑我们争辩没含义,机器有信心是全新的话就不会和你说包退包换了。你不放心退货就是了,没关系的。你选中我们店也是相信我们的信誉,做生意到现在从来没卖过翻新机,返修机7 `& V0 q; c( d: F3 I `
myovid(16:41:45): 好,那还是给我退了吧
3 O# D' t' p1 Tjcity盛世阳光(16:46:19): 帅哥,机器退没问题,由于我们的责任是翻新机器话,拆过机的话,运费我们承担,但由于你个人的原因,认定是拆过机的话,运费我们负责不了,望理解了/ S% @( _* {0 c, w' q' _( D; n
jcity盛世阳光(16:47:02): 我们发过去的运费可能也需要你承担哦
# B9 o+ ?9 u+ `3 A) [6 ijcity盛世阳光(16:47:09): 没关系,这点我们理解客户的
6 p6 L6 `7 E4 |; r ?4 ljcity盛世阳光(16:47:25): 其实你还可以去工商局找人鉴定的, q, l% U, E& ^# K- c
jcity盛世阳光(16:47:35): 拆过的机器所有费用我们负责2 \* F3 g# \9 \9 `) t) g5 \* Z
jcity盛世阳光(16:47:45): 你发回来吧8 v6 u- ]8 `% a* X9 y# t
jcity盛世阳光(16:48:06): 你可以看下
. p! u8 A. J- C! f( ~myovid(16:48:13): 。。。。& b. ^1 n7 F/ L6 F* r4 `
jcity盛世阳光(16:48:26): 发回来吧 |
|