关于centro1年换机服务的保修，很是迷惑，有知道的帮帮忙；）

coolcoyote

关于centro1年换机服务的保修，很是迷惑，有知道的帮帮忙；）

白色的亚太版和港版都是1年换机保修，这个保修弄起来麻烦么？要怎么操作啊？

  ^' O, m1 i0 Y# x是自己和palm公司联系还是邮到购买的店铺，让他们弄啊？
还是要去香港换？
5 c( y2 t" U4 @, s& i* @/ d. F
是否需要发票？

9 z6 l1 L" o# B5 c3 x
谢！！

zillion2008

香港是這樣的,致電palm客服,告知你的機器有甚麼問題,
$ D4 s1 E+ G& A- S: g5 N提供機身編號,客服檢查過你的機器還在保修期就會在兩個小時內
發一個email到你指定的郵箱,收到這個email的話打印出來,
' s6 ~' C+ Z) X6 D/ _去指定的dhl地點(中環地鐵站)直接換機,dhl客服小姐檢查過你的郵件,
核對過機身編號沒問題就會換機給你.
3 D# Q) O1 }; Z. S/ g" ~
保修期,有購買單據的話可提供你的單據給palm,保養期就算你的購買日.
3 A( o  R* I# X- y. V' E1 w( i# U如果沒有單據也可以,palm會檢查你的機身編號,沒有超過15個月的話
同樣提供換機服務的

derek65644

楼上的  palm客服电话是多少啊？告诉一下，谢谢！
; B) O8 c+ c: Q我的港行出了点问题，键盘灯坏了。网页上用live chat跟客户确认后，他给了我一个印度的电话，说让我24小时后联系客服。而且要英文交流的。
' F( Z4 s9 B9 o! Q1 B: W" g; x% Z我都要疯了！

wzh7777777