关于centro1年换机服务的保修，很是迷惑，有知道的帮帮忙；）

coolcoyote

关于centro1年换机服务的保修，很是迷惑，有知道的帮帮忙；）

白色的亚太版和港版都是1年换机保修，这个保修弄起来麻烦么？要怎么操作啊？
5 B* Z9 r/ J: e* l! h1 K
是自己和palm公司联系还是邮到购买的店铺，让他们弄啊？
还是要去香港换？
6 x" H7 M8 D3 y, g% E! ^
$ L, U# P6 f2 j& @+ W是否需要发票？
) Q+ A. g  |5 W+ D: v
: i% z. E. e( Z$ m2 e
谢！！

zillion2008

香港是這樣的,致電palm客服,告知你的機器有甚麼問題,
: C: d7 T2 t' I* |0 Y7 ]提供機身編號,客服檢查過你的機器還在保修期就會在兩個小時內
發一個email到你指定的郵箱,收到這個email的話打印出來,
去指定的dhl地點(中環地鐵站)直接換機,dhl客服小姐檢查過你的郵件,
核對過機身編號沒問題就會換機給你.

, o3 X' d. E. \9 h保修期,有購買單據的話可提供你的單據給palm,保養期就算你的購買日.
1 Z1 g8 Z4 e- c+ H; Z% ?如果沒有單據也可以,palm會檢查你的機身編號,沒有超過15個月的話
# D, B9 P4 r4 g. f/ L同樣提供換機服務的

derek65644

楼上的  palm客服电话是多少啊？告诉一下，谢谢！
7 l1 [- v( H# {5 ?7 B4 m我的港行出了点问题，键盘灯坏了。网页上用live chat跟客户确认后，他给了我一个印度的电话，说让我24小时后联系客服。而且要英文交流的。
& G: a3 p7 F6 D- `  A' G我都要疯了！

wzh7777777