关于centro1年换机服务的保修，很是迷惑，有知道的帮帮忙；）

coolcoyote

关于centro1年换机服务的保修，很是迷惑，有知道的帮帮忙；）

  i. I: L+ a" P7 S: Y4 H  Y& i白色的亚太版和港版都是1年换机保修，这个保修弄起来麻烦么？要怎么操作啊？
% G+ }5 f, i; V6 ]
! V6 }; c. z" v  J1 B$ }+ q是自己和palm公司联系还是邮到购买的店铺，让他们弄啊？
还是要去香港换？
  x. a  X& g/ j/ A
是否需要发票？
0 h/ J8 N6 Y5 O& S

' e. Z( ^4 H  u谢！！

zillion2008

香港是這樣的,致電palm客服,告知你的機器有甚麼問題,
, ]! I" D5 D* `. u8 |提供機身編號,客服檢查過你的機器還在保修期就會在兩個小時內
發一個email到你指定的郵箱,收到這個email的話打印出來,
5 b' [% g" B( W5 x* ~去指定的dhl地點(中環地鐵站)直接換機,dhl客服小姐檢查過你的郵件,
核對過機身編號沒問題就會換機給你.

& J$ @  Y: J( H  g% I6 g保修期,有購買單據的話可提供你的單據給palm,保養期就算你的購買日.
7 r: i" V+ g. L) Q* f3 y$ ~/ M如果沒有單據也可以,palm會檢查你的機身編號,沒有超過15個月的話
, ~( G" U  n: x- a' a! E同樣提供換機服務的

derek65644

楼上的  palm客服电话是多少啊？告诉一下，谢谢！
我的港行出了点问题，键盘灯坏了。网页上用live chat跟客户确认后，他给了我一个印度的电话，说让我24小时后联系客服。而且要英文交流的。
0 o! {% i' V& g我都要疯了！

wzh7777777