palm行货维修更换

accor

各位，有谁买的行货通过palm中国进行过换机？换回来的是全新的机器还是返厂维修的。

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从道理上讲是返厂过的机器换给需要换机的客户

nickjiajia

那么会保证换给你的机器从头到位都是新的，而内部就....

martindong8

PALM大陆行货，是一年内，非人为摔坏，无条件换新机的。（仅机头，不含电池手写笔等配件）
) v" M- P4 Q: Q  Y1 T; `, I  ~( K) G8 g2 s我的使用了快半年的行货680就已经寄给了售后，而且接到了售后的电话，说收到了手机，新机将于一周内寄出。
我换的680，因为是网上邮购的，没有发票，我把去年10月的网上订单打印了一份，来证明我的购机时间没有超过一年，PALM售后都认可了，同意换新机，PALM的售后是很务实的，仅这点就比国内手机的售后服务好得太多了。
我的手机是因为晚上有睡死现象才更换的，如果是国内手机，就算是你把手机拿到了售后服务的柜台，没发票，或者说是当着售后服务的面，你不能演示手机的缺陷，是绝对不给你修的，那就更别谈换新机了。
我信赖PALM。绝对信赖。当然是指正规渠道购买的行货。
那淘宝网上的销售商销售的，那就免谈了，绝对的奸商。拿翻新机换给你，是这些不将道德的奸商的行为，
如果卖手机的经销商说帮你换新手机，那肯定是在拿翻新机应付你，如果经销商说，你直接去找PALM的售后服务，那才是真换。
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顺便摘录一段淘宝网上卖“正版”CECT的680的经销商的承诺：“机器非人为损坏一周包换.一个月保修。保修期内产生的快递费用都实行AA制。”

3 V9 Y+ r+ N7 x# k[ 本帖最后由 martindong8 于 2009-2-7 05:16 编辑 ]