680与香港不相容？

zk1287

昨天来深圳，接了一个香港打来的电话，从此以后680播出电话受限，但是可以接进电话，短信收发没有问题，查看手机呼叫限制为关闭状态，重新恢复至11月分的备份，仍不能呼叫，硬格机后，呼叫正常，然后恢复备份至10月，仍出现呼叫受限。请教各位老胖，什么问题？必须硬格才可以解决吗？