急，这个是什么问题，硬件还是软件

syw2lx

昨天收到了购买的CENTRO，
+ }0 K  K1 |+ x开包，上SIM卡，电池
9 p, g% `: K2 L+ i+ E应该电池没电，开不了机
( L, }3 P3 g3 n* k2 V
- m5 x4 X$ {" h" O, d& b插上充电器，
OK，开机，功能正常
然而，一但拔下充电器，则机器黑屏了，无任何反应
$ i3 |$ ?+ P) X

! [1 Q! w* C* c* O昨天，咨询了商家，让冲电，
) K: _8 C2 K$ I- F5 ~  ]晚上一直在给电池充电，从昨天晚上8点到早上8点，
( f# x0 d$ o$ y: w3 \9 l4 q依旧是这个问题
9 B' K5 g: b* x, x6 n" G只能插充电器时候，可以开机，功能正常
$ D/ i7 f& J2 T" L8 h% Q) R拔下就黑屏。

在插充电器时候，可以硬起，但是不插就无法硬起了，机器无法开机。

" j" i4 M1 w% y" X而且手机用数据线与电脑连接，根本无法连接
因为机器就无法开机。
8 ~$ {: c" P7 Q" N) \4 G' O
请问这个是什么问题，机器硬件还是电池问题？？？

AKGG

硬件或电池出问题的可能都存在

confire

电池问题，或者是电池和主板接触用的针脚问题。
总之就是主板无法从电池那里取电。用替换法慢慢排除。

syw2lx

谢谢LS两位的解答
4 m6 o# ^# R1 c# [$ k现在返还机器给商家
# u# _6 b) v# R% o看处理结果

syw2lx

想换个机器，
4 m6 E5 M; z* X9 |" Q: d已经记下IMEI号！！！