我的680硬起以后校屏出现问题！开不了机器了

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刚入手个6803天，晚上玩的时候死机了！就拔了电池硬起恢复出厂设置！结果在进入校屏时发现用触摸笔点击屏幕的上下左右四个角都没反映，只有屏幕中间点击有效果。又从新硬起了几次还是老问题！ 求助高手，说说是什么问题啊。硬件还是软件的问题？ :~~