淘宝的黑心卖家啊!!特此暴光一下..希望大家别上当受骗了!

weinai

那是一家叫做"诚信数码店"的店铺..里面的客服人员旺旺名字是"诚信交易shop"这是地址http://store.taobao.com/shop/vie ... f398acc52c05b23.htm

因为配件出现问题..所以想退配件..但是客服人员提议我退货..我再三考虑后同意退货..但我把商品按照客服给的地址发过去后..卖家签收以后以种种理由拒绝退款..请问我有什么有效的办法可以解决现在这个问题呢?

由于我是新手买家现在出现这个问题..实在是对淘宝没有信心了...

  在配件出现问题我提出后..卖家还以免费帮我退换配件为理由不断引导我给他好评...哎..实在是黑心卖家啊.. 请大家记住这家店..小心购物啊







诚信交易shop：(23:59:10):



LCD保护膜，是贴了的。



但是不知道是不是您的那个。不知道有没有贴错人。



6日期:2009-05-18



诚信交易shop：(00:00:05):



SD卡，您放在电脑上去试一下



看读的了不



c122097523：(00:00:1:



我郁闷...就是我那个没有贴咯...你找借口还真行



诚信交易shop：(00:00:32):



是贴了的。



c122097523：(00:00:34):



就是用读卡器放进电脑里面读不了卡



诚信交易shop：(00:00:3:



真的 我们



c122097523：(00:00:47):



放在相机里面提示卡错误



诚信交易shop：(00:02:16):



您好，贴膜 您和我们并没有说需要我们帮忙贴



这个您可以看下聊天记录











c122097523：(18:02:33):



我数据线使用一下会影响退货吗?



诚信交易shop：(18:02:53):



您想退货是不是这样了？



c122097523：(18:03:34):



不是...因为我还没把照片放上电脑上面看过



想用数据线看看



诚信交易shop：(18:04:01):



那您SD卡 没有怎么上传照片了？



c122097523：(18:04:0:



......



有机身内存



通过数据线是可以传上电脑的



诚信交易shop：(18:04:3:



而且如果您用SD卡用了相机，我们就只能视为使用过，这样的话 您觉得应该怎么做了



c122097523：(18:05:26):



......

有机身内存

通过数据线是可以传上电脑的



没看明白吗



c122097523：(18:07:27):



难道你不知道这个型号的相机不用内存卡都可以拍照?



诚信交易shop：(18:08:15):



郁闷，相机没内存的话，那怎么试机了？



c122097523：(18:08:23):







你这人貌似没什么常识



而且礼貌这一科很有问题



理解能力也优待提高



诚信交易shop：(18:09:13):



呵呵







诚信交易shop：(18:22:03):



我们本来上面那样和您聊 是为了缓解一下心情，



所以才随便了一点。。



请您谅解。



c122097523：(18:22:31):



是缓解你的心情还是我的呢?



诚信交易shop：(18:22:3:



是我们的



是我希望是这样



但是好像您有问我们都是必要了回答您了 您看是吧



c122097523：(18:23:46):



可笑



我在你这里买了商品..具体情况不找你们了解~我找路人ABC啊?



c122097523：(18:24:53):



难道我去问雷锋叔叔~我怎样怎样使用相机是否可以退货?



诚信交易shop：(18:26:17):



您好，或许我们确实有做的不够好，但是请您谅解，刚才是在抱歉。！~







c122097523：(20:59:51):



差远了



你可以自己试一下



诚信交易shop：(21:00:32):



把相机给寄过来，我们看下。您要么就退货吧。我们建议您这样做。



这样大家都不麻烦了



您看行不



诚信交易shop：(21:03:14):



收到货 把钱给退给您 ，您看好不，我们也不想耽误您的时间



我也不知道，我应该怎么去为您服务。。。



诚信交易shop：(21:35:26):



您好，我们是很愿意去为每个客户都去服务好，我们和其他的商家不一样，我们做的是服务，我们不会是只追求利润的商家，出完货就对自己的商品不负责任。我们会尽量做到让我们的每个客户都满意，客户满意了，我相信客户会为我们介绍更多的客户，同时我们也在成长起来更快了。请原谅我冒昧的说一句。毕竟您们还是新手买家，在处理有些问题上还是做的不够 我们也很害怕客户给我们中评或者差评，这个是实话，我们也是很愿意和客户说这些，我们是希望能做到让我们每个客户都满意，如果客户不满意，我们可以接受退货。所以我们也给我们客户建议一下（如有冒昧，还请您宽容谅解）至于那张坏了的那张SD卡 我们也可以给您退掉，不收取您的一分钱，（不管是不是您弄坏的）







c122097523：(21:49:52):



老实说我也的确有打算过给你个差评的



诚信交易shop：(21:50:05):







我们真的不想这样的，



以下有个方案 您参考一下，帅哥 您看行不



诚信交易shop：(21:54:49):



帅哥  您好，这样吧，您看行不，我们现在姑且不论卡是不是您弄坏的。（就算是不小心弄坏的，我们也当没发生，我们也照样给您换一个SD卡，当然我们也知道您也不会故意去弄坏的，好好的肯定也不想办法）来回邮费由我们承担，贴膜我们再给您发一张3.5的过来，您看可以不。还有但是您要先给我们一个好评，我不知道我们这样做的对不，但是我们肯定愿意去把这个事情给做好。为我们客户服务好。。



诚信交易shop：(21:59:5:



如果您有什么好的建议，希望能提出，我们尽量去做的更好，我们的服务需要您们支持。







c122097523：(00:49:20):



我明天先把卡寄还给你先吧



诚信交易shop：(00:49:3:



好的



c122097523：(00:49:49):



膜也要一起发给你吗?



诚信交易shop：(00:50:11):



膜送给你了



诚信交易shop：(01:01:36):



你好 能不能帮我们确认评价下



c122097523：(01:02:29):



放心...收到卡后我会给你个满意的答复的







c122097523：(15:06:11):



我什么时候说过



你把聊天记录发过来



我跟你说的只是咨询~不合规矩你可以拒绝



c122097523：(15:07:15):



你到是以为我要好象要骗你一张卡一样



诚信交易shop：(15:07:45):







c122097523：(15:08:11):



这句话我没要求你什么



诚信交易shop：(15:08:23):



我知道您没必要，但是我总要拿个东西给我们老板看 让他愿意给您发



c122097523：(15:08:34):



我都说我帮你问了



卡不是我寄的



我怎么会知道



反正今天早上是寄出去了



c122097523：(15:10:32):



现在我也没必要跟你交代~



等你卡收到再发好了



诚信交易shop：(15:10:4:



请问能不能给个好评



？



c122097523：(15:11:06):



请问你这样问有什么目的



是否我不给好评就不给我换卡了?



诚信交易shop：(15:12:12):



您好，这个问题我真的有点害怕了。这样到时候给您卡是全新的 怕有问题，我们也很害怕这样的买家





哎...现在就是这种情况了...就是因为我是新手买家..没有这方面经验....卖家告诉我收到货就把钱退给我....导致我先把货寄出去了...现在就只好等淘宝介入处理了..





真害怕到时候连钱都退不回来货又没有那就惨了!!!!


哎..在交易中那个可恨的卖家还打电话过来说可以无条件的退货,说只要我给他个好评就行了...不然老板会扣他钱...实在太黑了!

[ 本帖最后由 LiuHaiTao 于 2009-5-24 15:54 编辑 ]

bnqzzdf

淘宝上买东西总是要讲人品的

LiuHaiTao

退货也有流程的。。。
你要淘宝上先申请退款，然后对方操作同意了，再进入退货流程的。。。，哪有这样什么操作都没有就把东西寄过去的，除非是熟人熟客才这样做的。。。

weinai

哎....我就是新手啊...不知道原来是应该卖家同意退款后才发货过去的...而且卖家引导我发货过去..答应说收到货就马上退髋..实在太黑了!!

wwegg

没有用的，卖家有很多办法来拖延，最佳方法就是申诉，保留好证据。
另外这种卖家，我一般是不会买的。

hongjingche

打着这种名头的 通常 我都不去看

weinai

原帖由 wwegg 于 2009-5-24 17:30 发表
没有用的，卖家有很多办法来拖延，最佳方法就是申诉，保留好证据。
另外这种卖家，我一般是不会买的。

买之前只看了他的几个钻石和消费保障所以就在他那里买了...没留意到有出现过处罚!不然我也不会光顾他了!

我已经打过电话去TB投诉了..但是要等到30天后才能介入处理

无言到了极点...

weinai

原帖由 hongjingche 于 2009-5-24 18:03 发表
打着这种名头的 通常 我都不去看

哎..

tnt3400

谢谢提醒，已经把它加入黑名单了，严重BS这样的店家！

67127379

卖虚拟点卡起家的，我一般都无视的，卖那样的产品，信誉上来得相当快。

我们卖几年的产品，都不及别人一个月，一个月上个2钻不是什么大问题。每张卡亏个1元去卖 ，1000块能拿3个钻了，三钻的卖家一个月就不止赚1000块了。

我喜欢选择那些老牌用户去交易，一个ID用了5年以上的，信誉好评、中评、差评皆有的，那样的我觉得还靠得住一些，只要不是中差评多得离谱的。

因为淘宝上面的皇帝级买家不少就是，随意给评价，我是领教不少的。
在淘宝混久了，总是会遇见皇帝的，真所谓上帝天天有，皇帝也不少。
买了无线网卡，WAP用户要求和NET用户一样待遇的，达不到他的要求给中评。
买了无线网卡，不按硬件操作，鸡蛋里挑骨头的，要求退货的。
买了商品故意损坏，要求退货的，不退货就要挟给差评的。
总之混到3000多评价不见中差评的，我是第一次看见，这个卖家看样子很强大的。
像楼主说的这样的情况，我一般会选择更换配件，如果邮费划不来，一般就是附送过来。