电话和网络信号连不上去，为啥？

siwang_h

电话和网络信号连不上去，为啥？
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今天早上9点左右和同事通话，至10秒钟时手机死机，对任何操作都没有反应，只好卸下电池重启。
( N3 ]0 {+ X. i: b" a- Z, N可重启后，电话和网络的信号连不上去了：点击“电话开关”，没有反应，同时指示灯呈连续红灯（连续亮着，不闪烁），约1~2分钟后恢复至主页面；点击“网络开关”，则显示“电话已关闭，您想将其打开吗？”，选择“是”后，显示“错误：电话已关闭，请打开电话并重试（0x7001）”的错误信息。
还有就是，同步后情况依然没有改变，电池约75%。
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机子购于5月1号，之前一直没有问题的，请问问题出在哪里啊？是否是程序冲突？
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注：我装的程序还是比较多的，机子反应本来就偏慢。