找回密码
 加入我们

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
查看: 897|回复: 1

寻求帮助 新手老手都帮忙下

[复制链接]
发表于 2009-7-17 12:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
寻求帮助 您的回答会有助于一些新手
6 S% }5 b& ~( Z* S& E2 W$ U4 Y! s3 S7 i* o
今天在处理一个使用售后的时候遇到一个新手顾客质疑
3 d* a4 ?2 P2 m9 S8 i5 F% F) `" }1 Q% L
大致原因就是:顾客收到的wm手机手机功能选项“关于”选项里的内存与实际网页所标注的不同,实际情况是不止我卖的这台是这样,所有的wm手机都这样,不是问题,但无论作何解释,顾客都有点质疑。% l$ G' R4 s( t7 _
8 m4 _( g  n; X3 |4 a. X% b
所售机器:HP Voice Messenger ) D+ [5 X) i* p
手机系统:wm6.1; s( e+ o2 \9 d+ F
手机硬件:256+128内存 528M cpu ; f1 ~# k  O% K8 e% f& y. v1 A
顾客说内存80M,cpu400M,因为找不到相应问题的网站给顾客看,通常商家的解释是顾客不容易相信的 ,所以在此希望顾客帮忙解释下或者把自己的情况说一下,非常感谢、: w5 C. b" S: x! V9 k
+ S" B, A5 c2 W5 W& D7 p0 o
[ 本帖最后由 LiuHaiTao 于 2009-7-17 16:21 编辑 ]
回复

使用道具 举报

发表于 2009-7-17 16:16 | 显示全部楼层
网站参数看的是系统信息,关于里面显示的是可用的部分,当然不可能是全部。- h! e1 v; B* o( d4 a* z; j
1 m% v' P% e7 q6 V/ @( S9 Y
官网参数 64M/256M  q! q6 u" F, q3 U

! _9 E( ~: k) n, t0 L1 s" K, d 1.jpg 8 P/ B+ d3 h, R- x- H
- S1 I6 E! q% l5 W6 g
真正可用的 52.01M/152.78M
# Z: X% K3 ^/ M! f' V: A7 p. R' Z% `* N
2.jpg
0 u" {# ]& G0 G
8 `. e' n& c8 [7 z7 i[ 本帖最后由 LiuHaiTao 于 2009-7-17 16:20 编辑 ]
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入我们

本版积分规则

QQ|Archiver|手机版|小黑屋|吹友吧 ( 京ICP备05078561号 )

GMT+8, 2025-2-23 13:47 , Processed in 0.307408 second(s), 18 queries .

Powered by Discuz! X3.5 Licensed

© 2001-2024 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表