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淘宝网-郭耀光

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今天在处理一个使用售后的时候遇到一个新手顾客质疑
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大致原因就是：顾客收到的wm手机手机功能选项“关于”选项里的内存与实际网页所标注的不同，实际情况是不止我卖的这台是这样，所有的wm手机都这样，不是问题，但无论作何解释，顾客都有点质疑。
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# @% g+ r! [0 Q所售机器：HP Voice Messenger
% b+ \1 I" {/ W* O/ @0 w手机系统：wm6.1
手机硬件：256+128内存 528M cpu
顾客说内存80M，cpu400M，因为找不到相应问题的网站给顾客看，通常商家的解释是顾客不容易相信的 ，所以在此希望顾客帮忙解释下或者把自己的情况说一下，非常感谢、
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6 [; V* d1 I& S; t4 V8 Q[ 本帖最后由 LiuHaiTao 于 2009-7-17 16:21 编辑 ]

LiuHaiTao

网站参数看的是系统信息，关于里面显示的是可用的部分，当然不可能是全部。
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, a9 c* z) O7 x& O官网参数 64M/256M
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% h/ h* f* |! m真正可用的 52.01M/152.78M
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