求助！从e9体验版升级到e9共享版后出现问题

fulidelixi · 发表于 2009-7-24 00:35

如题！我是广西南宁的，650是V版的。在昨天之前，除了捆绑宽带的原因常常欠费停机之外，平时打电话发短信是很正常的。前几天电信的客服打电话给我，说我的e9体验版要升级到e9共享版才能继续使用，因此昨天我到电信营业厅办理了相关的手续。可是自从这以后，650只能拨打客服电话，其他电话无法拨出，而用其他的电话拨打650也是只响了两声就提示“您拨打的号码暂时无法接通”。短信没有试过，不过可以接受客服发来的短信。不知道是不是因为套餐升级了，所以相关的鉴权信息改变了而导致我的650出现了这样的问题呢？本来我可以找一台CDMA的手机查看机器信息，但是一来机器不好找，二来事情比较多，也没有什么时间跑来跑去。为了不做无用功，因此在这里请各位前辈指导一二，谢谢！

fulidelixi · 发表于 2009-7-24 02:39

呵呵，顶起来，着急求解

zhouxi6868 · 发表于 2009-7-24 02:46

原来关鉴权没有？估计是鉴权信息发生了变化吧？

投诉10000号吧说你的电话不能使用了

fulidelixi · 发表于 2009-7-24 02:58

刚才测试了一下，可以发短信和接受短信，就是不能拨打和接听电话

fulidelixi · 发表于 2009-7-24 03:07

原帖由 zhouxi6868 于 2009-7-24 02:46 发表 , v' B( }4 e/ o( k
原来关鉴权没有？估计是鉴权信息发生了变化吧？ h# Y! r5 y4 r8 r @5 a

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+ h+ Q+ c& c$ c5 f9 T* Z投诉10000号吧说你的电话不能使用了

可以发短信，也可以接受短信，别的电话也可以打进来，不过就是响了大概两声就挂了，然后提示“您好，您拨打的用户暂时无法接通，请稍候再拨”。我已经重新写过一次号了，还是这样。我原来以为是频段选择的问题，但是无论选择“HOME”还是"Automatic A"还是"Automatic B”，结果都是一样，我也搞不清楚是哪方面出现了问题了。

fulidelixi · 发表于 2009-7-24 03:08

我这边的是广西南宁的，原来一直是没有开鉴权的，原来是使用正常的啊

fulidelixi · 发表于 2009-7-24 03:10

现在的情况是：能接发短信，别的电话能暂时打通，响两声后，无论是否按了接听键，打进来的那边的电话都会提示“您好，你拨打的用户暂时无法接通”；而用650打电话根本没有办法拨出去。这个现象到底是什么回事啊？如果ESN没有写对的话，应该是没有办法接发短信和别的手机也不应该能暂时打进来的啊！

fulidelixi · 发表于 2009-7-24 03:28

原帖由 zhouxi6868 于 2009-7-24 02:46 发表
: X3 P, D4 _) |+ T原来关鉴权没有？估计是鉴权信息发生了变化吧？
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投诉10000号吧说你的电话不能使用了

已经打电话到10000号去说明情况了，不知道这个情况他们是否能帮我解决。不过，我是没有告诉他们我的手机是写号上去的

fulidelixi · 发表于 2009-7-24 13:25

顶起来！！！！！！

njcs · 发表于 2009-7-24 19:01

三码不对拨出的提示音中会提示没有权限，检查一下

pauldj · 发表于 2009-7-24 22:43

现在整个广西都开鉴权了。没有写鉴权自然打不了电话

fulidelixi · 发表于 2009-7-26 01:52

原帖由 pauldj 于 2009-7-24 22:43 发表
; y0 G5 z& u/ y" b: h- n, Z# s+ J. o现在整个广西都开鉴权了。没有写鉴权自然打不了电话

这个消息是真的吗???那如果是这样的话,岂不是没有意思啦?

fulidelixi · 发表于 2009-7-26 01:53

原帖由 njcs 于 2009-7-24 19:01 发表 : @* G, R" e% \, ?; O- U8 ]
三码不对拨出的提示音中会提示没有权限，检查一下

没有这个提示,所以我觉得应该不是这方面的问题的

starbaby · 发表于 2009-8-27 20:54

鉴权打开了

f05002 · 发表于 2009-8-27 21:16

跟改套餐没一点关系。请10000解决、、

f05002 · 发表于 2009-9-5 16:17

现在解决了吗？不是机子或三码等问题，应该是电信内部业务上的问题，打10000投诉解决。

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