日前一位Unix高手Joey Hess在自己的博客上发表文章称Palm公司在Palm Pre手机中安装了监视软件,这种软件会偷偷把手机用户的位置,所使用的程序类型,使用的时间长度,以及这些程序出错的时间等信息发给Palm公司。 Hess是在分析手机的Log记录文件时发现这种情况的。 k' w8 s \2 p$ I1 ~2 Q( f2 Y按照Hess的说法,检查Log文件的方法相当简单,他说:“我用从网上学来的方法取得了对Pre手机的完全控制权,这样,我就能看到Pre操作系统中的所有文件,当然也包括这些Log文件。”不过当这些用户的私密信息被发送到Palm公司时,Pre却不会在屏幕上作任何的提示。$ ~' y' c) F# x8 Z
Hessy还说:“让我震惊的是我发现我的GPS定位坐标每天都被我的Pre手机偷偷发送给Palm公司。”对于Palm公司来说,他们的这种做法不仅没有必要,而且已经严重侵犯了用户的隐私。 6 f: X: F- @; \& {于是我们就此向Palm公司进行了质询,他们对此的回复是:“我们采用的是业界通用的客户隐私策略,我们获取隐私数据的目的主要是要更好地为客户服务。比如搜集客户的GPS坐标,能更好地根据这个位置信息为用户提供谷歌地图显示服务。我们非常感激用户以往对我们的信任,而且我们也不想破坏这种信任关系。”$ j) a S+ C u$ y! @) c
不过这并不能解释Palm为什么要监视手机上所运行的应用程序种类和运行时间等数据,为此Palm的解释是:“这是为了更好地检测客户对我们的哪一种产品和服务更感兴趣。”; u2 M4 O; i* p# W. d( s