求助！！！买手机被讹了！

flyintosea

本人系750的菜鸟，上个星期在淘宝http://shop57096109.taobao.com/买了一个。
满是高兴的拿到机子以后，自己一边在论坛研究，一边验货。发现机子存在问题。
1、SN码不一致，也就是贴码和系统内SN码不一致。
2、机子的SN码是PRNU打头的，应该是 Vodafone版本，但这台的壳是Cingular。
3、卖家号称机子是全新机，但是拿到手后发现后盖有严重磨损。
4、本来配备一个读卡器，但是没有拿到。
和卖家商量退货，卖家在对我提出的问题回答了3句之后同意，为表示诚意先退回我购买配件的30元钱，让我尽快把货退回。
因为本人第一次在淘宝买东西，所有的流程都不熟悉。（后来加群被里面的人洗惨了）加上卖家不断说自己有诚意，所以在未取证的情况下退回货物。
但是卖家在拿货之后拒绝退款，并提出我退回的机子有磨损。理由是1：手机屏幕出现松动，缝隙不是很明显在买家收到手机的时候 只字未提这个问题，说明手机在买家收到并无这个问题，因此本人有理由说明这个是买家造成的（注明：快递运输过程几乎可以默认为不会出现这个问题，原因很简单如果在运输出现问题的话手机就是报销了） 。2、导航键上面出现积压过所产生的很明显的（肉眼可见）几道刮痕（注明：签收收件的时候手机是用多层塑料膜保护着，因此完全可以排除手机在快递运输过程中出现的刮痕）
现在卖家要求我支付300元折旧费，理由是这个手机只能当2手手机出售。
现在我只等淘宝调解，我拥有的证据：1、发货凭证，我已经保价。2、他的收货凭证。3、聊天记录。
现在不知道淘宝会怎么解决，希望各位给点意见，或者帮我总结下提供给淘宝的凭证。不知道淘宝会不会全额退款给我，据说淘宝一般都是帮卖家。也给新手提醒下，避免犯我这种低级错误。
现在真是后悔不已啊！
我把卖家上传的照片传上来。我觉得他应该是拿另外一个有问题的手机照的。

zenkihyt

这么低信用度的卖家你也敢在他那里买东西？买东西前 先看看别人对卖家的评价，信用也可能是刷出来的
楼主花钱买个教训吧

flyintosea

100%好评得嘛

bbglong

同情你，鄙视那些黑心商家，不过要提醒楼主，想在淘宝上买手机一定要做好充足的了解之后再下手，这类欧美手机怎么可能有全新机在淘宝上销售，不如直接找直接说自己机器是二手的卖家，推荐一个红色电讯，有机会去看看

凯哥哥90

同情
要不我一百大洋把你的收购吧……可怜的娃！

[3G坛，手机登陆吹友吧发帖]

sencing

唉，还是建议入手前先逛论坛。

441514

700块，你想买到全新的750V？行情先看下，再下手，我前几天拿了一百五十台新机，价格也谈不到700块呀，晕晕，找个论坛里的商家买，也可靠些哈

fekite

支持下楼主```同时建议你事情解决后`在楼上的酷酷哪儿重新买个`

ranghui

购买前一定要看看卖家评价好坏和判断是否炒信用的，同情你，好好和卖家协商一下吧。

wangyiding

这个和那个所谓的信用没关系，而且本人也不相信什么淘宝的信用，只要有货，没有信用我也敢买。有一个朋友淘宝上做手机做了五年也不过才四个钻，这还包括许多小配件和其他朋友帮评的。能说那些皇冠都是卖出来的么？
花高价可以买来好机器的，但花低价一定买来垃圾。
七楼的兄弟已经说得够具体的了，正所谓占小便宜吃大亏。
网络购物，因为许多东西不透明，看不到真实的物品，所以存在着许多不可预知的问题。希望广大机友能正视。多了解一下再买也不迟。购买时一定要事先说好货物的要求并把对方的承诺等聊天记录保存好。免得麻烦。个别商家买前和买后的态度转变是挺让人伤心的，不给点颜色也不行。
不管是买家还是卖家，都应该据理力争。

lgy682682

自己去看看那商家的购买记录。。。前后买的一样的ID有多少。。。