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在中国联通成功引进苹果iPhone(iPhone玩家论坛),中国移动推出自有品牌OPhone手机后,中国电信与加拿大RIM公司在引进Blackberry(黑莓)智能手机方面的谈判似乎也有了进展。
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4 [, c- ]: W/ M( T$ t% S0 Z0 s 在今年8月中国电信明确表示要引进黑莓手机和Palm Treo后,10月15日,RIM中国区市场部总监李彤在深圳告诉本报记者:“RIM在全世界170多个国家与500多家电信运营商存在合作关系,这意味着在中国我们也绝对不会只跟一家运营商合作,而且我们与中国移动的合作并非排他性的。”
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, P1 W* ~# z& H4 c5 h 消息人士告诉记者,RIM与中国电信的谈判已经进入最后的细节讨论阶段,具体合作方式有望在今年底前对外公布,而通信和邮件服务则可能在明年推出。) a$ {4 O( ] e- k& p% T
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记者了解到,作为全球第二大智能手机品牌的黑莓在2006年5月就与中国移动签署合作协议,将目光瞄准了中国的企业用户群体,特别是那些跨国公司在中国的分公司、办事处,以及中国对效率追求最高的金融等行业用户。# b$ h" b/ T! E# N$ e; v- R D/ L+ U
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李彤告诉本报记者,“2008年6月黑莓8700正式出现在中国移动的营业厅中,但其主要面对的客户依然是企业用户,而经过三年的发展,黑莓目前已经在中国本土开拓了很多大客户,如平安保险、中信证券、安信证券、中金、中国远洋、宝钢集团等。”0 K! `" Q$ {, } {1 I6 `
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此外,RIM还与中国移动合作在广东的广州、深圳等地开发了面向中小企业的新服务,其包月服务价格要比中国移动早期推出的三大套餐(398元/月、498元/月和598元/月)低一些,目前已经开发了部分用户。
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; W N. _/ U6 j* T6 L 但是RIM对于黑莓手机在中国市场的用户规模始终讳莫如深,李彤表示,“今年4月RIM刚刚将在北京的办事处升级为中国公司,目前中国用户的数量在RIM全球3000多万用户中占的比例还很小,我们还处于市场导入期,总部对中国公司的业绩比较满意。”
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0 e( L1 ~) x- M! B/ u 显然对于占据北美智能手机市场55%的RIM来说,增长潜力最大的中国市场是其必须要开拓的领域,但是中国移动推出的过高的包月费用限制了其企业用户的增长,而且要说服中国企业拿出一定资金来为员工提供移动邮件服务,显然还需要一定时间。
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4 C" m$ ]; Z: U+ ~( m 李彤告诉记者,“在中国市场我们面对的最大难题就是要告诉企业,它们在黑莓邮件服务上的付出是可以带来高效率和高回报的,按照我们在国外的经验,Blackberry解决方案的投资回报率高达238%,而每个用户每年可以利用250小时的原来低效时间。”7 F% ^' w# s. p4 `
x+ R; R! O5 M; Z q# J/ u 其实RIM在与中国移动推出企业客户服务的同时,也在酝酿推出新的个人客户服务,李彤告诉记者,“在全球我们每季度的用户新增300多万户,其中50%以上是个人用户,而在北美个人智能手机市场的争夺中,我们的占有率依然在50%左右,所以在中国我们也不会放弃个人用户市场。”, n p5 a% }' C( I5 t; K9 u' R& b
$ j& `0 ~- E2 {, ] 记者了解到,RIM正计划将更多的黑莓手机型号引入中国,其中包括最新的触摸屏、适应中国市场需求的手写输入手机等,而且在新引入的手机中将增加时尚娱乐功能,社交SNS软件、即时通讯等全新服务,而且这些服务也将植入黑莓的省电“推入”技术。7 }! U) t+ j; X; f2 u- {6 f
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李彤表示,“RIM即将推出的个人客户服务,也是面向对即时邮件服务感兴趣、而且愿意付费的个人客户,而且终端销售依然要依靠中国移动。”
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除了与中国移动在个人客户方面的合作外,RIM与中国电信的合作显然是个双赢的选择。对于中国电信来说,其需要黑莓这样具有全球影响力的终端产品来推广其全新的3G通信服务;而黑莓在中国移动之外,又找到中国电信,也可以增加其发展企业用户、个人用户的渠道。/ k) P2 D% S# ~7 [; x
- a: R; o+ r! a" I; D 对于即将在中国推出个人客户服务的RIM来说,联通iPhone的引入必然将使推出新品的速度加快,这意味着RIM过去三年只有一款有些“过时”的8700支撑的局面有望在近期得到改变。
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