原帖由 爱丽斯小店 于 2009-10-22 12:32 发表
4 S) V( m. @& A$ `/ I是吗?:)1 按您说的,那我100%的好评,大家看了就该闪人了?我不讳言,曾有两个中评来着, 忘了是什么了,似乎一个是iPhone的贴膜,一个是什么配件来着,一声不出就给个中评,莫名其妙之下,自然是打长途过去询问,还 ...
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9 r6 G) L' Z! @淘宝假皇冠都很泛滥, %100更不用话说. 我也是皇冠卖家。
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很部分买家买东西,完事后。 买家给与中差评, 卖家联系退货换货,邮费卖家承担, 买家声称麻烦, 告诉买家只要告诉我地址,我叫快递上门收,运费到付,买家只需要把货交给快递,买家说麻烦.4 P4 Y5 a, V4 \1 |/ Z
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这样的我做到皇冠碰到很多.: T) {* w4 j" ?* `7 Q9 j
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现在淘宝的局面就是, 卖家觉得淘宝对卖家不公平, 买家觉得自己的购物得不到保障, 我那里支持7天无条件退换, 只要你来,不管什么问题都退换,还是有找麻烦的./ h6 h9 g# z! t& R' @2 V
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在我还没做的时候我觉得皇冠是伟大的. 在我做到皇冠的时候,我发现周围都是皇冠了, 总之一个字,现在信誉什么都不是一个好商家的标准, , 评价写的多好也不是重要的,这些都是人为"可以制造"的.1 g' Z9 |$ \) c
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新手买家更是推崇高信誉卖家, 高评价比. 不论多么谨慎的卖家都会有中差评的, 有意无意的,如果一个卖家做到5钻还是%100 ,一个是你钱多, 都解决了, 一个就是有%90几率是刷信誉。5 l" t7 T; i: Q9 s1 H
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我在4钻前也在一直努力维护100%。我发现并不是那么容易, 总有一部分人在淘宝捣乱, 我有朋友卖个包, 270. 买家卖钱死活讲价, 卖家不少。 然后买家买去后说包有味道,差评一个,最后陪了180解决的。
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. q, R+ w& i6 j% {2 N用钱解决掉中差评的卖家。也是一种信誉掩护,真正的缺点被隐藏掉了。8 L V0 i4 Q+ H6 a' f
' [/ d' j3 |3 a1 b' |+ G0 v希望新手不要盲目的去追求高信誉度卖家。 是否可靠才是最重要的, 中差评论里面不仅可以看到卖家商品的问题, 也可以通过卖家对中差评的解释去看卖家的为人。 有的人对中差评很漠视,全部解释都是统一复制上去。
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$ `& U! R2 Q/ O) E0 w$ O8 ~有的解释显的很无奈,无助, 有的就是对骂。 在淘宝要安全消费每一分钱。无理买家固然多,。 骗子卖家也不少, 所以买家卖家都需要谨慎。0 W% F, O, G' v% C
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%100的固然有, 但是都是用钱来取消掉差评,商品是否真的好才是最重要的。2 p9 j7 X# I& b# }% y [, a. l3 i
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销售前期%100 比较好一点,随着后面的做大,中差评的涌现,开始有点疲软了。 我现在就是觉得淘宝对正规做生意的卖家没有做到很好的体谅。 只要买家不说你不怎么怎么样我就给你差评等话都不算威胁。 一个星期就有
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1-2个这种威胁,我都麻木了。 以前还好有客服介入,现在客服不管了。 只要买家聪明,黑的你没话说。哎。~$ P6 i+ {& R3 S8 ~& i) s
% S. x$ r8 ~! \7 W/ A# Z[ Edited by moze on 2009-10-24 21:33 ] |