发现问题

一桶天下

我的胖胖的图片和视频出了问题。如果一打开图片和视频就出现白屏，死机。不知道怎么搞的。请大家请教了

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谢谢了

shengzg

重要信息备份一下，硬启机器试试吧！

一桶天下

！我已经硬启过了，还是不行呢？那怎么办呀

shengzg

硬启是恢复出厂设置，不知你是不是真的硬启？如果确实硬启都不行，你再换个SD卡试试（换之前把SD卡格式化一下再重新装入卡上的相关文件），一般视频和图片都是存储在SD卡上的，如果再不行就只有刷机了。

hpmailer

刷机吧，估计你的固件版本有问题。