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这几天为了索取鉴权码多次致电10000，投诉无数，仍旧无法取得鉴权码，所以现在准备起诉电信了。本人非专业法律人士，特来此求助。% r9 O9 [2 `! \
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民 事 诉 状
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; J4 Q8 R) O' J& X C k. x原告：XXX，男，XXXX年XX月XX日出生，汉族，本科毕业，现工作于XXXXXXXXXX，住址：XXXXXXXXXXXXXX，联系电话：XXXXXXXXXXX。
% R1 ]& V/ L& L* E6 r2 Z被告：中国电信XXXX分公司，法定代表人：XXXXXXX
4 x! r/ I8 T2 j' g P地址：XXXXXXXXXXXXXXXXX
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0 l: C! r& i( Z) d7 D% j3 Y R请求事项：
( Z& b' @) E: ^. F1、请判令被告告知原告在被告公司注册的手机号码XXXXXXXXXXX的鉴权码，包括A-key、ESN、IMSI、AN、AAA。
, S6 h$ L7 Y/ @. d: G- P2、诉讼费由被告负担。$ P7 `2 i5 J2 t" x& a* r
( _$ { B9 i- M( O+ ?5 i事实和理由：0 F" Q7 r8 z/ d# t2 U, X
我于2009年11月18日在被告公司注册登记了一部手机号码，号码为：XXXXXXXXXXX，并开通了该号码的EVDO功能。在办理该手机号码的入网手续时，并在被告公司员工的建议下购买了一部CDMA手机，手机型号为三星SCH-B189，因我初次使用CDMA网络手机，对该手机的各项性能缺乏了解，被告公司工作人员也未对我作详细说明，购买后发现该手机各项功能很有限，主要是不能使用手机上网（因我办理的套餐为中国电信天翼-商旅套餐-09新3G商旅套餐，该套餐每月基本费用39元，含500M国内上网流量），无法使用每月的手机上网流量。在此情况之下，我自行购买了一部手机，更换手机后，能够正常接收EVDO信号，但是使用手机上网连接网络后会自动跳转至1X网络，通过我自己多方查找资料，我目前所使用的手机需要输入与我手机号码XXXXXXXXXXX所对应的EVDO上网的用户名（AN）和密码（AAA），通过多日多次致电被告公司的客服电话及通过中国电信山西分公司网上营业厅多次向被告索取我手机号码的鉴权码（A-key、AN、AAA），至今被告未告知我手机的鉴权码。根据《消费者权益保护法》第八条第一款规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，现要求判处被告告知我XXXXXXXXXXX的签权码，及判决被告公司的营业人员误导我购买与之提供给我服务不配套的手机行为道歉。
( L4 ^) [3 }' Q# m' Y此致
3 c7 @1 F2 ]. \1 k7 p& H7 f! B8 x5 {5 X6 u) t+ t
敬礼
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/ t' I5 D a, m- c XXXXXXXXXX人民法院* I( [$ }* Y1 X$ s4 t4 |
原告：
$ Z) [; F, g! T) i1 B 2009年12月12日: c/ x& T- _ V
附：
4 ?: _: s, n$ w5 W一、原告身份证复印件1份；
7 U& Z& W/ n( {2 Y/ j) e& Y二、XXXXXXXXXXX入网协议一份；
7 {4 T9 k4 ]8 e$ n" g4 L三、XXXXXXXXXXX入网缴费凭证一份；
* f$ R: l& c' U. u/ I: v) j四、购买三星SCH-B189手机凭证1份。
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以上不到之处望大家指正。 |
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狗仔卡
发表于 2009-12-14 20:32
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