求助！！ PLUS 突然黑屏无法启动！请教高手！！

lzytnt2 · 发表于 2010-8-6 16:36

论坛的各位高人：

请帮帮小弟吧，因为喜爱palm才买了plus V版自己研究看论坛最终写好成功，装的1.351。

可是在前天正常使用的情况下突然没有人员原因的关机了！！！我也没有安装过多的软件都是仓库中的一些实用工具，那天正在看书，之后手动关闭屏幕后就再也开不了机了，无论你按什么案件都没有任何反应包括拆装电池，同时屏幕上没有任何显示！！！！

我急坏了，立刻就插上USB线万幸这样的方式能够点亮手机，但之后就又悲剧了！！居然开机死循环，一直不断的重复PALM图标，我也不气馁，于是我想到了刷机，之后看论坛修砖教程似乎都和我这种情况有所不同，我实验了各种ROM包括修砖专用等等，可是都没有用都无法成功刷机！！！！！

51上1.351V版专用完美版只能刷到58%就会提示无法重启手机而刷机失败！！

其他的ROM都没有超过6%就提示无法连接手机！！！

我晕啊真是快疯掉了！！

所以特发帖向各位热心的高人求助！希望能指点迷津！！！跪求了！！！！

如有指点不便之处，可发邮件给我：lzypreplus@gmail.com

万分感谢各位！！！！！

lzytnt2 · 发表于 2010-8-6 16:38

自己先顶起来！！！

求求各位高手啊！！！

2b6c3d729918489 · 发表于 2010-8-6 17:04

换过usb口试过没？

不行的话重装驱动程序（论坛有教程）

然后用其他的rom重刷

或是换台电脑再试试看
刷到6不行的时候手机什么表现？电脑什么提示？

lzytnt2 · 发表于 2010-8-9 12:48

这位老大电脑提示 “不能重启动手机”................

lzytnt2 · 发表于 2010-8-9 13:04

老大你说的那个重装驱动的教程在那里啊？找不到能不能给个链接啊？？

phil_rem · 发表于 2010-8-9 14:10

只能帮你顶贴了，期待大佬们来帮忙……

145capt2006 · 发表于 2010-8-9 14:57

没机器,单看这么头疼的问题也要顶一下

richardtsao · 发表于 2010-8-9 15:36

按照楼主的描述，应该是以下错误提示：

We were unable to reset your phone.
Please go to Palm Support for help.

[ Edited by richardtsao on 2010-8-9 15:40 ]

tkratos · 发表于 2010-8-9 16:40

同情一下lz

richardtsao · 发表于 2010-8-9 16:42

出现以下画面问题的解决方法：

首先请确保你使用的是pre原装USB连接线！
非原装USB连线会出现与webOS Doctor的连接问题！

一、如果是非原装线，请执行以下操作：
1－在上面的页面中，点击DONE。
2－断开手机与电脑的连接，拔掉手机连线。
3－重新用原装USB线连接你的手机和电脑。
4－重新下载webOS Doctor软件并运行它。

二、请确保你的手机最少要有5％的剩余电量，如果你不敢确定，请执行以下步骤：
1－在上面的页面中，点击DONE。
2－断开手机与电脑的连接，拔掉手机连线。
3－将手机连接AC充电器进行充电。
4－至少充电20分钟。
5－重新下载webOS Doctor软件并运行它。

三、如果你使用的是原装USB线并且手机已有足够的电量但依然出现以上错误的提示信息，请执行以下步骤：
1－在上面的页面中，点击DONE。
2－断开手机与电脑的连接，拔掉手机连线。
3－重新连接重新用原装USB线连接你的手机和电脑。
4－重新下载webOS Doctor软件并运行它。

webos doctor下载地址，需要填写手机序列号：

http://ws.palm.com/webosdoctor/serialnumberinitial.htm

另外，请楼主回忆下，之前是否执行过手机的“全面擦除”页面按钮：

因为点击“全面擦除”按钮后，里面还有个按钮记得叫做“安全擦除”，
如果执行了这个擦除按钮特别注意的是它的擦除时间非常长，至少需要2小时，
而且在2小时内你的手机无法使用，页面是一个很小的圆点在不停地旋转。

richardtsao · 发表于 2010-8-9 17:05

如果曾经操作过，那么你需要等手机“安全擦除”后才能刷ROM，
否则是无法让你通过的，因为它会在中途弹出那个错误的信息页面！
让你无法成功刷ROM。

“安全擦除”是一个漫长的等待过程，一般需要等待2小时。
而且还要确保你的手机电池电量充足！

我自己曾经一次就操作了“安全擦除”按钮，结果页面就变成灰色，页面中央有个小球在不停地转动，
等了很长时间后，在旋转小球最顶端开始出现光亮带，非常慢地围绕小球在不断地扩大，其实那就是我们理解的
“擦写数据状态条”，当这个光亮条围着小球走完一圈后，机器会重启，之后进入出厂状态。

还有一次教训是在执行“安全擦除”按钮后，突然想起来电量不够了，不够维持2小时的擦除操作，因此马上将手机电池卸下来，这下糟了，再装上电池后发现无法开机了，连上USB线刷ROM，但在刷机过程中始终会跳出那个错误的页面，无法刷下去！
后来怎么解决的？
我无意中将USB线连接到手机上（类似充电），结果等一会，发现屏幕突然就被点亮了，中央出现了那个不停旋转的小球，等了老半天，出现上面说的光亮点了，呵呵，原来它依然在继续地进行“安全擦除”！
因为之前它在执行“安全擦除”时，我将电池拔下来了，虽然这样，但这个工作没完，等你装上电池，再连接USB充电后，它依然会继续那项未完成的工作！！

让我虚惊了一场，还以为机器变砖头了！！！

放了近2小时后，机器自动重启，一切又都恢复了正常与平静！！！

[ Edited by richardtsao on 2010-8-9 20:20 ]

zlq7zj · 发表于 2010-8-9 18:36

楼上介绍的真详细@！

richardtsao · 发表于 2010-8-9 20:15

不知道楼主的问题是否得以解决？

小雷子 · 发表于 2010-8-9 21:09

换个电池试试

siliuqi467 · 发表于 2010-8-10 11:08

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