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[软硬件讨论] 【求救!!!】进不了系统时如何硬启?(诡异问题,不能刷机,无法检测到设备)

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发表于 2010-8-23 09:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
Palm Pre O2 GSM版,原来刷1.45 通用版rom(我原来记错了,以为是O2官方rom),现在无法刷机,停留在next界面。
# `  T% c/ N# v) v" D
; ]0 `  {, |5 r: d+ R背景:
0 E( U9 A' L# h4 `因无法执行官方商店App Catalog,其他应用程序使用正常。google说要先激活才能使用官方应用。! {3 m* _: l. `4 i$ X  [8 c3 L& l( b
我可能上次刷rom时没有安装sim卡,启动后也未执行FirstUse,所以导致不能使用App Catalog。此时执行了FirstUse没有任何效果。  p' S8 B8 d( Q+ I7 K, R- a
然后想硬启一下,重新执行FirstUse。
; c7 w# D! I8 j: S( }; e硬启后发现以前安装的一些补丁都在,比如标题栏显示日期、滑下挂断电话等等。* [" |+ K# H1 E: K0 q$ y) z9 n1 i/ Z
于是打算再将rom重刷一次,就发现了这个极其诡异的问题。
" Y9 R5 ]* H' n% M; _; j; ]
5 I' \  k$ y3 @问题现象:: m! A- a% p5 y) p; y8 {/ a0 |0 ~
1、手机通过数据线连接到电脑时,直接显示充电,没有U盘模式和充电模式的选择。
: n1 H. a) S( A# j1 \; g2、通过WQI无法安装软件,提示No device detected。
# ]$ P. Z, E, L9 N' L& L" b3、用Webos Doctor刷机时无法进行刷机操作,大USB图标可以显示,应该也是识别不到手机。
5 C  W" q0 w! a/ ~1 c
' ~) `1 {1 J( }" P8 k# g4 y, C我感觉这几个现象的问题的根本是一个问题,就是无法识别手机。
: T4 _+ T. r% o, M8 D根据google来的各种解决办法一一进行了折腾,仍然不能识别。
8 ^% r# E0 E4 z( W
: U# o. w; b' V4 N# L, I折腾过程:
& J  X4 X. j8 {1、是否开启了Develop模式。在Develop模式界面中,设置为on,提示重启。也尝试过设置为Off,再设置为On。9 S- n" {( o% t; s7 C2 h
2、是否开启了Diag。在USB Passthrought界面上,将USB Port1和2都设置为None。也尝试过先设置为Diag再设置为None。
; W" J' q! k2 A+ H7 a3、Novacom驱动是否正确安装。确认系统服务中Palm Novacom服务已经运行,并且尝试过重启服务、重新安装驱动。3 u- ?/ ?$ Y9 T! X* `
4、更换电脑或者操作系统。更换过3台电脑,2台台式机、1台笔记本。其中笔记本和另一台电脑曾经执行过刷机操作,现在则都无法识别。出问题后操作系统试过XP、2003、Vista、Win7,统统没成功。
- N0 ?0 k9 S+ v, X6 d& a+ k5、强制刷机。执行Webos Doctor后,按住音量的上键将手机连上电脑,此时手机屏幕显示大USB图标,电脑没有任何反应,无法执行下一步操作。+ g6 ]% S/ {& S8 m9 I) m0 N" N6 w
6、下载其他rom文件。从下载中心下载了O2官方ROM,仍然无法识别。
  A' x  u8 a/ M7、更换了USB接口,更换了数据线。问题依旧。2 j" x  q3 t' ]! r/ \

9 ?, N. v) s" o" V1 @9 g我怀疑可能某个补丁对系统造成影响,而系统内的Full Erase又不能将这些补丁清掉,导致电脑无法识别。不知理解是否正确。( Y: g) v, l) E; ]! F
5 E* a7 ~9 l4 `; g8 \% g8 N
PS:有什么办法可以通过WIFI安装Preware吗?我想装上Preware后试试能否将原有补丁卸掉,恢复到初始状态。6 t2 j$ ~; z+ ?* n& R
( P4 G+ t& l, Q) C1 |
[ Edited by fiestay on 2010-8-23 22:35 ]

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发表于 2010-8-23 09:44 | 显示全部楼层
没关Diag吧..& L" ~  R. u# X0 ~/ S1 Z
, |- {% V' X( i& Q( s( K0 I3 E* x
补丁如果没有卸载方式的话.只能重刷ROM来解决..或是用ROM修复 工具
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 楼主| 发表于 2010-8-23 09:47 | 显示全部楼层
Dev mode开启
/ z( [+ @* L9 O1 u3 wusb passthought中全部为none4 f8 u. M3 m) f% b/ L
- @0 V9 U% `% C( {
管理员,求救啊,我真是没辙了
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发表于 2010-8-23 09:52 | 显示全部楼层
上次我也碰到类似问题,卸载补丁出错,浏览器用不了了,erase没用,后来刷rom解决了,刷rom的解决办法还快点。
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 楼主| 发表于 2010-8-23 09:54 | 显示全部楼层
我现在是刷ROM都不行了,运行刷机程序后,无法检测到设备) w- w$ t" \0 z

1 v, |& h7 J' U此时已经连接设备,并且屏幕上已经显示大的USB图标
+ v: L. P2 N' }4 v. E* I" A
& Z2 j6 R2 a* `/ ~( d  {: P[ Edited by fiestay on 2010-8-23 15:05 ]
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发表于 2010-8-23 09:58 | 显示全部楼层
这个重启下就行。 红色键+sym+R 或者拔电池也行。9 g' W/ l6 G/ b
/ ?0 a, }2 w5 W* L% X) D3 m
[ Edited by mljkkt on 2010-8-23 09:59 ]
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发表于 2010-8-23 10:01 | 显示全部楼层
用强制刷机模式吧,PRE关机,长按音量上键后插上USB线。
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 楼主| 发表于 2010-8-23 10:02 | 显示全部楼层
原帖由 mljkkt 于 2010-8-23 09:58 发表
6 O' s) l, o8 Y9 V这个重启下就行。 红色键+sym+R 或者拔电池也行。

# I: B1 P8 c% L) D6 K: h! x! U; T1 n; t
重启也不行
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发表于 2010-8-23 10:04 | 显示全部楼层
换一台电脑试试看?
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 楼主| 发表于 2010-8-23 10:04 | 显示全部楼层
原帖由 tottiwsy 于 2010-8-23 10:01 发表 ( s( u) N  {* g5 J0 A
用强制刷机模式吧,PRE关机,长按音量上键后插上USB线。

6 n* {9 L. Q0 T: a! ?  K% z. {
& `; i6 _8 W( O% |我现在就是这样操作的 0 ^6 v; m, c2 w" _; x( r: r

: ~" _2 q  b; K4 n+ x5 g现在的现象是重启后,自动运行FirstUse,会激活手机,但连接到Profile时,只能手机,不能wifi,很奇怪。这个步骤是否可以跳过?: q6 o9 m) {: }
我昨晚执行过一次在系统内的硬启,但补丁都在,感觉不太保险,就想刷机,结果试了3台机器都检测不到设备。
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 楼主| 发表于 2010-8-23 10:05 | 显示全部楼层
原帖由 treo 于 2010-8-23 10:04 发表 0 Q  z0 f, ?2 P6 ]7 s/ u6 T! p
换一台电脑试试看?

* b$ C! T2 y* n
- l7 V) p: E9 \2 Q! t6 D2 F, P昨晚在家一台不行,今天到单位2台(一台机、一笔记本)也不行:(
% h- I* |* X+ a2 C/ ?3 \: J
0 D% t- e) o* }+ F还有什么办法吗?
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发表于 2010-8-23 10:19 | 显示全部楼层
usb passthought先开再关试过么?
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 楼主| 发表于 2010-8-23 10:23 | 显示全部楼层
原帖由 edheen 于 2010-8-23 10:19 发表 0 a" Q0 i. S1 I
usb passthought先开再关试过么?

% H/ K' p7 C1 h  Y1 @% }1 l  U' {  c3 O- y1 U
试过先关再开,就是将none设置为diag,然后在设置为none。2 Q% f; }* Z3 X/ u7 X2 c) P; t) v
你说的先开再关是什么意思?
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 楼主| 发表于 2010-8-23 13:29 | 显示全部楼层
还是搞不定,自己up一下
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发表于 2010-8-23 13:31 | 显示全部楼层
你把顶楼的贴子编辑一下.把整个情况系统条理地讲讲吧.., U" v, m9 }& z+ O, w7 {8 U( _% \$ f
' v/ W. C& K) m$ W
强制刷机可以到USB标志的话不可能不行的..除非是你的电脑有问题
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 楼主| 发表于 2010-8-23 14:32 | 显示全部楼层
确实郁闷啊,我换了两台机器,3种操作系统,都没任何反应。. n, c3 X1 x4 F6 f# r
" d5 T) j; L( d* e2 p
我编辑一下顶楼,各位再帮忙想想辙吧,谢啦!
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 楼主| 发表于 2010-8-23 15:09 | 显示全部楼层
重新编辑了一下,不知我是否说清楚了。
( }  W5 ?1 z7 v帮忙想想办法吧,各位!~
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发表于 2010-8-23 15:19 | 显示全部楼层
Full Erase点击执行后,里面还有两个选项,* ^- z4 G2 E" U+ ^' x
记得一个是快速清除,另一个是慢速安全清除,2 X; p  b$ S5 S0 D( |" E# i2 `7 p
) ^6 Z0 R) ]% A: S
你选的是哪个?9 a/ D$ y/ O* @' q+ M. {( n/ X
1 H: |: P) ^4 S" e" o
而且你说Full Erase又不能将这些补丁清掉?????什么意思?????
$ _( r( j5 `1 ~1 e7 ?. i7 S. G5 L, C) v! i7 X
另外,按住音量的上键将手机连上电脑,此时手机屏幕显示大USB图标,不要松开按住音量键的手,等待几秒钟,0 Z# D7 y0 o, s- _% P. z  X) @9 }
电脑有个识别的过程,之后,NEXT才会被点亮,点亮后再松手。
2 O8 ?. h5 e# ~5 w/ E, n
9 f( a- m7 m/ P$ ^[ Edited by richardtsao on 2010-8-23 15:27 ]
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 楼主| 发表于 2010-8-23 15:28 | 显示全部楼层
原帖由 richardtsao 于 2010-8-23 15:19 发表
  w2 G, P7 I* ]* j0 CFull Erase点击执行后,里面还有两个选项,
( S4 J, f* v( S记得一个是快速清除,另一个是慢速安全清除,
" ^, u6 C! l& v
1 V9 ]- }5 Z6 C' l# F+ l2 r( O你选的是哪个?
) E5 D) n) X  X
- V: G- b7 R) C) {1 }+ @8 t而且你说Full Erase又不能将这些补丁清掉?????什么意思?????
) r! `! |" a$ u# X6 w) v6 R
( q+ f) a2 s3 Q; M8 U, F/ n  M
1、我选的是快速清除。除了数据安全性,还有其他差别么?等下我试试安全清除。
  Z) E4 @8 J' Q: ~/ K1 \/ F) D5 I. v" F) E1 K! \, x0 F" r
2、我原来安了一些补丁,比如在标题栏显示日期。我执行了Full Erase后,重启进入系统,标题栏仍然显示着日期。还有比如4*4补丁,硬启后仍然是4*4图标排列。, g; R5 V0 i, T9 U

8 b% Q6 _1 A: J谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-8-23 15:31 | 显示全部楼层
原帖由 richardtsao 于 2010-8-23 15:19 发表 0 @; [3 V  n9 D' W; D2 a5 w* L
另外,按住音量的上键将手机连上电脑,此时手机屏幕显示大USB图标,不要松开按住音量键的手,等待几秒钟,: ?9 K" g$ g, \: W% M$ i8 h
% `; b% O% F& m0 c5 l& A电脑有个识别的过程,之后,NEXT才会被点亮,点亮后再松手。

9 T* C5 P4 L) C% m
" X/ v; t5 k5 i1 `我记得以前刷rom时,USB图标出来就放手,等一下也能识别出来了。
& Z- [0 s: `. m1 g不管怎样,我先试试吧。
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发表于 2010-8-23 15:33 | 显示全部楼层
先处理Diag的问题..这样可以让电脑可以识别到手机
+ e2 r! h' |4 B+ u9 ~* r. d5 o8 L8 _8 k% {
把USB PASS里的Port1设置为Diag然后直接再设置为NONE
3 B; g0 }4 J! o再试试关机后刷机
7 @2 O( M" Z8 @; u! e' w
4 a' i4 P4 |  h% hUSB标志出来后,注意看电脑上的提示.要关掉360等防病毒软件..会自动重装驱动程序..然后手机上USB标志消失..PALM标志出来..过一阵后自动变成芯片
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发表于 2010-8-23 15:47 | 显示全部楼层
刷机的时候,即使电脑认出来了,next也是灰色的吧,我记得,也记不清楚了,只记得一个细节,等待next的时候,忙活别的去了,回来一看next还是灰色的(是不是比刚开始的next亮一点就不知道了,没有对比了),还以为不行了呢,不过一点next就真的next了。
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发表于 2010-8-23 15:47 | 显示全部楼层
原帖由 fiestay 于 2010-8-23 15:28 发表 1 V! x3 y8 `' r6 Q

$ b9 r. A  x1 g2 h( c+ Q4 [6 m3 }# ^! T9 F
1、我选的是快速清除。除了数据安全性,还有其他差别么?等下我试试安全清除。* M9 I2 M1 n' I7 v( [5 X: B
# ?' m% x  b4 ]# [4 m( i8 f: k
2、我原来安了一些补丁,比如在标题栏显示日期。我执行了Full Erase后,重启进入系统,标题栏仍然显示着日期。还有比如4*4补丁, ...

! r2 n+ N9 X1 @7 m- }5 G; g
5 V7 R: Z# J! c7 o不需要进行安全删除,因为那个时间太长了,需要2个小时。
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发表于 2010-8-23 15:48 | 显示全部楼层
楼上的,安全删除也没用的,补丁删不掉的。时间也因机而异吧,我的就几十分钟
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发表于 2010-8-23 15:56 | 显示全部楼层
另外,发现你是这样写的:
& Y4 n7 B' f% y) ]8 T9 J6 m$ X! i
1 `/ J* \. D1 g问题现象:
5 V" ?- |" Z& n6 U3、用Webos Doctor刷机时无法进行刷机操作,大USB图标可以显示,应该也是识别不到手机。
0 c2 M5 F2 x; V" D5 T
$ Q8 \& {! }4 s5 H4 @* z刷机时执行的文件没选择错误吧?要选ROM文件进行刷机。
+ Z$ X( E$ V  ~6 b: _$ D9 `5 x
  I" O" {' m) r7 U  P7 f  y/ \虽然点击Webos Doctor和ROM文件,弹出的界面都是一样的,但本质还是不同的。7 [$ a! Z; P% B

) B+ `( j# _9 J  \4 q

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发表于 2010-8-23 16:02 | 显示全部楼层
原帖由 anstan 于 2010-8-23 15:48 发表 ; i6 `0 O7 \, Y8 H- V1 Z. k
楼上的,安全删除也没用的,补丁删不掉的。时间也因机而异吧,我的就几十分钟

2 O3 k) @4 @8 I) E# p9 z7 y% E
# W0 z8 k7 c. q$ H# o/ `4 g- R补丁可以“删除”的,只是要掌握正确方法。4 {! C  F1 |! v! D- i: @6 N7 N

0 i1 A; w+ q- M/ c$ k8 x! u* O很多人重新刷机后,在执行FIRST USE进入选择填写profile账号(电子邮件+密码)时,都会选择刷机前的那个邮件账号(比如GMAIL同步邮件账号),* Q& \, \) D8 ^1 P0 _( N5 o# H
但这样做,就会将以前PRE自动备份的文件全部在线恢复备份,因此你感觉好像那些软件、补丁、联系人等等怎么又回来了,没删除干净!
( Z1 _! s+ A9 K. i- W
' q* i* v& B: l4 G0 r[ Edited by richardtsao on 2010-8-23 16:06 ]
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发表于 2010-8-23 16:04 | 显示全部楼层
补丁是不会自动备份到PALM服务器上的.PALM服务只备份官方的软件.
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发表于 2010-8-23 16:12 | 显示全部楼层
诡异 换根数据线看看呢
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 楼主| 发表于 2010-8-23 17:16 | 显示全部楼层
原帖由 richardtsao 于 2010-8-23 15:47 发表
- t7 t. M: a* u# Z: V8 d1 K
+ Y; _. U, S. t2 }! l  h不需要进行安全删除,因为那个时间太长了,需要2个小时。
2 W; t  d# z- A
, U- o; t4 G/ y: u9 a5 E& F3 T
刚试了一下安全删除,大概20分钟左右。效果还和以前一样。
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 楼主| 发表于 2010-8-23 17:18 | 显示全部楼层
原帖由 treo 于 2010-8-23 15:33 发表 2 x  K' L" ^1 w, T% A. `
先处理Diag的问题..这样可以让电脑可以识别到手机
( x; ~- l2 D' R$ C2 W; Q4 X把USB PASS里的Port1设置为Diag然后直接再设置为NONE
6 ]' D) e9 k' M, a再试试关机后刷机
  l* c; A0 I6 ?: |USB标志出来后,注意看电脑上的提示.要关掉360等防病毒软件..会自动重装驱动程序..然后 ...

1 R9 G/ h1 P) m: X
+ N9 A" x$ M! P8 @不成,连接电脑后还是不弹出模式选择。
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 楼主| 发表于 2010-8-23 17:24 | 显示全部楼层

回复 25楼 richardtsao 的帖子

两个都试过,一个是Webos Doctor,一个是O2官方rom。
9 S& r- z" }# `Pre可以刷Pre Plus的rom吗?) q: x9 o/ V6 k0 R

: q" O4 [& Q) {/ P1 j! U2 _4 ^[ Edited by fiestay on 2010-8-23 17:25 ]

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发表于 2010-8-23 17:46 | 显示全部楼层
应该是可以的.
2 ^5 M4 y( K9 t$ Q' P- M8 b5 p5 Y$ L5 o% k% B  _7 [
下载中心有驱动3 |; F2 A* ]( f
重新下载并安装一下再试..
  u% m: E! Z3 @0 [4 @4 k+ }对了.换个USB口换根线..
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发表于 2010-8-23 17:50 | 显示全部楼层
邪门了!
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发表于 2010-8-23 20:32 | 显示全部楼层
楼主在哪个城市?
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 楼主| 发表于 2010-8-23 20:59 | 显示全部楼层
原帖由 treo 于 2010-8-23 17:46 发表
) \# y6 g' t1 R: a+ Q2 \应该是可以的.
. I# S# {' I0 ?6 a
+ y- @0 x# z1 a5 {% }下载中心有驱动1 c0 z1 c. q, g4 R/ K& z
重新下载并安装一下再试..
; Z2 a1 m$ i/ m8 G. ^+ [对了.换个USB口换根线..

' {1 E! r; c4 B& U: A% Y
+ n# G& y8 ~- u) U% e0 k" V8 r试过了,问题依旧# Z+ e/ s  u# \; M! l1 L

% m& x, y8 Y% P  K" h8 ?1 a[ Edited by fiestay on 2010-8-23 22:28 ]
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 楼主| 发表于 2010-8-23 20:59 | 显示全部楼层
原帖由 richardtsao 于 2010-8-23 17:50 发表 / j) r+ s& `) A
邪门了!

" W! r+ b: s9 i. L2 d
% B% v3 u; U& R4 Q3 H! E* {确实,太邪门了!
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 楼主| 发表于 2010-8-23 21:06 | 显示全部楼层
原帖由 寂夜清风 于 2010-8-23 20:32 发表 + Z8 B$ c1 [/ |: x
楼主在哪个城市?
% @% s2 g2 d/ K& g, Q3 r
我在北京。
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发表于 2010-8-23 21:15 | 显示全部楼层
马克一下,刚才也是这样
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 楼主| 发表于 2010-8-23 22:37 | 显示全部楼层
又折腾了数据线和其他ROM,问题依然存在。
9 u& F* Q( w0 l- J- ]
) J) K* G$ h$ n7 ?有什么办法可以通过WIFI安装Preware吗?我想装上Preware后试试能否将原有补丁卸掉,恢复到初始状态。
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发表于 2010-8-24 15:46 | 显示全部楼层
楼主插上USB线不显示模式选择,这个地方就有问题 。
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