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[软硬件讨论] 【求救!!!】进不了系统时如何硬启?(诡异问题,不能刷机,无法检测到设备)

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发表于 2010-8-23 09:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
Palm Pre O2 GSM版,原来刷1.45 通用版rom(我原来记错了,以为是O2官方rom),现在无法刷机,停留在next界面。4 R+ I% S/ l# }% C" w; l

8 z/ b" @  G. H( ^背景:6 V% c: p; B6 U3 ?; r7 _
因无法执行官方商店App Catalog,其他应用程序使用正常。google说要先激活才能使用官方应用。% l0 O5 u' x  L7 A6 s. A
我可能上次刷rom时没有安装sim卡,启动后也未执行FirstUse,所以导致不能使用App Catalog。此时执行了FirstUse没有任何效果。
$ ^2 f/ _2 O) g1 d' c然后想硬启一下,重新执行FirstUse。
. h' }& X# o2 p- ~+ u% d, }9 S  ~硬启后发现以前安装的一些补丁都在,比如标题栏显示日期、滑下挂断电话等等。' f4 B& j* L) O, O
于是打算再将rom重刷一次,就发现了这个极其诡异的问题。
1 c. H. F% w& m; \: k, k0 D5 Q2 R3 E* ^2 [: U0 H. M( y5 i
问题现象:
4 N' {+ o1 \/ w0 t' b1、手机通过数据线连接到电脑时,直接显示充电,没有U盘模式和充电模式的选择。
# X& t+ k) N5 X. C# @2 s2、通过WQI无法安装软件,提示No device detected。% e) r5 z  A" e7 D7 Y% j; U
3、用Webos Doctor刷机时无法进行刷机操作,大USB图标可以显示,应该也是识别不到手机。6 c1 M& J; R- E4 ?
! p" y& p9 |- h
我感觉这几个现象的问题的根本是一个问题,就是无法识别手机。# P: c: G9 O" e& ~" A. D' L+ ?" D4 i
根据google来的各种解决办法一一进行了折腾,仍然不能识别。( U) x& r1 i. }' Y
) }6 w% N% h/ o
折腾过程:
: C) w% \, O! J+ O1、是否开启了Develop模式。在Develop模式界面中,设置为on,提示重启。也尝试过设置为Off,再设置为On。; ^  v( x' \1 s* V6 y5 S
2、是否开启了Diag。在USB Passthrought界面上,将USB Port1和2都设置为None。也尝试过先设置为Diag再设置为None。. J9 j9 K4 h6 \& ]7 s- M6 v9 a
3、Novacom驱动是否正确安装。确认系统服务中Palm Novacom服务已经运行,并且尝试过重启服务、重新安装驱动。4 _  \9 d& B; x6 m3 n; T8 G5 t
4、更换电脑或者操作系统。更换过3台电脑,2台台式机、1台笔记本。其中笔记本和另一台电脑曾经执行过刷机操作,现在则都无法识别。出问题后操作系统试过XP、2003、Vista、Win7,统统没成功。6 j- E1 L5 i* T( p+ D
5、强制刷机。执行Webos Doctor后,按住音量的上键将手机连上电脑,此时手机屏幕显示大USB图标,电脑没有任何反应,无法执行下一步操作。5 {7 r! G% z- L$ U( D/ a
6、下载其他rom文件。从下载中心下载了O2官方ROM,仍然无法识别。# @- D/ P; Q' g
7、更换了USB接口,更换了数据线。问题依旧。7 g0 O$ ?' w4 ?1 o5 o

, l& D  ^" t/ b. t我怀疑可能某个补丁对系统造成影响,而系统内的Full Erase又不能将这些补丁清掉,导致电脑无法识别。不知理解是否正确。6 Y, X% \" N" }# V9 C2 \
4 c( k* M- ^% w3 r5 J
PS:有什么办法可以通过WIFI安装Preware吗?我想装上Preware后试试能否将原有补丁卸掉,恢复到初始状态。' |( u3 |# q7 N* b1 I

; U3 `9 w6 t: V[ Edited by fiestay on 2010-8-23 22:35 ]

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发表于 2010-8-23 09:44 | 显示全部楼层
没关Diag吧..
. ~0 h/ L7 e- y/ n, e' L2 o
3 D8 i) Z6 S" C6 k0 {  {补丁如果没有卸载方式的话.只能重刷ROM来解决..或是用ROM修复 工具
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 楼主| 发表于 2010-8-23 09:47 | 显示全部楼层
Dev mode开启; \+ \' f  r) n: s" z0 ]
usb passthought中全部为none
# Q' G# H; |+ p
" p* K& E, X. ]0 W管理员,求救啊,我真是没辙了
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发表于 2010-8-23 09:52 | 显示全部楼层
上次我也碰到类似问题,卸载补丁出错,浏览器用不了了,erase没用,后来刷rom解决了,刷rom的解决办法还快点。
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 楼主| 发表于 2010-8-23 09:54 | 显示全部楼层
我现在是刷ROM都不行了,运行刷机程序后,无法检测到设备
# g; p" i( l. V6 Y# A4 Z! `$ `: y/ n4 b2 Z" L& H
此时已经连接设备,并且屏幕上已经显示大的USB图标
& W: V# x% ?7 R$ E- g  k; f$ y! u
! v) T* ]6 U; }1 l: G3 }/ u& f+ J: Q[ Edited by fiestay on 2010-8-23 15:05 ]
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发表于 2010-8-23 09:58 | 显示全部楼层
这个重启下就行。 红色键+sym+R 或者拔电池也行。
0 s3 S. D' f2 `& H7 l4 f1 U6 i) D3 ^0 m& p  t: U8 }! r
[ Edited by mljkkt on 2010-8-23 09:59 ]
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发表于 2010-8-23 10:01 | 显示全部楼层
用强制刷机模式吧,PRE关机,长按音量上键后插上USB线。
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 楼主| 发表于 2010-8-23 10:02 | 显示全部楼层
原帖由 mljkkt 于 2010-8-23 09:58 发表 7 V$ \% I+ r8 f$ B- {
这个重启下就行。 红色键+sym+R 或者拔电池也行。
. J- j/ D5 a) n2 R" [1 g1 @( w
. p- u% @0 f2 e; g) X( U
重启也不行
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发表于 2010-8-23 10:04 | 显示全部楼层
换一台电脑试试看?
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 楼主| 发表于 2010-8-23 10:04 | 显示全部楼层
原帖由 tottiwsy 于 2010-8-23 10:01 发表
! q1 d6 u; W- X2 u# p用强制刷机模式吧,PRE关机,长按音量上键后插上USB线。

) H0 K  z& g: e( p' n8 p4 U, k1 Q4 `& _  Q
我现在就是这样操作的 4 H; S& o- _$ P; C- J* s
2 S8 i# W. Y7 o. I# [. ]
现在的现象是重启后,自动运行FirstUse,会激活手机,但连接到Profile时,只能手机,不能wifi,很奇怪。这个步骤是否可以跳过?
+ J( y* t% X) y) w8 R% R6 z我昨晚执行过一次在系统内的硬启,但补丁都在,感觉不太保险,就想刷机,结果试了3台机器都检测不到设备。
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 楼主| 发表于 2010-8-23 10:05 | 显示全部楼层
原帖由 treo 于 2010-8-23 10:04 发表
) g# k3 H& W8 i* r$ B换一台电脑试试看?
$ ]# B8 s+ O: y/ Y* l3 L

: ?; G; N+ v6 C" ?/ z3 Q, [+ S  V昨晚在家一台不行,今天到单位2台(一台机、一笔记本)也不行:(' O; f& y3 F: D& _7 m

/ o- ]1 @" e( D9 s$ d还有什么办法吗?
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发表于 2010-8-23 10:19 | 显示全部楼层
usb passthought先开再关试过么?
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 楼主| 发表于 2010-8-23 10:23 | 显示全部楼层
原帖由 edheen 于 2010-8-23 10:19 发表
: O! f9 |3 _, n& L/ P1 X9 `2 Z; }! Eusb passthought先开再关试过么?
3 r5 c, E+ Y. y" o1 h% V
0 Q3 }- R( K5 M( s+ n$ D
试过先关再开,就是将none设置为diag,然后在设置为none。7 B8 B( P/ H$ B( ~: V
你说的先开再关是什么意思?
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 楼主| 发表于 2010-8-23 13:29 | 显示全部楼层
还是搞不定,自己up一下
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发表于 2010-8-23 13:31 | 显示全部楼层
你把顶楼的贴子编辑一下.把整个情况系统条理地讲讲吧..
! N- T) P2 x9 }' @# I
5 M  n7 q6 f" i. K% N3 s6 U; e5 w, n强制刷机可以到USB标志的话不可能不行的..除非是你的电脑有问题
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 楼主| 发表于 2010-8-23 14:32 | 显示全部楼层
确实郁闷啊,我换了两台机器,3种操作系统,都没任何反应。
$ O1 _  N6 U' ]# r9 b! W" X) f* }2 h7 Q
我编辑一下顶楼,各位再帮忙想想辙吧,谢啦!
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 楼主| 发表于 2010-8-23 15:09 | 显示全部楼层
重新编辑了一下,不知我是否说清楚了。
. p$ ?  U+ F% m/ g帮忙想想办法吧,各位!~
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发表于 2010-8-23 15:19 | 显示全部楼层
Full Erase点击执行后,里面还有两个选项,; l/ o" G4 z; g$ n
记得一个是快速清除,另一个是慢速安全清除,
" q; F9 m* o; Q1 `/ Q$ \8 I0 o$ m+ y, x
你选的是哪个?
/ W8 `; p, \* }, g
" b# @/ a4 v( [/ I1 x而且你说Full Erase又不能将这些补丁清掉?????什么意思?????2 F! T) ?' t! }9 G. f! A$ I

% I- i& d5 M9 ~另外,按住音量的上键将手机连上电脑,此时手机屏幕显示大USB图标,不要松开按住音量键的手,等待几秒钟,! s9 m. h, k" K8 B. o" S: T4 F1 R
电脑有个识别的过程,之后,NEXT才会被点亮,点亮后再松手。
5 l% j6 I( ~7 w( c7 e" }/ x! C7 |6 a  ]+ o; D4 s, q% W7 M1 Q
[ Edited by richardtsao on 2010-8-23 15:27 ]
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 楼主| 发表于 2010-8-23 15:28 | 显示全部楼层
原帖由 richardtsao 于 2010-8-23 15:19 发表 , e, u1 x) _+ J5 V  `/ P) y
Full Erase点击执行后,里面还有两个选项,1 g$ J- d! O. M/ T6 e
记得一个是快速清除,另一个是慢速安全清除,
! |* I/ L9 U# I! X1 {+ k6 z1 S2 ~' w1 A, N! I
你选的是哪个?: O) F& V0 Z* D& G+ D

2 o5 \+ x( W- s4 o( D而且你说Full Erase又不能将这些补丁清掉?????什么意思?????

* `. t4 j: P0 P& z: _6 G$ X9 M  v% q" Z6 {) @0 ?
1、我选的是快速清除。除了数据安全性,还有其他差别么?等下我试试安全清除。
9 _1 p6 `: \2 R3 [* D* k9 X
! F, C4 H0 k9 y5 ]. N2、我原来安了一些补丁,比如在标题栏显示日期。我执行了Full Erase后,重启进入系统,标题栏仍然显示着日期。还有比如4*4补丁,硬启后仍然是4*4图标排列。# a/ f8 r9 L7 t

+ K. w' \2 |$ W: a谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-8-23 15:31 | 显示全部楼层
原帖由 richardtsao 于 2010-8-23 15:19 发表
1 C. l: \" ?7 D6 m( N7 m另外,按住音量的上键将手机连上电脑,此时手机屏幕显示大USB图标,不要松开按住音量键的手,等待几秒钟,: ?9 K" g$ g, \: W% M$ i8 h
" D& p; {4 }5 Z! n6 F电脑有个识别的过程,之后,NEXT才会被点亮,点亮后再松手。
+ ^6 Z( g' |2 v- y* i
, a7 z) v; ^6 \: [
我记得以前刷rom时,USB图标出来就放手,等一下也能识别出来了。( H: O/ x% }2 N" A  L4 s. a9 ]
不管怎样,我先试试吧。
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发表于 2010-8-23 15:33 | 显示全部楼层
先处理Diag的问题..这样可以让电脑可以识别到手机
1 t1 l% W# T5 u7 @! ~7 W( G6 i+ `$ r4 R4 A# k  h
把USB PASS里的Port1设置为Diag然后直接再设置为NONE! N3 D. J- T/ ~8 \$ g0 \7 W, W9 y
再试试关机后刷机" p/ E0 b6 W! ~! `$ Z5 s7 L
& q% n6 R/ U: o
USB标志出来后,注意看电脑上的提示.要关掉360等防病毒软件..会自动重装驱动程序..然后手机上USB标志消失..PALM标志出来..过一阵后自动变成芯片
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发表于 2010-8-23 15:47 | 显示全部楼层
刷机的时候,即使电脑认出来了,next也是灰色的吧,我记得,也记不清楚了,只记得一个细节,等待next的时候,忙活别的去了,回来一看next还是灰色的(是不是比刚开始的next亮一点就不知道了,没有对比了),还以为不行了呢,不过一点next就真的next了。
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发表于 2010-8-23 15:47 | 显示全部楼层
原帖由 fiestay 于 2010-8-23 15:28 发表 . t; D8 ^6 H0 R" f9 q2 A
/ d: Y! T* ]: W( }

4 x4 D2 Y' C; r0 [1、我选的是快速清除。除了数据安全性,还有其他差别么?等下我试试安全清除。
" X9 U5 g) q) T& `/ K
* i2 n* q. q$ b! Q/ }3 P2、我原来安了一些补丁,比如在标题栏显示日期。我执行了Full Erase后,重启进入系统,标题栏仍然显示着日期。还有比如4*4补丁, ...
# f5 f* E' o- N( T$ J$ B! Z% N
7 M# \4 T; Y# l
不需要进行安全删除,因为那个时间太长了,需要2个小时。
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发表于 2010-8-23 15:48 | 显示全部楼层
楼上的,安全删除也没用的,补丁删不掉的。时间也因机而异吧,我的就几十分钟
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发表于 2010-8-23 15:56 | 显示全部楼层
另外,发现你是这样写的:
  A  G2 o4 k3 r3 V" Y( X& `# Q. ~1 t
; O& P) y! s- T* C$ B- D问题现象:
: i# c2 ]" t7 Z8 W3、用Webos Doctor刷机时无法进行刷机操作,大USB图标可以显示,应该也是识别不到手机。
& E2 j! E# u% U; B* l6 O- G: p4 K1 F/ M! ]8 u
刷机时执行的文件没选择错误吧?要选ROM文件进行刷机。
. V' N4 ?; ]6 [. g+ d( P0 ]- d% c
( |' t6 L& `) Q+ Q" t1 g% L. \# X0 Z虽然点击Webos Doctor和ROM文件,弹出的界面都是一样的,但本质还是不同的。
( E+ p. T0 }  q2 E8 r; j- Y/ @
8 L8 ^6 u  I  j' L" ]$ |7 ^/ R

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发表于 2010-8-23 16:02 | 显示全部楼层
原帖由 anstan 于 2010-8-23 15:48 发表 5 N2 }( k8 g3 n! c# K
楼上的,安全删除也没用的,补丁删不掉的。时间也因机而异吧,我的就几十分钟
0 `: ~: f+ G4 c' `* f

+ {, M9 u" |, H3 t& b# D6 h补丁可以“删除”的,只是要掌握正确方法。
/ Q8 n0 x. ^) W# X- B. H; G0 ?, H1 W) P
很多人重新刷机后,在执行FIRST USE进入选择填写profile账号(电子邮件+密码)时,都会选择刷机前的那个邮件账号(比如GMAIL同步邮件账号),: E" c) C7 s3 T
但这样做,就会将以前PRE自动备份的文件全部在线恢复备份,因此你感觉好像那些软件、补丁、联系人等等怎么又回来了,没删除干净!
1 ?) `( @9 y; e* w, T% I, \, ]/ j; |# x
[ Edited by richardtsao on 2010-8-23 16:06 ]
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发表于 2010-8-23 16:04 | 显示全部楼层
补丁是不会自动备份到PALM服务器上的.PALM服务只备份官方的软件.
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发表于 2010-8-23 16:12 | 显示全部楼层
诡异 换根数据线看看呢
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 楼主| 发表于 2010-8-23 17:16 | 显示全部楼层
原帖由 richardtsao 于 2010-8-23 15:47 发表
" J2 Z2 i% _* d! D  y
" s' q! z  t- q" m不需要进行安全删除,因为那个时间太长了,需要2个小时。

  P) y( {9 U1 n2 k& n  Y
9 X/ B  m  Q5 |$ G4 s3 g: T刚试了一下安全删除,大概20分钟左右。效果还和以前一样。
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 楼主| 发表于 2010-8-23 17:18 | 显示全部楼层
原帖由 treo 于 2010-8-23 15:33 发表 1 Q7 W7 e  Q& f/ @) s6 f# p! E' f) m" q
先处理Diag的问题..这样可以让电脑可以识别到手机
. s) |' |+ a( t# b/ x. G6 p把USB PASS里的Port1设置为Diag然后直接再设置为NONE( F* ]1 i2 R8 C0 Z
再试试关机后刷机7 H2 R% @! {( m& L
USB标志出来后,注意看电脑上的提示.要关掉360等防病毒软件..会自动重装驱动程序..然后 ...

# y) b# |4 E. e  i' P( e( ]& e9 }  w2 x  g: E, ^- D. F
不成,连接电脑后还是不弹出模式选择。
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 楼主| 发表于 2010-8-23 17:24 | 显示全部楼层

回复 25楼 richardtsao 的帖子

两个都试过,一个是Webos Doctor,一个是O2官方rom。0 m1 H+ |) N. I6 R5 ?. p
Pre可以刷Pre Plus的rom吗?2 x& y  [' t2 R% F) M$ M

, N: a4 x; l$ N) ^& d[ Edited by fiestay on 2010-8-23 17:25 ]

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发表于 2010-8-23 17:46 | 显示全部楼层
应该是可以的." |4 [/ C% v  R0 P( H, h
$ w+ _1 ?6 ?0 U& P* J
下载中心有驱动
3 V1 O( v( M# R% Z" J3 T- B+ k重新下载并安装一下再试..
2 a- H8 N! L$ c" i8 z7 o1 U% B对了.换个USB口换根线..
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发表于 2010-8-23 17:50 | 显示全部楼层
邪门了!
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发表于 2010-8-23 20:32 | 显示全部楼层
楼主在哪个城市?
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 楼主| 发表于 2010-8-23 20:59 | 显示全部楼层
原帖由 treo 于 2010-8-23 17:46 发表   Y  U# P2 O) x$ l8 r5 _
应该是可以的.
6 U: A% o- E6 F+ K/ R1 l( {8 }% s7 r. v& {6 u
下载中心有驱动0 ?( n& n% a, P9 S6 S4 I) c
重新下载并安装一下再试... L! n7 h2 N; w* K" l3 U& ?# f" }; M
对了.换个USB口换根线..
2 A/ \8 A* i* _  Y" S. R
8 a& ?7 g* Q( E$ R& V
试过了,问题依旧
! m% {5 B- F; U# i5 p8 N( {7 f1 {
; x% d' L  a6 E[ Edited by fiestay on 2010-8-23 22:28 ]
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 楼主| 发表于 2010-8-23 20:59 | 显示全部楼层
原帖由 richardtsao 于 2010-8-23 17:50 发表 & u2 J5 L5 r' m/ Z" I& W/ }/ C, p
邪门了!

+ Y# u- d) s: F$ c7 q0 c9 K* k3 s/ A  i5 W. r
确实,太邪门了!
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 楼主| 发表于 2010-8-23 21:06 | 显示全部楼层
原帖由 寂夜清风 于 2010-8-23 20:32 发表
, c, Y1 f  L: P0 F- A1 r楼主在哪个城市?
* F( u: }+ |" O. I- [- `1 I2 \3 u" n1 O
我在北京。
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发表于 2010-8-23 21:15 | 显示全部楼层
马克一下,刚才也是这样
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 楼主| 发表于 2010-8-23 22:37 | 显示全部楼层
又折腾了数据线和其他ROM,问题依然存在。
& M% |+ t# p+ t# S+ [& D, b
4 j3 Q# V7 m/ p: y; J有什么办法可以通过WIFI安装Preware吗?我想装上Preware后试试能否将原有补丁卸掉,恢复到初始状态。
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发表于 2010-8-24 15:46 | 显示全部楼层
楼主插上USB线不显示模式选择,这个地方就有问题 。
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