【求救!!!】进不了系统时如何硬启？(诡异问题,不能刷机,无法检测到设备)

fiestay · 发表于 2010-8-23 09:37

Palm Pre O2 GSM版，原来刷1.45 通用版rom（我原来记错了，以为是O2官方rom），现在无法刷机，停留在next界面。

背景：
因无法执行官方商店App Catalog，其他应用程序使用正常。google说要先激活才能使用官方应用。
我可能上次刷rom时没有安装sim卡，启动后也未执行FirstUse，所以导致不能使用App Catalog。此时执行了FirstUse没有任何效果。
然后想硬启一下，重新执行FirstUse。
硬启后发现以前安装的一些补丁都在，比如标题栏显示日期、滑下挂断电话等等。
于是打算再将rom重刷一次，就发现了这个极其诡异的问题。

问题现象：
1、手机通过数据线连接到电脑时，直接显示充电，没有U盘模式和充电模式的选择。
2、通过WQI无法安装软件，提示No device detected。
3、用Webos Doctor刷机时无法进行刷机操作，大USB图标可以显示，应该也是识别不到手机。

我感觉这几个现象的问题的根本是一个问题，就是无法识别手机。
根据google来的各种解决办法一一进行了折腾，仍然不能识别。

折腾过程：
1、是否开启了Develop模式。在Develop模式界面中，设置为on，提示重启。也尝试过设置为Off，再设置为On。
2、是否开启了Diag。在USB Passthrought界面上，将USB Port1和2都设置为None。也尝试过先设置为Diag再设置为None。
3、Novacom驱动是否正确安装。确认系统服务中Palm Novacom服务已经运行，并且尝试过重启服务、重新安装驱动。
4、更换电脑或者操作系统。更换过3台电脑，2台台式机、1台笔记本。其中笔记本和另一台电脑曾经执行过刷机操作，现在则都无法识别。出问题后操作系统试过XP、2003、Vista、Win7，统统没成功。
5、强制刷机。执行Webos Doctor后，按住音量的上键将手机连上电脑，此时手机屏幕显示大USB图标，电脑没有任何反应，无法执行下一步操作。
6、下载其他rom文件。从下载中心下载了O2官方ROM，仍然无法识别。
7、更换了USB接口，更换了数据线。问题依旧。

我怀疑可能某个补丁对系统造成影响，而系统内的Full Erase又不能将这些补丁清掉，导致电脑无法识别。不知理解是否正确。

PS：有什么办法可以通过WIFI安装Preware吗？我想装上Preware后试试能否将原有补丁卸掉，恢复到初始状态。

[ Edited by fiestay on 2010-8-23 22:35 ]

2b6c3d729918489 · 发表于 2010-8-23 09:44

没关Diag吧..

补丁如果没有卸载方式的话.只能重刷ROM来解决..或是用ROM修复工具

fiestay · 发表于 2010-8-23 09:47

Dev mode开启
usb passthought中全部为none

管理员，求救啊，我真是没辙了

anstan · 发表于 2010-8-23 09:52

上次我也碰到类似问题，卸载补丁出错，浏览器用不了了，erase没用，后来刷rom解决了，刷rom的解决办法还快点。

fiestay · 发表于 2010-8-23 09:54

我现在是刷ROM都不行了，运行刷机程序后，无法检测到设备

此时已经连接设备，并且屏幕上已经显示大的USB图标

[ Edited by fiestay on 2010-8-23 15:05 ]

mljkkt · 发表于 2010-8-23 09:58

这个重启下就行。红色键+sym+R 或者拔电池也行。

[ Edited by mljkkt on 2010-8-23 09:59 ]

tottiwsy · 发表于 2010-8-23 10:01

用强制刷机模式吧，PRE关机，长按音量上键后插上USB线。

fiestay · 发表于 2010-8-23 10:02

原帖由 mljkkt 于 2010-8-23 09:58 发表 ! D5 S: @) O" P! e; A
这个重启下就行。红色键+sym+R 或者拔电池也行。

重启也不行

2b6c3d729918489 · 发表于 2010-8-23 10:04

换一台电脑试试看?

fiestay · 发表于 2010-8-23 10:04

原帖由 tottiwsy 于 2010-8-23 10:01 发表
2 ^% ?6 N p! S* g用强制刷机模式吧，PRE关机，长按音量上键后插上USB线。

我现在就是这样操作的

现在的现象是重启后，自动运行FirstUse，会激活手机，但连接到Profile时，只能手机，不能wifi，很奇怪。这个步骤是否可以跳过？
我昨晚执行过一次在系统内的硬启，但补丁都在，感觉不太保险，就想刷机，结果试了3台机器都检测不到设备。

fiestay · 发表于 2010-8-23 10:05

原帖由 treo 于 2010-8-23 10:04 发表
# R, ?6 j g m换一台电脑试试看?

昨晚在家一台不行，今天到单位2台（一台机、一笔记本）也不行：（

还有什么办法吗？

edheen · 发表于 2010-8-23 10:19

usb passthought先开再关试过么？

fiestay · 发表于 2010-8-23 10:23

原帖由 edheen 于 2010-8-23 10:19 发表 1 ]. \8 g" L. {
usb passthought先开再关试过么？

试过先关再开，就是将none设置为diag，然后在设置为none。
你说的先开再关是什么意思？

fiestay · 发表于 2010-8-23 13:29

还是搞不定，自己up一下

2b6c3d729918489 · 发表于 2010-8-23 13:31

你把顶楼的贴子编辑一下.把整个情况系统条理地讲讲吧..

强制刷机可以到USB标志的话不可能不行的..除非是你的电脑有问题

fiestay · 发表于 2010-8-23 14:32

确实郁闷啊，我换了两台机器，3种操作系统，都没任何反应。

我编辑一下顶楼，各位再帮忙想想辙吧，谢啦！

fiestay · 发表于 2010-8-23 15:09

重新编辑了一下，不知我是否说清楚了。
帮忙想想办法吧，各位！～

richardtsao · 发表于 2010-8-23 15:19

Full Erase点击执行后，里面还有两个选项，
记得一个是快速清除，另一个是慢速安全清除，

你选的是哪个？

而且你说Full Erase又不能将这些补丁清掉？？？？？什么意思？？？？？

另外，按住音量的上键将手机连上电脑，此时手机屏幕显示大USB图标，不要松开按住音量键的手，等待几秒钟，
电脑有个识别的过程，之后，NEXT才会被点亮，点亮后再松手。

[ Edited by richardtsao on 2010-8-23 15:27 ]

fiestay · 发表于 2010-8-23 15:28

原帖由 richardtsao 于 2010-8-23 15:19 发表
" ~# q3 ^ J9 H( g8 N, e/ \3 kFull Erase点击执行后，里面还有两个选项，& c4 W% V, M) Q J) q q
记得一个是快速清除，另一个是慢速安全清除，0 ^2 A4 G5 g9 }5 }

+ C" m8 Q* A$ F& `你选的是哪个？+ ?% n/ v4 X0 O; C w

( _3 f# ~/ q( `) l: {而且你说Full Erase又不能将这些补丁清掉？？？？？什么意思？？？？？

1、我选的是快速清除。除了数据安全性，还有其他差别么？等下我试试安全清除。

2、我原来安了一些补丁，比如在标题栏显示日期。我执行了Full Erase后，重启进入系统，标题栏仍然显示着日期。还有比如4*4补丁，硬启后仍然是4*4图标排列。

谢谢!

fiestay · 发表于 2010-8-23 15:31

原帖由 richardtsao 于 2010-8-23 15:19 发表 ( S) K) I/ t1 A/ l8 r2 C& x
另外，按住音量的上键将手机连上电脑，此时手机屏幕显示大USB图标，不要松开按住音量键的手，等待几秒钟，: ?9 K" g$ g, \: W% M$ i8 h$ m a% e& e, n4 U. w
电脑有个识别的过程，之后，NEXT才会被点亮，点亮后再松手。

我记得以前刷rom时，USB图标出来就放手，等一下也能识别出来了。
不管怎样，我先试试吧。

2b6c3d729918489 · 发表于 2010-8-23 15:33

先处理Diag的问题..这样可以让电脑可以识别到手机

把USB PASS里的Port1设置为Diag然后直接再设置为NONE
再试试关机后刷机

USB标志出来后,注意看电脑上的提示.要关掉360等防病毒软件..会自动重装驱动程序..然后手机上USB标志消失..PALM标志出来..过一阵后自动变成芯片

anstan · 发表于 2010-8-23 15:47

刷机的时候，即使电脑认出来了，next也是灰色的吧，我记得，也记不清楚了，只记得一个细节，等待next的时候，忙活别的去了，回来一看next还是灰色的（是不是比刚开始的next亮一点就不知道了，没有对比了），还以为不行了呢，不过一点next就真的next了。

richardtsao · 发表于 2010-8-23 15:47

原帖由 fiestay 于 2010-8-23 15:28 发表 4 e$ ]9 U8 C; @# X) o

6 o! D9 E8 N# P8 d7 t
1 z' ?1 O* C, h; b& o, k1、我选的是快速清除。除了数据安全性，还有其他差别么？等下我试试安全清除。/ y* ~6 P3 b( q+ f
9 k6 W6 ~* h8 e. o1 t' ]
2、我原来安了一些补丁，比如在标题栏显示日期。我执行了Full Erase后，重启进入系统，标题栏仍然显示着日期。还有比如4*4补丁， ...

不需要进行安全删除，因为那个时间太长了，需要2个小时。

anstan · 发表于 2010-8-23 15:48

楼上的，安全删除也没用的，补丁删不掉的。时间也因机而异吧，我的就几十分钟

richardtsao · 发表于 2010-8-23 15:56

另外，发现你是这样写的：

问题现象：
3、用Webos Doctor刷机时无法进行刷机操作，大USB图标可以显示，应该也是识别不到手机。

刷机时执行的文件没选择错误吧？要选ROM文件进行刷机。

虽然点击Webos Doctor和ROM文件，弹出的界面都是一样的，但本质还是不同的。

richardtsao · 发表于 2010-8-23 16:02

原帖由 anstan 于 2010-8-23 15:48 发表 5 H5 \( ~- ^$ | r0 O6 ?8 K
楼上的，安全删除也没用的，补丁删不掉的。时间也因机而异吧，我的就几十分钟

补丁可以“删除”的，只是要掌握正确方法。

很多人重新刷机后，在执行FIRST USE进入选择填写profile账号（电子邮件＋密码）时，都会选择刷机前的那个邮件账号（比如GMAIL同步邮件账号），
但这样做，就会将以前PRE自动备份的文件全部在线恢复备份，因此你感觉好像那些软件、补丁、联系人等等怎么又回来了，没删除干净！

[ Edited by richardtsao on 2010-8-23 16:06 ]

2b6c3d729918489 · 发表于 2010-8-23 16:04

补丁是不会自动备份到PALM服务器上的.PALM服务只备份官方的软件.

小雷子 · 发表于 2010-8-23 16:12

诡异

换根数据线看看呢

fiestay · 发表于 2010-8-23 17:16

原帖由 richardtsao 于 2010-8-23 15:47 发表 * q6 Z! g- A2 t% J# h
% Y5 x( A# V( q, U% ?0 ^0 J ]
不需要进行安全删除，因为那个时间太长了，需要2个小时。

刚试了一下安全删除，大概20分钟左右。效果还和以前一样。

fiestay · 发表于 2010-8-23 17:18

原帖由 treo 于 2010-8-23 15:33 发表
6 }" w6 [9 ^% j/ o( C8 c1 s先处理Diag的问题..这样可以让电脑可以识别到手机7 x$ J/ @9 Z. \- V5 A, O
把USB PASS里的Port1设置为Diag然后直接再设置为NONE
( L7 J4 p9 n4 p' \4 ?再试试关机后刷机4 a" z2 s f# d8 j2 \$ |
USB标志出来后,注意看电脑上的提示.要关掉360等防病毒软件..会自动重装驱动程序..然后 ...

不成，连接电脑后还是不弹出模式选择。

fiestay · 发表于 2010-8-23 17:24

两个都试过，一个是Webos Doctor，一个是O2官方rom。
Pre可以刷Pre Plus的rom吗？

[ Edited by fiestay on 2010-8-23 17:25 ]

2b6c3d729918489 · 发表于 2010-8-23 17:46

应该是可以的.

下载中心有驱动
重新下载并安装一下再试..
对了.换个USB口换根线..

richardtsao · 发表于 2010-8-23 17:50

邪门了！

寂夜清风 · 发表于 2010-8-23 20:32

楼主在哪个城市?

fiestay · 发表于 2010-8-23 20:59

原帖由 treo 于 2010-8-23 17:46 发表 b7 V0 f. ]! ]3 [$ Q2 y
应该是可以的.
/ G1 M9 w4 H! P+ h8 @+ n" j
8 x: j0 Z& P3 Y+ D2 N% ?下载中心有驱动
M2 S0 N% J9 T* M$ t重新下载并安装一下再试..
2 w5 }9 Y# q, j+ Y- k对了.换个USB口换根线..

试过了，问题依旧

[ Edited by fiestay on 2010-8-23 22:28 ]

fiestay · 发表于 2010-8-23 20:59

原帖由 richardtsao 于 2010-8-23 17:50 发表 8 a/ ?5 A% ?& L6 c; M3 }4 S
邪门了！

确实，太邪门了！

fiestay · 发表于 2010-8-23 21:06

原帖由 寂夜清风 于 2010-8-23 20:32 发表 * [, q' e1 r( {5 H' E. V2 u
楼主在哪个城市?

我在北京。

lightdog · 发表于 2010-8-23 21:15

马克一下，刚才也是这样

fiestay · 发表于 2010-8-23 22:37

又折腾了数据线和其他ROM，问题依然存在。

有什么办法可以通过WIFI安装Preware吗？我想装上Preware后试试能否将原有补丁卸掉，恢复到初始状态。

love93414 · 发表于 2010-8-24 15:46

楼主插上USB线不显示模式选择，这个地方就有问题。

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