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原帖由 饺子皮儿 于 2007-6-14 13:14 发表 8 H& F% O9 o* H0 y1 S
十分感谢aliazing (大微) 给大家的解释!
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1 `4 v5 N; K# A" c, J; k是不是新加坡的港行并不等于香港的港行,而我们手上带IDA标签的机子只能说是新加坡港行(开机支持英简繁)
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! ?8 u$ m4 X. e! {! {; ?, }说对了!新加坡港行的售后服务等同于新加坡卖的美版unlock GSM。) [0 _, l8 r& o$ r3 `
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再补充说明一点有关Palm的售后服务:" l/ y& U7 E, q; P; ^# C
大家不要被Palm所谓的一对一互换骗了,我来具体说明一下这个一对一互换是什么猫腻。因为Palm不想在亚太区搞得太复杂,所以在亚洲不设立任何返修点来处理有问题的Treo,所有的Treo都是送回美国本土修理的。Palm的所谓的售后服务中心里没有任何可供修理替换的关键部件和工具!为了弥补这一点,Palm提出了一对一互换的售后服务策略。不过换给你的是refurbishset(这个是我个人认为比较贴切的定义),用他们客服中心的话叫Conditional Set,就是翻新机。可以想一下,你如果只是一个按键有问题,想让Palm修理一下,结果换回来一台不知道以前出过什么问题的机子,你会怎么想?所以大家不要对一对一互换太着迷,最好是机子不要出什么问题。
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! S, p; |/ W2 \不过30天内包换新机倒是真的,Palm客服中心有所有销售Treo店面的联系电话,服务的时候他们会问你是在哪里买的,然后告诉你店面的总部联系人电话,最后给你一个reference number,你可以去店面换新机,如果店面的人为难你,你可以拿Palm的referencenumber出来压他们!所以大家在30天内一定要发现自己的机子有什么问题,尽量利用这一点来换到好的机子。具我的经验,这台Treo680的做工还是很有问题的。具体的问题有空再聊。4 z, `/ U! c3 `& r3 R* o s& ]
8 V( E& b$ t0 _* T[ 本帖最后由 aliazing 于 2007-6-14 18:39 编辑 ] |
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