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看很多朋友抱怨PRE质量杯具，每当入手一次手机，我自己也不例外，要研究一下设计和质量缺陷，以我的工作经验，可能都要挑剔到爆，但是正是因为在这行制造业时间太长了，反而在态度上是能解释就放他一马了。发此文，主要是为购机提供一些参考意见。
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8 M& \6 R. E4 ]3 i2 w( e还是先说一下大家公认的pre的不足吧。
3 a) a6 q6 k% l6 c2 ]1.电源键：电源键认真说起来是设计问题，其实N款手机，只要是采用专门电源键的，多多少少有问题，这个杯具同样在诺记历史上的多款经典机上出现。为什么会这样呢？因为从设计上要考虑避免轻易碰到就开关机，所以键程想足够的长，这个长是相对的，也就是从内部按键触点被碰触，到能够按下并产生作用，这里面要有个Y=x+y+z的关系，Y是总键程，x代表外部按钮到触点的行程（虽然非常短，但对手感的影响是存在的），y代表外部按钮的弹性形变，z代表触点的弹性形变，对于开关机键，是这三个变量都存在。但是对于功能键和打字键，则不能同时有三个变量，否则手感将会拖泥带水。
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按照这个关系，我们可以看看treo系列的打字键，几乎只有一个变量，就是触点弹性形变，所以大家都说好，而对于centro,treopro,pre,pixi,有两个变量，就是按键形变和触点形变，每多一个变量，就会多一分诟病。
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2 ~1 t4 b9 S. H5 Fpre的电源键薄弱的真正问题在哪里呢？是因为侧面间隙和按键形状，这点是设计者脑残了点，本来设计初衷是为了避免与滑盖后背摩擦，把按键厚度有意做薄了点，同时为了追求细节，企图与后上方整机形状弧度保持一致，我们仔细观察一下，会发现按键顶部平面并不垂直于按键方向，而是斜的，拼命要维护所谓的鹅卵石造型（这个脑残企图可以渊源于treo600和650的触笔顶端形状）。这样一来，由于一定会有的x行程，还有侧向间隙，还有顶部斜角，三者共同作用的结果是按键不是垂直压下的，而是象杠杆顶端摆动着去掠过圆形触点，这个结果首先对圆形触点不好，会造成短期受损，其次脆弱的塑胶件这样来按很快各部分间隙就更大了。其实内部触点如果是垂直按下的，寿命可不含糊的，这个不用怀疑，问题就在局部结构上。如果设计者别对形状那么纠结，弄个突起的垂直按键，虽然不讲究细节，但是可靠得多。
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如果你是买的二手机，因为被随意的按法已经按了N次，已经恶化了，所以就采用坛子里一些机友的DIY办法来解决了，如果你买的是新机，请想办法增加一下按钮侧向的厚度，和滑盖后背的间隙小点，另外按的时候，用指甲尽量按靠机背的方向，那是在垂直方向上按下触点，会大大改善这个状况，不要全手指按。4 Z! Q' ?, W- _$ K- C! n
; z4 L* s5 ~6 Y# ?3 e8 }1 |! t2.滑道顺畅：滑道的弧线轨迹确实是影响顺畅的主要原因，但是对这个的追求不可太挑剔，从人体工程学角度，当滑动方向是平行于机身时，拇指对自动弹出作用的感觉并没有多强烈，手感上还是在手指作用下推出的，因为平行方向上手机滑盖行程不可能太长，但是如果我们体验一下一些弹性的旋盖机，那个感觉可是自动弹出占了主导，因为自动行程占了半个圆周。Pre滑动不顺畅是综合原因，或者说，设计上就没想太完美，没考虑那么多要求，这个机就是这个样子，不是质量缺陷，至于大家意见太大，后续从plus开始改进设计，那是另外的问题，这里面不存在质量问题。如果严格地说滑盖顺畅问题，应该说整体握持没考虑推盖的着力，也没有设计助推突起，与滑道关系是小的。
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: i$ O' \! [& q2 b, F3.滑道松：松的问题是侧向的，很多高手已经拆开进行了分析，就不再分析了，实际上，侧向越来越松，也是和使用习惯有关，拿到pre，因为它小巧，本能地就想单手操作，当屏幕按钮在远离拇指的那边时，手本能地就伸着拇指去努力够着，这时手就自然在上半部分加了侧向力，本来结构上有点问题，这个经常的侧向力又使问题加大了，其实使用上稍微注意一下，减少侧向力，当纯粹垂直滑动的时候，寿命也没那么杯具的。稍微注意一下，并非当金子用，它毕竟不是直板机，有滑动结构是需要照顾一下的，所有的复杂机都是如此，不只是PRE。我做过的行业不只是手机，还有其他的消费电子，如果你手头有各种电子产品，那出来一感知就可以了，凡是带有弹性动作机构的东西，间隙做小了反而迅速出问题，一粒灰就可以使运动面拉毛，之后恐怕更惨，随身听，数码相机，摄像机，音响装置，笔记本，只要有运动件的，都一样，数码相机的伸缩摄像头精密不？你晃一下试试看有没有明显间隙？0 R2 O1 Q5 w' i
9 W; n6 h2 d: H( ^; B4.做工：先说新机，如果确实是新机，各部分间隙还密合，此时抱怨做工不如抱怨表面材质，料没给那么贵的，这个和质量没关，在成本上抠呗。如果是二手机，先前它被怎样玩过你也不知道，在前面几个问题存在的情况下，被玩成做工不好，各部分都松旷，很正常。在这里说说它的电池盖，虽然薄，但是做工真的不错，尤其是在设计上充分考虑了卡扣寿命，比N多薄盖机考虑都周全，有专门的加强结构，比如尾部卡扣用了内置而不是放在壁上。不怕不识货，就怕货比货，同样都是薄盖的机相比，pre的后盖设计是相当独到而且可靠的，再说二手机，如果你觉得咯吱响或者呲牙咧嘴，那是你或者你的前任开盖太多了，而且必有不当操作造成损伤。
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5.系统：虽然挺折腾，但是软件系统的一个根本质量指标，系统运行确定度，webos确实做到了，事情都应该有随机原因和逻辑原因，PRE的各种软件运行或系统扩展中遇到的问题，都可以在逻辑层面上解释，有时折腾得很厉害，但是原因都是技术上可以解释的，这和它的系统底层开放度不高有关，PALMOS底层开放度之高无机可敌，连耳机插孔的几个脚都可编程访问，但是系统运行确定度却不高，也就是说，你无论折腾得多完美，它总有正常运行过程中无法解释的自动重启出现，这和内存机制和操作系统有关，有随机运行错误。webos是三层系统，开发者在应用层而非硬件层或解释层来工作，所以系统运行确定度高，如果你就不是折腾的人，功能弄稳定之后就正常使用没啥追求了，那它的无名混乱应该没多少。系统运行确定度和系统开放度两者是相互协调又相互矛盾的，塞班黑莓或者传统手机系统运行确定度高，开放度低，但是一旦出问题，或有功能不足，用户就没办法自己鼓捣，老PALM确定度低，但是开放度高，想纠正一下或加点料可以找软件，一个APT几乎就把API给爆了。
( w' t. K0 ?# D: q. l {WEBOS在这两者之间协调得不错，用户可以一定程度上打系统补丁来DIY，但硬件层挂接不怎么开放，可以说达到一个平衡。& N& @0 u0 m. y
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所以抱怨电量异常巨降的，来电无故没反应的，请参考坛子里几个高手如青蛙和版主的经验之贴，这个机是可以弄稳定的，真正的莫名运行结果是不多的。
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8 A& ?" W7 a# F% h$ u; q8 M6：电量：电量是没办法了，要机身薄，体积小，这是必然的牺牲，有一点请你放心，但凡有一点点努力的空间，能让电池体积稍微大一点，设计人员早就挖空心思了。一个WIFI,一个靓屏，不停的触摸操作（触摸互动的耗电比你想象比例大），开着电话，这几个同时搞，没啥机能抗多久的，忍了吧，在这里我要说的是，切莫使用来路不正的非专业大容量电池等，否则开始爽，折腾在后面，电池哪怕在个体生产者手里，成品也是经过老化、匹配、测试的，所以刚到手的时候是准的，电池里的保护板，是同时与智能机内的检测芯片还有电池的初始容量配合工作的，三者配合，一般大容量电池是仿了原装电池的保护板，出厂质量参数能达到,(此时称为零时刻质量），但是使用一段时间以后，电量稍有变化，出厂时的零时刻状态已经改变，电池本身就失准了，即使用了原装电池的板，状态一样失准，本来参数就不是配套的嘛，可想而知，手机对一个本身已经失准的电池，如何能检测出正常电量？原装电池虽然也会随着使用电量下降，但是下降状态和保护板芯片之间也是可以匹配的，电量下降和失准是两码事，原装电池如果正常使用，其内部本身是不失准的（相对于零时刻，是寿命期校准），所以即使电量下降，手机的检测电路仍然能检测到电池的实际状态。2 O$ t( o* x; ?$ C7 N( Y
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在购机的时候专业一点，后续麻烦要少得多。这不是专门针对pre的，我的个人经验，不管是什么机，购机时只提几个专业要求，即使对机器还一无所知时，也一定要把这几个要求说清楚，前提是选一个能听懂专业意见的卖家，而不是大热门卖家，找贸易公司背景的低调卖家，而不是纯网店，宁可贵一点，也买宣称全新的，因为全新的一定与二手的不同，我不认包装崭新，不认三码合一，不认铁保，我凭多年验电子产品的经验，只需将按键全部按一遍，就凭手感可以知道是不是新机，所以我会专门告诫掌柜的。, M' o- q& l' f
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1.请掌柜发货前逐个按键按一遍，不能有大的手感差异。
& ^( u" v5 [7 I' F5 g6 ?2.各部分间隙让掌柜捏一捏，找紧的。' f5 L8 f8 S* e& r5 h" B
3.明告诉他电池盖不要乱扣，边缘扣出缺陷直接退货（他们的操作也未必很精心）! ~4 {$ `" i: T' [% p
4.有滑动表面不能有摩擦痕迹（这一点是专门强调的），有触笔的连触笔都包括在内。
& U3 @' K& w {5.少装软件，最好纯正裸系统，跟掌柜的说自己最讨厌折腾，所以电话短信这两个基本功能就地试好调好。（其实回来照样可以折腾）。1 q1 U% ]6 _" u: I0 n
6.对薄壳机，主要是电池盖，告诉卖家卡扣要小心。对厚壳或金属壳机，事先最好在网上找大图仔细看一下，这个要有点机械基础，然后+ o1 K; b$ f! n8 v
给掌柜的指定几个部位检查裂痕和缝隙。厚壳和金属壳，后续使用中自然裂的可能性远大于薄壳的，背后的材质和工艺问题才是最大的质
. `5 E6 d1 s8 a. {* S量隐患。+ d% Q2 `" o: ` ^, ~+ B
虽然这几个要求看上去一点也不特殊，几乎是纯外观要求，但是如果把话说得艺术一点，掌柜是可以感到你的专业的，不敢怠慢。' n2 o( m' F6 v' W8 W3 E
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补充一点：& }+ L; m4 t6 P6 D6 `# H5 `5 p
手机外壳材质和工艺是和工厂质量控制直接相关的，手机本身是个结构件比较复杂的装配，如果要各部分装配件从不同供应商手里拿来的/ m% v6 `9 [* {
时候可以在生产线高效生产，材质变形度就要小，尺寸一致性要好，塑胶件越厚，潜在变形度越大，最后装出来可能缺陷越多，所以材质
( }6 j( ^/ p ^4 h* s& D一般会调硬，这一硬不要紧，随着使用，应力开裂的可能性大增，摔不摔都一样，对金属壳来说，厚度更讲究，金属壳都是采用合金，合
0 ]2 E( ~. e1 d; n- m: {5 ^4 ~1 o$ S金硬度和脆性本来就大，成型应力也大，再加上装配变形，热胀冷缩，自然开裂倾向更大。薄塑料壳相对较软，安装适应性强，材质上没; c, {4 o0 K! D
必要向硬化方向搞，自然开裂可能性低。（凡是追求整体尺寸小的机，薄壳可不在少数，看看日韩系的机，所以pre的薄壳不是缺斤短两。）& D6 [( ?2 g( B5 h3 G9 b
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如果要说做工，那些有表面电镀装饰件的机型，做工才真的堪忧，表面一破坏，顿觉垃圾感。: D. a$ ?) F1 U) K9 S" u
0 d( u: E8 R2 r2 h5 i0 T/ Y附上我的电量使用情况：1 z+ ~ k K6 ?) `4 c
昨晚10点多充满的电，进入飞行模式，今早7：30起床开电话，没怎么动它，上午没有什么手机交流，中午1：30到星巴克泡点儿，开了五个小时WIFI，接收pushmail，五分钟间隔收推看推，和LP收发短信，之后打了两个30分钟电话，回来吃饭后和客户通话，一个45分钟电话，两个10分钟电话，现在是21：45，电量刚好还剩50%，这中间只要一件事完，必关屏幕，不接着鼓捣它，这个使用频率下，电量还算可以了，中间还有五个小时的WIFI啊，但是前几天即使不开WIFI和电话，开着屏幕鼓捣软件，耗电可快得惊人，屏幕和软件运行绝对是大头。
4 j t. j- C6 @& ~看来就把它正常当做一个上网功能优秀的手机使用，电话、邮件、用客户端看微博信息、间隔收RSS、短信，电量还是实用的。当PDA玩的话，通讯功能都不开，电量也不耐玩。
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9 P# l. |, J, k6 P- D# R希望上述建议，会帮到要入2p,3p,p2的朋友。# H$ [4 e! R5 w6 ^3 k+ ~# t$ O" D# w
; r+ T2 u% ^# T0 v4 j5 y& j[ Edited by steventec on 2010-11-5 23:30 ] |
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狗仔卡
发表于 2010-11-5 17:04
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发表于 2010-11-5 23:01
