关于exchange 证书错误（解决了，通过palm live chat 客服解决，非常牛！）

jargion · 发表于 2010-12-19 08:42

请教各位TX，
我的3p设置公司exchange后，需要使用证书，我用3p浏览器浏览webmail后，证书已成功导入，但在打开exchange mail时，说证书未经发行者确认，无法使用（我用证书管理的方式导入证书也不行）。怎么办啊？
我用iphone exchange可正常使用。

急啊，公司邮箱对我非常重要。

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okay, 搞定了！通过 palm live chat的客服解决，搞了快2个小时，客服很耐心，也很牛，前面一直搞不定。客服最后提出远程登录，下载了我的证书，随后分析说我的证书比较特别，不能通过5楼的方式，随后他帮我手动修改，并通过usb链接上我的palm，直接修改机器内的配置，就这么稀里糊涂的连上了。

随后客服给了我的 Chat session ID number，说以后再要配置我的exchange,直接找客服，他们帮我连。

不得不说，客服很牛！

[ Edited by jargion on 2010-12-20 11:11 ]

woaithemass · 发表于 2010-12-19 09:19

公司的exchange没用过，只用GMAIL，这有个帖子供参考：
http://www.treo8.com/bbs/thread-168393-1-1.html

jargion · 发表于 2010-12-19 10:48

原帖由 woaithemass 于 2010-12-19 09:19 发表 0 |+ h) [1 p0 O8 j7 Z
公司的exchange没用过，只用GMAIL，这有个帖子供参考：
( c" t( ?- e! X+ ?8 Shttp://www.treo8.com/bbs/thread-168393-1-1.html

谢谢指点，我试过这个办法，证书已经可以导入，但exchange设置时跳出“该证书未经发行者认证”，所有无法继续，哎

jargion · 发表于 2010-12-19 18:35

有人知道吗

ps241647 · 发表于 2010-12-20 08:52

我也碰到过这种情况。我的解决方法是先用浏览器打开公司邮箱的https地址，会弹出一个证书未认证的提示，选第一个选项后，再用exchange进公司的邮箱就不会弹出提示了。

jargion · 发表于 2010-12-20 09:11

谢谢楼上，这个方法我也试过，确实证书已经导入了，在证书管理里面已经可以看到证书。

但在邮件设置时，仍然跳出“The server's security certificate is not a trusted certification"

2b6c3d729918489 · 发表于 2010-12-20 09:44

很奇怪..5楼的方法可以解决绝大多数问题的...如果还不行就有点麻烦了

实在不行的话,你试试从GAMIL里把邮件经pop3的方式全收过去..然后同步gmail

jargion · 发表于 2010-12-20 10:26

原帖由 treo 于 2010-12-20 09:44 发表
; x! E, O; n7 @8 M* V' r& }6 N很奇怪..5楼的方法可以解决绝大多数问题的...如果还不行就有点麻烦了
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- _ u9 u$ F9 j- W8 z' `: X实在不行的话,你试试从GAMIL里把邮件经pop3的方式全收过去..然后同步gmail

我用电脑上浏览器查看证书状态，说是”该证书不被信任，因为它未被已知的发行者确认“，我想是不是这个原因？

兄弟能否帮我看看你们公司的证书状态，帮我判断下？谢谢了！！！
对了，我以前的iphone一直都用的好好的，哎。

jargion · 发表于 2010-12-20 11:09

okay, 搞定了！通过 palm live chat的客服解决，搞了快2个小时，客服很耐心，也很牛，前面一直搞不定。最后客服最后提出远程登录，下载了我的证书，随后分析说我的证书比较特别，不能通过5楼的方式，随后他帮我手动修改，并通过usb链接上我的palm，直接修改机器内的配置，就这么稀里糊涂的连上了。

随后客服给了我的 Chat session ID number，说以后再要配置我的exchange,直接找客服，他们帮我连。

不得不说，客服很牛！

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