关于exchange 证书错误（解决了，通过palm live chat 客服解决，非常牛！）

jargion

请教各位TX，
% `% o6 {; b, P5 I; F我的3p设置公司exchange后，需要使用证书，我用3p浏览器浏览webmail后，证书已成功导入，但在打开exchange mail时，说证书未经发行者确认，无法使用（我用证书管理的方式导入证书也不行）。怎么办啊？
我用iphone exchange可正常使用。

急啊，公司邮箱对我非常重要。

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okay, 搞定了！ 通过 palm live chat的客服解决，搞了快2个小时，客服很耐心，也很牛，前面一直搞不定。客服最后提出远程登录，下载了我的证书，随后分析说我的证书比较特别，不能通过5楼的方式，随后他帮我手动修改，并通过usb链接上我的palm，直接修改机器内的配置，就这么稀里糊涂的连上了。

随后客服给了我的 Chat session ID number，说以后再要配置我的exchange,直接找客服，他们帮我连。

) R( b1 m. J) S% K* L  a不得不说，客服很牛！

[ Edited by jargion on 2010-12-20 11:11 ]

woaithemass

公司的exchange没用过，只用GMAIL，这有个帖子供参考：
! `: F4 D. W  {, R& r: ~& c0 |) ehttp://www.treo8.com/bbs/thread-168393-1-1.html

jargion

原帖由 woaithemass 于 2010-12-19 09:19 发表
公司的exchange没用过，只用GMAIL，这有个帖子供参考：
http://www.treo8.com/bbs/thread-168393-1-1.html

3 o! B( ^# }4 M5 F0 T- l  i
/ h* J* Y( O) f' K谢谢指点，我试过这个办法，证书已经可以导入，但exchange设置时跳出“该证书未经发行者认证”，所有无法继续，哎

jargion

有人知道吗

ps241647

我也碰到过这种情况。我的解决方法是先用浏览器打开公司邮箱的https地址，会弹出一个证书未认证的提示，选第一个选项后，再用exchange进公司的邮箱就不会弹出提示了。

jargion

谢谢楼上，这个方法我也试过，确实证书已经导入了，在证书管理里面已经可以看到证书。

: B7 q# H. J, `" X- S+ o但在邮件设置时，仍然跳出“The server's security certificate is not a trusted certification"

2b6c3d729918489

很奇怪..5楼的方法可以解决绝大多数问题的...如果还不行就有点麻烦了
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( }' X% E5 y& w$ |$ A5 `实在不行的话,你试试从GAMIL里把邮件经pop3的方式全收过去..然后同步gmail

jargion

原帖由 treo 于 2010-12-20 09:44 发表
1 J( b/ G: }2 s6 X8 k( o/ H很奇怪..5楼的方法可以解决绝大多数问题的...如果还不行就有点麻烦了

实在不行的话,你试试从GAMIL里把邮件经pop3的方式全收过去..然后同步gmail

; [- t( q$ E* s0 U+ P5 h: Q3 H! N
" ^) O: Z+ Y6 l1 E我用电脑上浏览器查看证书状态，说是”该证书不被信任，因为它未被已知的发行者确认“，我想是不是这个原因？

6 C0 i; ]1 M" K5 o9 l3 D. W兄弟能否帮我看看你们公司的证书状态，帮我判断下？谢谢了！！！
4 J' e" ?, k; w9 I0 R( e- F对了，我以前的iphone一直都用的好好的，哎。

jargion

okay, 搞定了！ 通过 palm live chat的客服解决，搞了快2个小时，客服很耐心，也很牛，前面一直搞不定。最后客服最后提出远程登录，下载了我的证书，随后分析说我的证书比较特别，不能通过5楼的方式，随后他帮我手动修改，并通过usb链接上我的palm，直接修改机器内的配置，就这么稀里糊涂的连上了。
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7 u; [9 }! S' M. b随后客服给了我的 Chat session ID number，说以后再要配置我的exchange,直接找客服，他们帮我连。
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不得不说，客服很牛！