请教：Treo 750 WM6.5 23016经常不能显示数字锁定符号

富爸爸

不大会形容……
键盘左下角有个全白色的键，应该是叫“快捷键”吧，正常来说，按一下，就可以输入一个数字或符号，按两下就可以锁定数字或符号输入形式。
问题是：有时可以正常显示，但多数情况下不能显示，虽然可以输入，却不方便。
请教是什么原因呢？

系统：Windows Mobile 6.5 v23016
! p9 I+ k8 x# `非常感谢，新年快乐！