扒一扒我在老Y處鬱悶的購機和試用經曆吧

china_ttw · 发表于 2011-3-4 12:37

和老Y同在深圳的我於3月2號在老Y處的網店購買了一台SFR 3P的機器
當時一並訂購了石頭和其它的配件,並且當時和客服說好了,把換下的鍵盤一起寄給我;
我昨天下午收到貨,發現寄給我的貨中少了點金石和換下的鍵盤,
感覺很鬱悶,換下的鍵盤少了我覺得還可以理解,但連石頭都少了,很不爽;
馬上聯繫客服,客戶查過單後發覺確實是少寄了,於是昨天晚上馬上就補發給我.客服這點不錯,石頭現在還沒收到;
緊接著就是抱著一顆熱忱的心開始試用機器;
手機成色還可以,我買的C成色的,劃痕不是很嚴重.
插上SIM卡,開始和GOOGLE同步聯繫人,(新買了個WIFI的路由,還在路上,只能走GPRS)
同步完成後就根據說明書,一步一步試用功能,雖然我是個650老手,但還從未使用過WEBOS;
試用過程還比較順利,一些基本的手勢都掌握了.
突然來了個電話,剛好試一下通話效果,音質還不錯,就是來電聲音比較小;
在安靜的地方還可以接受,當時心想平時在外面可能要開震動才不會漏接電話;
電話接完了,就在網上查了一下怎麼開振動,找到了方法,進去一看,發覺不對,不管是靜音還是響鈴,都設置了振動的.
剛剛為什麼沒有振動呢?於是我把設置先改為不振動,然後再調整為振動,用其它電話打我手機試一下,結果還是沒振動;
於是馬上又聯繫客服,當時是9點鍾左右,客服旺旺的自動回復說在發貨;
到晚上近12點才在旺旺回復,說只有寄回去換一台,客服還不錯,說寄到付就可以了,今天早上我發順風給老Y了.下午能收到.
現在我就希望這次換的機不要再有問題了,成色不要比我上一個差就好了.明天應該能收到.

原本一顆熱情的心,被搞幾次後感覺很鬱悶;
今天早上就開始反省,買個手機這麼不順,難道是我人品有問題?希望好事多磨吧;

另外有個關於流量的問題想咨詢一下PRE老手;
我的GPRS是100M流量的,平時公司和家裏都有WIFI(家裏的還沒搞好,新買的路由器到了就可以了),
在正常使用情況下100M夠嗎?如果不夠,有哪些辦法可以省點流量,
因為我開通的是"舊5元GPRS套餐",不想改套餐了.
如果要改的話,新套餐20塊也才150M,不划算;

[ Edited by china_ttw on 2011-3-4 12:45 ]

fisher88 · 发表于 2011-3-4 12:44

和楼主一样，回家有wifi，平时基本不用gprs，外出急用网络时才上上，申请了70M套餐，从来没用掉过

dsczd · 发表于 2011-3-4 12:58

一个普通的网购经历，感谢LZ的分享。
我从老Y处入手过两个PRE，还有个3P是由老Y处-某机油-我，手上三个手机都来自老Y。手机在我的折磨下出过问题，其客服小彭都一一帮我解决了，售后是相当不错的。3个月的保修，最长的了。
记得我寄回手机时，也有LZ换机的感觉，希望换回来的手机不要成色差了，虽然本来收到的手机就已超出了买时的预期。

dsczd · 发表于 2011-3-4 13:00

另外，LZ无必要让我们都了解你的繁体水平吧!
换位思考，我们也不一定有看懂的水平!

panita · 发表于 2011-3-4 13:22

幸好古文功底还说得过去,这么小的繁体字也看得累,

ningfei205 · 发表于 2011-3-4 13:36

诶，黑莓87看楼主的文字一个个都是黑块块。。

天仙不配 · 发表于 2011-3-4 13:42

楼主后面不是显示tw呀，说明是台湾胖友，只能写繁体喽，大家要体谅。不错，大家多交流。像上次U329制作的网页输入法我就很感谢，在输入法出现前帮大忙了。

让子弹飞 · 发表于 2011-3-4 14:23

100m不够的，偶尔看一下微博，开着gtalk和gmail，没怎么用，每天默默的溜走8-10M的说

老Y处买机器应该还是很有保障的，虽然我买的没退换过，但看他公布的3个月保修，算是很少见的卖家了

badcow · 发表于 2011-3-4 14:26

我也在考虑买pre/pixi呢，网购不容易啊，毕竟不是眼见为实，但总比没有的好，祝福LZ啦！

cfanflp · 发表于 2011-3-4 14:34

也遇过相似的经历，反正以后绝对不会在老Y家买东西了。

china_ttw · 发表于 2011-3-4 15:07

首先申明,我不是台灣人,也不是香港人;
但上班的公司是香港公司,電腦的操作系統都是繁體的,打字也只能打繁體的;
不過有點好的是有個"念青五筆",我按簡體的打,出來的結果是繁體的;
所以我打字的時候不覺得太累,但你們看的時候,確實有點累眼睛;
:)1

china_ttw · 发表于 2011-3-4 15:09

原帖由 dsczd 于 2011-3-4 12:58 发表
6 N% Y1 @% o! p% R一个普通的网购经历，感谢LZ的分享。
- U9 r& D9 M W, n! A. ]% P我从老Y处入手过两个PRE，还有个3P是由老Y处-某机油-我，手上三个手机都来自老Y。手机在我的折磨下出过问题，其客服小彭都一一帮我解决了，售后是相当不错的。3个月的保修，最长 ...

希望我有你這麼幸運,借你吉言,能收到比上一個成色更好的手機;

badcow · 发表于 2011-3-4 15:11

不累不累，从小就看繁体版漫画书长大的，哈哈~~

china_ttw · 发表于 2011-3-4 15:12

原帖由 让子弹飞 于 2011-3-4 14:23 发表
( I9 ] h( k/ c1 X6 ?2 f* `2 A100m不够的，偶尔看一下微博，开着gtalk和gmail，没怎么用，每天默默的溜走8-10M的说
+ @$ a, v4 \/ e2 }# G2 L7 n6 ?6 S
老Y处买机器应该还是很有保障的，虽然我买的没退换过，但看他公布的3个月保修，算是很少见的卖家了

如果完全是GPRS肯定是不夠的,但我上班和晚上在家的時間都是用WIFI;
除掉使用WIFI的時間,這100M應該夠了吧?
我記得原來有人說過,每月流量大概在300-500M
也就是說我只要有2/3的時間在用WIFI,100M的GPRS流量就應該夠了吧?

china_ttw · 发表于 2011-3-4 15:13

原帖由 fisher88 于 2011-3-4 12:44 发表
/ d- h6 ~& V& G* ^- p2 B/ S和楼主一样，回家有wifi，平时基本不用gprs，外出急用网络时才上上，申请了70M套餐，从来没用掉过

超級版本的沙發!難得!

zhouping815 · 发表于 2011-3-4 21:40

在老Y处买了两个，一个2P没问题，后来买了个3P折腾的我要死，本来买个95新的，结果问题很多，退了，换了个全新的。

swp · 发表于 2011-3-4 21:48

买过个3p，至今无问题，挺好用。另外，收一个pixi+，成色越差越好，内脏要完好功能全

5236jl · 发表于 2011-3-4 23:48

您的機器多少入手的哦

tvtree · 发表于 2011-3-5 01:00

在老y处购99新3p，2月13日付款，17日早收到，26日中午开始充不上电，跟客服小彭联系，说不行寄回，如果是机器问题就给换，怕麻烦、怕扯皮，28日借了块原装电池测试，应该是机器问题，3月1日顺丰寄回，3月2日收到顺丰短信11:58老y处人员签收，我就那个盼啊。忘记说因为快递要看东西，本来都封好了，拆了再封包忘记把回邮清单放里面了，后来在旺旺上告诉小彭了，2号晚问说忙还没看，给我换机，3号问，说晚上发，4号上午没收到单号，旺旺再问，说忘记了，问我回邮单号，告诉她，说4号晚上一定发，就今天晚上，等11点多再问，说刚看到我手机usb接口那里有划痕，不能当99新再卖了，不能给我换机了，本来都打包好了的准备给我换机了，我就郁闷了。回邮的时候真没看到有划痕。说等明天再请示解决。

，我下周就出差了，我就。。
客观的说，小彭的态度挺好，但就是解决问题。。。。。。。。。。。。。。。。

太慢了，我不知道我再次收到的机器会是什么样子。

霁月街 · 发表于 2011-3-5 16:11

我的pre也是去年12月份老Y网购的，新货，成色一流，用着很顺手，绝对的赞卖家赞机器。朋友们看到后只是赞不绝口，自己也洋洋得意，身边根本就没几个人懂这东东，有个小伙跟她女朋友说这东西都是英文好的才能玩转的，看着再好咱们就算了吧，心里那个美啊！
关于流量，我自己家是WIFI不亦乐乎，流量统计显示一个劲的飞涨，也不担心。出去后移动的流量爆炸过两次，几天百元话费就没了，所以现在都在流量统计来跟踪，所谓WEBOS就是基于网络的操作系统，想尽兴，没有网络不行，我认为7、80M肯定是不够的！

fido_one · 发表于 2011-3-5 16:34

最近相入手机器。老y的店是什么啊。知道的梨柚贴上来谢谢

lg5 · 发表于 2011-3-5 16:41

同样老Y处买的全新3P。路过。客服响应慢了点，但态度不错。

windows从2000开始就支持多国语言显示与输入，只是需要相应地区的语言包来安装后完成系统界面语言的改变，就如同现在的智能手机选择地区语言一样。输入法有搜狗，QQ等拼音五笔都可以简体。。。

[ Edited by lg5 on 2011-3-5 16:45 ]

china_ttw · 发表于 2011-3-5 18:57

接着昨天的,继续写
首先昨天下午,收到了漏寄的石头和换下的键盘.
然后我昨天早上发的顺风,寄第一次收到的机器给小彭(参见顶楼,换机原因是无震动);
当时快递说晚上六点能到.
于是昨天就不断的刷顺风的网站,看看快递到哪儿了
好不容易在近下班的时候,刷出了"正在派送",当时心想,晚上就可以寄出换后的机了,我今天早上就可以收到.
结果没高兴五分钟,进度变在了"因客户修改派送时间,派送不成功".
当时就想,小彭怎么能这样不厚道呢?如果要第二天才派送,要第二天晚上才能寄出来,我要第三天早上或中午才能收到.
于是马上联系小彭,回复说没有接到顺风的电话.并且告诉我,顺风经常这样,如果送件员觉得太晚了,想在第二天送,就会私自把状态修改为"客户要求更改派送时间".
当时对顺风的印象打了个大大的折扣,马上打电话给顺风,叫他今天晚上一定要送到,这个快递很急.顺风客服答应尽量送.我也没其它办法了,然后就下班回家,到家以后又打了个电话摧,顺风回复说已经在派送了,保证在9点前送到.
于是马上联系小彭,问:如果9点才收到我寄的快递,今天能不能寄出换的机?
小彭回答:如果今天晚上都收不到,也可以先把换的机器寄给你;
当时那个感动呀,泪牛满面呀.终于吃了颗定心丸.
在接近8点的时候,收到顺风的短信,说派送成功.
马上又联系小彭,提醒一下,不要再遗漏东西,顺便帮我留意一下成色.不要比上一个差得太多;
==================这是昨天和今天的分割线=================
今天中午的时候,收到了换的机器,初步看了一下,绝对不是我寄过去的那个.
首先就测试上次无震动的问题,设置好机器后,用家里电话一打.
又郁闷了.
又没震动,当时就有点火了,马上找小彭;
小彭第一句话问我是不是不会用这机器?
我告诉他,WEBOS确实没用过,但是一个650老手,在手上坏过三个650;
接着就让我往返拨顶部的静音开关,说在设置为静音的时候,会震动一下.
结果我拨了几次,手机都不震动.
太郁闷了,换的一台机,有同样的问题,看来我的人品是大大的有问题.
于是把旺旺联系变为电话联系
因为我们同在深圳,我要求上门换机.
最开始小彭不肯,说不好接待.
我说不需要接待,只要换机.最后小彭告诉我,到了地方打电话(地方我知道,在昨天早上寄手机回去的时候,小彭给我了);
于是马上出门,直奔华强北,坐到公交到中心公园,然后走路到赛格,到了后在那儿转了一个大圈,问了若干人,有的爱理不理,甚至还遇到一个给我指错路的人,我是问爱华大院,结果他给我指到爱华大厦去了(可能是他没听清楚,也可能是他认为这两个点在一个地方),于是我走到了爱华大厦,在那附近转了一个大圈也没发现爱华大院,其它以爱华命名的楼倒很多.甚至还有一个爱华研究院.再问保安,结果爱华大院和爱华大厦确实在不远的地方,但中间隔了一条深南大道,于是我又倒着走到地道过天桥,到公路对面;又走了一大圈,终于看到了爱华大院,于是打电话给小彭,叫我在大门口等,没过一会,小彭就来了,拿了一台机,叫我试一下震动,于是马上换电池,开机,拨顶部静音开关.这次终于感受到了手机的震动;
于是又开始从爱华大院开始了走路到中心公园座车回家;
现在一直在测试这个机器,感觉还不错.成色也和前两个差不多.
前前后后,快递了四次.今天跑了一趟华强北,希望能得到一个功德圆满的结果;
等我先测试一下,再来发发试用的感受;

最后在小小地透露一下,小彭是个女孩子,用680的小灵通哟;
希望小彭不要扁我,我一直以为小彭是男的,阿花才是女的.

[ Edited by china_ttw on 2011-3-5 19:03 ]

卒子 · 发表于 2011-3-5 19:09

这个帖子我转到交易纠纷区吧，这里是技术区，请参考版规咯

china_ttw · 发表于 2011-3-5 19:30

我强烈抗议转到纠纷区
这不是纠纷,只是心得;只是体会;

卒子 · 发表于 2011-3-5 19:51

这个区不仅仅是纠纷，也有协商啊。

那边是技术区，你觉得这个帖子放在那里合适吗？

tvtree · 发表于 2011-3-6 00:19

我也抗议转到交易区，谁去哪里看东西啊，我今天下午2点多旺旺联系，还没给我查手机到底是什么原因，就问我想怎么解决，换只能换不是99新的。如果检查是主板问题，给我换块板子再寄回来，最后我迫于无奈，只能说换95新的，小彭答应可以，晚上发了给我单号。但晚上10点多问发出来没有，一直没回话，直到12点，同事说她不在，等她回来问问，然后就下线了。
我曾听过一个笑话，一家公司产品有问题，客服电话被打爆了，客服被骂都不干了，后来有人给老板出主意，找了个耳聋的客服，接电话后永远是：你好，我们会尽快解决的，感谢你致电！

china_ttw · 发表于 2011-3-6 17:45

原帖由 5236jl 于 2011-3-4 23:48 发表 . J& C0 P$ v a$ N) Z8 @: ]
您的機器多少入手的哦

我的是C成色的,1150
然后买了一块电池和石头;总共1280

ibobo_tian · 发表于 2011-3-7 16:02

老Y服务是不咋样，喊话半天也没动静的，不过态度还是可以，发给我的电池和座充是坏的，就给我又重发了下，今天刚收到，据说座充灯亮，呵呵，不知道能充不能充

china_ttw · 发表于 2011-3-8 12:44

老Y服务是不咋样，喊话半天也没动静的，不过态度还是可以，发给我的电池和座充是坏的，就给我又重发了下，今 ...8 g. C' T6 O: Y/ y! P" J$ W) v B
ibobo_tian 发表于 2011-3-7 16:02

我也買了個座充，座沖燈是藍色燈為主，在沖電時，會有顯示一點紅色燈光（是在藍色燈光中混合了一點紅色燈光，不是交差顯示），沖好了，只顯示藍色燈光；

china_ttw · 发表于 2011-3-8 12:47

我也抗议转到交易区，谁去哪里看东西啊，我今天下午2点多旺旺联系，还没给我查手机到底是什么原因，就问我想 ...
6 S5 M8 H7 b$ I( htvtree 发表于 2011-3-6 00:19

你的問題解決好了嗎？

yadudu2004 · 发表于 2011-3-8 16:13

我在她家买的pre，用了一个月后，触摸屏失灵了。和店家小彭联系后，寄回手机。免费为我换了屏幕，又发的顺丰快递寄回。正在品机中。总体感觉，她家的服务还是很好的，就是要错开晚上发货高峰期，那个时段不好找人。

china_ttw · 发表于 2011-3-8 16:34

我在她家买的pre，用了一个月后，触摸屏失灵了。和店家小彭联系后，寄回手机。免费为我换了屏幕，又发的顺丰 ...
6 t$ f1 o; j1 z1 a% a+ I$ Vyadudu2004 发表于 2011-3-8 16:13

她家的服務態度確實還可以,解決問題的方式也還可以(我前後換過三個機,不過都是拿到手就發現問題).
發貨一般都是走順風,比較放心;

yeti · 发表于 2011-3-8 16:45

也在老丫处买的3P，C成色、跟描述一致，侧面有一处小裂痕，小彭说退回去换一个、想想不影响使用就算了，遇到问题上论坛找答案，东一帖西一帖的，工作又比较忙，心急时就问小彭，都还能一一回复，用了1天没发现什么问题，就确认了，中间忙的没时间摆弄它，过了几天换上手机卡（买前网上见人说WEBOS费流量，所以开始只插了张废卡在里面）发现无法正常挂电话和接电话，又到处找答案，无果，再留言咨询小彭，到现在也没回复。前几天新一横自己重刷了ROM，解决了问题。

ez0711yun · 发表于 2011-3-8 20:54

也遇过相似的经历，反正以后绝对不会在老Y家买东西了。
# U7 r i* m, {. W z: W+ Gcfanflp 发表于 2011-3-4 14:34

深有同感！

冷雨敲窗 · 发表于 2011-3-22 17:19

总结了一点，老Y家手机出现问题的机率高，，但他比较负责可以包三个月。。

danyongqun · 发表于 2011-3-25 19:38

老Y家人气不错嘛

1314id · 发表于 2011-3-30 13:32

要相信，出货量大的商家有他的好处，也许成色好，也许售后好。
但故障率总是有的。比如100台机器，里面坏5台很正常。这5台会去哪里呢？这就是靠人品了。
能将就的就将就了。能退的就退了。
反正总有途径把它消化掉。

beihaisu · 发表于 2011-3-30 13:55

本帖最后由 beihaisu 于 2011-3-30 13:55 编辑

我的也是在老Y那里买的，现在使用中，还不错，另外我在购买时就知道小彭是个女的，而且还知道手机号码

5236jl · 发表于 2011-3-30 22:58

基本除了下載和裝軟件開wifi之外，很少用gprs流量哦
我的機器也是老Y那邊拿的。買了兩次，都非常的好！完美！很給力！

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