pre2 升级2.1 后wifi，电话号码让我很囧，palm客服很无耐心

sunrison · 发表于 2011-3-16 00:29

webos，真是折腾人啊。没有palmos的亲切与友好。
入手pre2已经一周了，从淘宝的老马处买的全新sfr pre2，而且终于升级至2.1了，是通过3g激活和升级的，现在除了app catalog外，软件硬件都是2.1版本了。不过，现在出现两个问题，
一，app catalog 和 back up 很难通过wifi链接成功，而web却很好。偶尔app catalog在web通过wifi上网后可以看到内容，但 backup 就是不行。
二，profile 建立了，我的email ，手机名字都对，就是号码不是我的，是一窜乱七八糟的数字（法国号码，据palm客服说）。
无法解开疑团，上palm官网通过在线方式与一个ivonna的客服交流，希望解决问题。他认定我要重新安装2.1，要我从palm网站上按照提供的手机sn下载对应的2.1webosdoctor，可是天朝的网络使我几乎与N KOREA的蚁民一样。搞了几个小时都无法下载成功。今早，使用freedownload 终于从官方网址上下载了那个东西，晚上联系了他，他不管我的陈述，一径要我重新安装，当我告知使用软件下载了webosdoctor后，立即表现出不高兴与排斥了，非说我下的不是official的东西，还说不能帮助我。不过他说，那个号码是法国号码。
难道，我买了一个二手机子？还是法国人使用过的？
看来，指望palm客服是不行了，有老大知道怎么回事吗？
之前我已近使用reset，erase usb 模式全部重置机器了，选择语言时按照本站朋友提醒选择的是美国语言，如此才顺利注册的，没理由会是法国电话号码的呀。
我该如何处理呢？

lifemac · 发表于 2011-3-16 00:37

http://palm.com/palmprofile
去这登录看看里面得信息是否正常

c4ever · 发表于 2011-3-16 08:23

我倒是可以登录，也可以backup，但是去刚才的那个网站，发现我的号码也是一个法国的号码，而我之前的pre是我中国的号码

c4ever · 发表于 2011-3-16 08:43

这个问题好像比较棘手哈！

瘦梨 · 发表于 2011-3-16 08:50

还有客服,真他妈羡慕啊...

c4ever · 发表于 2011-3-16 09:10

关键是好像不能更改号码这个东西，而且只有一个lost phone的选项，似乎是可以删除云端的数据，包括手机上的，但是对于号码会不会改写，就不知道了。。。。

sunrison · 发表于 2011-3-16 09:15

33617964782，这个号码，客服说是法国的。他一直要我用doctor去重新刷机，我觉得不是rom不对，我是通过机子上的system updates升级至2.1的，问他有无别的方法，他就不高兴似的了。

c4ever · 发表于 2011-3-16 09:22

我也是一个这个号码呢，本机上的手机号码是不是显示不出来啊？
我的显示不出来，不行就重新刷一遍看看，不过估计网站上的那个号码还是不一定能改变

gozilla · 发表于 2011-3-16 09:25

本帖最后由 gozilla 于 2011-3-16 09:26 编辑

我的无锁Pre2升级官方Unlocked 2.1.0 后一切正常，电话号码（+86 139********）和其他信息都是我本人的，一点问题都没有。

使用上也没有出现LZ描述的情况。

gozilla · 发表于 2011-3-16 09:29

顺便提一下，我的Pre2也是二手的，自己可以更新Profile。

sunrison · 发表于 2011-3-16 09:30

是否要重刷一遍啊

sunrison · 发表于 2011-3-16 09:30

楼上各位，您们是通过3g升级的还是通过wifi升级的？

sunrison · 发表于 2011-3-16 09:31

还有，您们的wifi在升级和backup ，app catalog里面可以用吗？

羽央 · 发表于 2011-3-16 09:50

www.palm.com/rom 下载ROM花点时间。
刷机前登入 http://palm.com/palmprofile 远程清除一下，刷机就刷的彻底一些吧

sunrison · 发表于 2011-3-16 09:52

请问楼上，是否就是要点击那个 i lost my phone？还有是通过wcdma激活，还是通过wifi激活？好像官方wifi不好激活吧？

羽央 · 发表于 2011-3-16 10:01

是的，备份要不要无所为，看你自己。刷机后通过wcdma花0.8元（移动的国际短信是1元）激活，注册一个新的profile，省心点。

sunrison · 发表于 2011-3-16 10:06

本帖最后由 sunrison 于 2011-3-16 10:09 编辑

但是，注册新的profile需要一个新的email吧。使用老大email肯定又会回到以前的那个profile了，如此，number也不会换了。还有，可以使用wifi激活吗？谢谢楼上指导，在线等。

kitty1215 · 发表于 2011-3-16 10:15

围观palm客服。

羽央 · 发表于 2011-3-16 10:27

当然需要新的eamil来注册，可以用wifi激活，教程你找找，网上都有。

sunrison · 发表于 2011-3-16 10:36

谢谢楼上。

littlewey · 发表于 2011-3-16 11:20

千万不能点lost phone ，手机会用不了

寂夜清风 · 发表于 2011-3-16 12:15

sfr pre2
当然是一个法国的..呵呵..

sunrison · 发表于 2011-3-16 13:07

littlewey 发表于 2011-3-16 11:20
$ f, J' Q4 I4 Y! \千万不能点lost phone ，手机会用不了

不会吧

littlewey · 发表于 2011-3-16 13:10

回复 sunrison 的帖子

记得前一阵有个帖子是手贱了点了 lost my phone 然后被锁云云的哈～～我也不太清楚。。。请懂的同学解释下

sunrison · 发表于 2011-3-16 13:15

本帖最后由 sunrison 于 2011-3-16 13:16 编辑

回复 littlewey 的帖子

我是想先erase all data，然后重新刷palm 官方的2.1rom for sfr pre2，再新注册一个邮箱来激活，我想应该可以的。正在做，晚上来汇报。

sunrison · 发表于 2011-3-16 13:19

机子正在erase中。palm在erase的页面上说了，这个erase并不能deactivate your mobile phone ，要终止手机服务，还需与当地isp联系。

天仙不配 · 发表于 2011-3-16 15:19

不要点I LOST MY PHONE，否则会被锁定IMEI，用其它的EMAIL也无法登陆了。

littlewey · 发表于 2011-3-16 16:38

sunrison 发表于 2011-3-16 13:19
0 y) y. C/ E1 L. d机子正在erase中。palm在erase的页面上说了，这个erase并不能deactivate your mobile phone ，要终止手机服 ...

见27楼啊～～～～～别点lost my phone哈

sunrison · 发表于 2011-3-16 19:17

回复 littlewey 的帖子

已经erase了，怎么办啊？

sunrison · 发表于 2011-3-16 19:17

回复天仙不配的帖子

已经erase了，怎么办啊？

c4ever · 发表于 2011-3-16 20:12

我认为可能重新刷一遍会好点,试试看看吧!
最近忙着买车,过段日子搞...

littlewey · 发表于 2011-3-16 20:59

sunrison 发表于 2011-3-16 19:17 6 P/ X$ V! ^; ^
回复天仙不配的帖子+ Z# h4 {. R- E0 @% k8 @/ n& t& u

2 Y2 J8 A# Q& ?( _( K& t已经erase了，怎么办啊？

发个帖子问问吧。。。。。想想的话lost ur phone也不应该呀，Palm/HP 不会想着保证小偷的利益吧。。。

sunrison · 发表于 2011-3-16 21:06

汇报，我的pre2 在palm服务器端点击I LOST MY PHONE后又执行了erase，现在我的pre2仍然是2.1版的，电话，email接收正常。profile里的电话号码还是那个法国的。
奇怪的是，我用在palm网站下的正确的doctor刷机还是无法成功，那个next一直是灰的，而电脑却显示nova bootie安装好了，设备可以使用。看来，pre2的刷机不是如网上教的那样。战友们有解吗？

sunrison · 发表于 2011-3-16 21:12

回复 c4ever 的帖子

我的通讯功能没有受到影响，但使用官方的刷机java软件（那个192m的东西）还是不能刷机，总是停在要求链接的界面，无法next。您如果使用doctor刷机成功，网分享一下心得。我的2.1是通过卖主刷好的2.0.1版本上的system updates直接升级的，java webosdoctor一直不行，也许这就是电话号码错误之原因所在？

sunrison · 发表于 2011-3-16 21:26

回复 c4ever 的帖子

买的什么车呀？

c4ever · 发表于 2011-3-17 08:25

很不好意思，福克斯。。。

c4ever · 发表于 2011-3-17 08:26

回复 sunrison 的帖子

我倒是没有试过自己刷2。1，也是直接升级的，主要是觉得麻烦，所以不想搞。。。
不行一会我就试试。。。。

c4ever · 发表于 2011-3-17 09:08

刷机12％ unable to reset!

sunrison · 发表于 2011-3-17 19:44

回复 c4ever 的帖子

现在怎么样啊？用的哪一个java刷的？

c4ever · 发表于 2011-3-17 21:30

正在进行中，重复刷机，似乎可以了。。。。

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