device reset后停在“安装完成”界面

smarttom

朋友的Pixi Plus O2版，不知原先商家刷的什么版本ROM，device reset后提示插入SIM卡，插卡后输入palm profile，之后提示“安装完成”，“您的数据已经还原，安装完成，点击完成后重启您的电话”，但是点击下面的“完成”按键没有反应，就这么停在这个界面了。此时可以长按电源按钮关机，但开机启动后仍然停留在此界面过不去。
想刷机，但是连接电脑后只能认出USB设备，但是看不到U盘内容，webos doctor也找不到设备。
请诸位高手帮忙诊断下是什么问题？是不是和device reset后选择了中文有关？有什么办法可以解决？多谢了！

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选择英文
  a) t* }% B' K" S$ H2 F
停的那个地方如果太长,可以取电池重启

mazhe

我也遇到相同问题  我想知道怎么解决。希望具体点