[救命]手机出问题了，不明白，希望是软件问题，不想寄回去换，太麻烦。——已经寄回！ ...

lw0123

10月6日，朋友到maxy 小严的公司：淮海路1号 柳林大厦 1501室，直接去提的货。
美版 橙色 680+2G卡+膜（膜是送的）=2820元。

问题是从下午下班，把电源线拔掉后出现的。

问题出现时间段：2007年10月8日18：00——9日凌晨1：10

问题总结：

1.黑屏，是就象是断电了样的，按任何按键都没有用。一开始用软启还可以解决，并且取一次电池就可以，后来是变成：打开后盖——取电池——放电池——（屏幕出现橘色的PALM图标，下方有黑色进度条，）盖上后盖——黑屏。不断循环这个过程。好不容易进去了，可是没干什么就会突然黑屏，是没有电的方式。
因为我在6：40——8：30请朋友去吃饭，就是那个帮我买手机的朋友。所以直到吃完饭才发现，手机早就断电了，因为当时手机的时间显示还是6：45。我把跟网络同步给关了，自己设置的时间。

2.然后在旺旺上跟小严商量了半个钟头，大概9：40左右执行完成硬启动，这之后我打了个电话给朋友，让她安心，有给在商家发布区帖子里出现的俞杰发了短信询问。这大概有半个小时，保持屏幕是亮的，没有问题。可是把手机放到一边，大概过个10分钟，拿来一看，黑屏。

3.把后盖揭开后，仔细观查，发现电池的左边，也就是靠笔的那边要高一些，如果把它压平，就黑屏，可是如果用更大的力气压电池，就有可以启动，不过手机的后盖肯定不会有那么大的力度。猜测这是不是原因。

4.最后，在快1：00时候，出现一个新现象：屏幕出现一条条的横线，从上往下滚，这是用笔点，按按键，机子一点反应也没有，条纹消失，机子马上黑屏。

5.正要睡，想到是不是用电源就没问题？因为下午就是插着充电器在熟悉手机，于是插上，还是黑，软启，进入了，似乎有戏，没有死，可是等到让我确定时间时候，一点，黑！这个叫迅速啊，我这个叫崩溃啊！！！！

如果是硬件问题我要退，不知道会不会真要退钱时候商家就推三阻四。

请问有人知道吗？这究竟是不是硬件问题？

疯了，下午充电时还不错，怎么晚上变成这样呢？？？？

[ 本帖最后由 lw0123 于 2007-10-9 23:16 编辑 ]

lw0123

一些细节：

朋友上午回来了，中午一下班就把手机取了回来，午觉也不睡了，就开始折腾。

我的买的是美版的橘色机，刷的行货的ROM，看电池的外观有点旧，不过金属触点似乎又没有什么痕迹，是那种金属触点的那面没有被包的电池。（图明天上！）

下午把手机带到了办公室里，一边充电，一边操作，因为，只有7天的换机的时间，我的票上是6号的时间。

下午到是一直没有问题，大概到4：50左右就亮绿灯了，我是大概2：30左右充的电，用的是直充。因为中午从旺旺上问了小严，他说不存在电池激活的原理，只要绿灯就可以了，并且说一边充一边玩机没有影响。

下班是6：00，大概5：50左右把电源拔了下来，因为找来找去都没找到什么可以把电源头的金属弹片压下的按钮，于是就直接扯了下了。（感觉满紧的，不知道这样拔是不是用问题。）

可是这时候就出问题了，手机黑屏幕了，按什么按键都没反应，就象中午手机没电了那样，当时我就有点蒙了，因为一个下午都没有问题，并且我下午任何软件都没有装，就是充电，熟悉按键。改了首选项的一点设置，主要就是中文输入，我选者了所有的选项：常用字、生僻字之类的，各个选项全都打了勾。

当时也没在意以为可能是不是把电源线拔了的缘故，并且急着去请同学吃饭，骑上车就去了同学家。

同学提出要看手机，然后才发现，手机这个黑屏不同于下午的定时关机的黑屏，下午是设置的，只要按了红色电源键，再按确定键就可以使用解除锁，可是使用，这个完全就是没有电了，当时还想，是不是我下午用的时间太长了，把电用完了，后来一想，不对啊，即使我是用的是电池的电量，也不可能就几个小时就用完了啊，并且我也就是熟悉系统而已。

于是一边等吃饭，一边进行软启动的操作，大概搞了几次就可以了，然后我发了消息给俞杰，就是在商家发布区里的那个帖子里出现的号码。然后我就开始吃东西，期间聊了几条，然后我看似乎没什么问题了，就把手机放到了一边。

吃完饭大概是8：30左右，发现机子又黑了，然后才开始觉得有点不对，于是软启动，这次没那么灵了。我就不停的重复着：打开后盖——取电池——放电池——（屏幕出现橘色的PALM图标，下方有黑色进度条，）盖上后盖——黑屏。

周而复始，这样折腾到快9点了，我到家了，赶快打开电脑，上旺旺，询问，讨论一番后决定硬启动，搞定硬启动大概在9：50左右。然后可以了，打了电话，回了消息，用了大概到10：30。然后决定上吹友瞧瞧，过了大概5分钟，一按红色按键，发现又死了，没反应。

又重复软启，进入电话后才盖上后盖，可是一发消息就断电黑屏。干脆在硬启一次，这回在硬启完后提示点击触控屏是侯没黑屏，倒是出现了死机的情况——点击没反应。

于是又重新软启动，进入后，继续刚刚的点击触控屏的操作。正常了，我只要是保证屏幕是亮的，也就是我不要停止对机器的操作，机子就可以不死，可是只要我停下来，让机子启动什么“一分钟关机”（这是机子设置好的，我没动），只要机子一黑了，就是没电的关机，要软启才可以。

lw0123

刚刚再次检查，发现好象插充电器时候没有断电黑屏。

请问：插充电器时候，手机是用电池的电还是用的充电器过来的电？？
现在觉得如果不是用的电池的电，那么可能是电池有问题的说。

上海数码梦想

你好我是俞杰，根据你这样的情况，我现在没办法做出解答，如果可以的话你把机器寄回我这里，因为我现在没办法确定是什么情况，碰到像你这样的情况很少，请把机器和随机配件一同寄往我公司，我们会在第一时间帮你解决!!

lw0123

早上上班前又看了手机一次，因为昨晚是插着线充的，发现一晚上手机没有出现问题，因为手机上的时间是一直在走动的，显示的是早上7：20。
我现在请假提前回家了，手机一直没有拔掉线充，看了，还是开着的。
刚刚把线充拔掉，还没断电黑屏，现在大概有10分钟了，没有断电黑屏。

终于确认状况了：
     插线冲没问题，拔掉线冲，软启动，不管是正在进入系统，还是已经进入系统，看到了首选项的“日期和时间”界面，然后才盖上后盖，即使是非常轻的动作，只要让电池有些微的震动，就会从断电，黑屏，重新出现PALM图标，下方在走黑色的进度条。

大家觉得有没有可能是电池的问题，因为有用线冲就一直没断电啊。并且插线充时我把手机握在手里，然后甩动手臂仿照坐车的颠簸，没有问题，可是用电池时候，如果假装是在坐车时候的那种颠簸，就黑屏重启。

[ 本帖最后由 lw0123 于 2007-10-9 11:23 编辑 ]

lw0123

这是我与上海梦想数码在旺旺上的对话：  时间：2007-10-9

lwlh0123(11:29:21):
终于确认状况了：
    插线冲没问题，拔掉线冲，软启动，不管是正在进入系统，还是已经进入系统，看到了首选项的“日期和时间”界面，然后才盖上后盖，即使是非常轻的动作，只要让电池有些微的震动，就会从断电，黑屏，重新出现PALM图标，下方在走黑色的进度条。

   你觉得有没有可能是电池的问题，因为有用线冲就一直没断电啊。并且插线充时我把手机握在手里，然后甩动手臂仿照坐车的颠簸，没有问题，可是用电池时候，如果假装是在坐车时候的那种颠簸，就黑屏重启。
gps梦想家(11:31:46):
那你只有送回我这，我帮你看下

lwlh0123(11:34:42):
是手机跟电池都要吗？那那些配件呢？是不是包括盒子都寄过来，全部东西？
lwlh0123(11:36:36):
我朋友帮我买手机的时候，销售给我的工作人员给了我一张名片，叫施豪杰。不过我还没有跟他联系过，我要不要跟他联系一下？
lwlh0123(11:41:02):
手机寄来，收件人写谁？
lwlh0123(11:41:19):
是用什么邮寄方式？
lwlh0123(11:41:43):
我的寄费是谁承担？
lwlh0123(11:42:02):
请回答问题，尽快，好吗？
lwlh0123(11:48:37):
人还在吗？
lwlh0123(11:49:19):
怎么不回答？
gps梦想家(11:49:45):
你好在的，这样吧你把机器送来邮费各自承担一般
lwlh0123(11:50:18):
就是说我寄的费用我出，你寄的费用你出？
gps梦想家(11:50:28):
是的
lwlh0123(11:53:00):
所有东西都寄来？全部配件？卡？说明书？光盘？盒子？
gps梦想家(11:53:53):
恩你把所有的配件都送来，包含票据，我帮你看看什么问题

lwlh0123(11:54:40):

lwlh0123(11:54:56):
看的到截图吗？
lwlh0123(11:55:06):
这是你的承诺对吧
gps梦想家(11:55:34):
是的如果是硬件问题的话我邮费全部承担

lwlh0123(11:55:46):
包括我的？
lwlh0123(11:56:05):
那么你的硬件问题里包括电池问题吗？
gps梦想家(11:59:42):
那你全部寄出，邮费我来付

lwlh0123(12:02:24):
你是说不管有没有硬件问题，你都全部负担我的邮费吗？
gps梦想家(12:02:47):
是的你吧机器送来
lwlh0123(12:03:55):
这样吧，我现在回到吹友吧，把我们的对话发一下，就在我的帖子里，你去下面跟个帖子，确认你的承诺。
lwlh0123(12:04:15):
希望你不要介意，因为我实在是从没有在网络上交易过
lwlh0123(12:06:01):
还有我要申明，你们店里送的那个自己刻录的光盘我是没有的。
gps梦想家(12:07:26):
没关系我一起补发给你

lwlh0123(12:08:06):
我在吹友里发下我们的对话，你去确认一下，好吗？

lw0123

lwlh0123(12:08:06):
我在吹友里发下我们的对话，你去确认一下，好吗？
lwlh0123(12:09:37):
http://www.treo8.com/bbs/viewthr ... =page%3D1#pid259140

帖子的地址
lwlh0123(12:09:45):
麻烦你了
lwlh0123(12:11:53):
请问确认，好吗？
我下午还要上班。打算中午叫帮我买手机的朋友一起去。

上海数码梦想

以上消息，确定！！

lw0123

谢谢！真的很麻烦你，我也不知道这样公开消息对不对，可是我实在是从没有网络购物过。
我现在还是希望机子是没有问题的。

lw0123

手机已经寄出了，顺丰，号码：731007681083

在帖子只做个说明

han77

我的680有两块电池,一块接触不好,装上去在palm的界面进度条走一圈就黑屏了,一点反应都没有,另一块电池就很正常,所以想楼主的情况也不能排除电池的原因吧.

如风

建议楼上看看不太好的电池的品牌，最好能给一个接触部分的特写……

zhenhuazhu

680的机硬件问题不少啊，我的已经换过机了。特别感谢小严！

lw0123

原帖由 han77 于 2007-10-9 22:30 发表
我的680有两块电池,一块接触不好,装上去在palm的界面进度条走一圈就黑屏了,一点反应都没有,另一块电池就很正常,所以想楼主的情况也不能排除电池的原因吧.

我也觉得应该是电池，因为插着线冲时就没有问题，不过俞杰让我全部寄会回，我虽然担心手机路上可能会有嗑嗑碰碰，不过还是全部都寄比较可以肯定问题。

P.S：我把2G SD卡也寄回去了，插到机子里显示是只有400多M可用，可是我没装过任何东西，就用手机发了消息和打了电话。甚至还没把数据线开封。

所以就干脆全不返回，让全部检查一下。
希望手机一路平安，我寄手机都没敢让我爸爸知道，他很反对我从异地购买这种贵重的电子产品。
10.1去长沙正好看到苏宁，去看到NOKIA N73只要2688+100送蓝牙耳机，爸爸说他出钱，让我别买了，我还是坚持要买，宁可自己出钱，当时想着有朋友亲自挑，肯定不会有问题，可是人这是背时啊！！！！

————————————————————郁闷到极致的人留言！！

i4majia

打电话还是诺基亚好啊，现在诺基亚智能机最低的也就2000+。

letian9999

这个买家是我见到最恶心的了，人家小严都同意解决问题了，还为个邮费讲半天，还跑到吹又吧来做什么见证，不习惯网络购物就别购物，小严可是很讲诚信的卖家。也好，你越这样，对我们小严的宣传也越大，信赖小严的客户会更多！！

zhenhuazhu

呵呵...别激动.大家的眼睛是雪亮的.LZ的做法是可以理解的!小严很讲信用的.慢慢就知道了.我的手机用了一个月有硬件问题.小严帮我换台新的.感谢!!

xgj0123

我看着也累 真够麻烦的...

lw0123

原帖由 letian9999 于 2007-10-10 03:09 发表
这个买家是我见到最恶心的了，人家小严都同意解决问题了，还为个邮费讲半天，还跑到吹又吧来做什么见证，不习惯网络购物就别购物，小严可是很讲诚信的卖家。也好，你越这样，对我们小严的宣传也越大，信赖小严的客户 ...

我并不是说不信任小严，我跟他聊天的态度也绝对的有礼貌，我确实罗嗦，我承认，可是你不能说我恶心。

我在我的所有的帖子里都没有表示过小严有任何的态度不好，每个人都是不一样的性格，每个人对待问题的处理方式也各有差别，我不是你这种做事暴风骤雨型的，我工资不高，要决定买一台手机也是下了很大决心的，你可以笑我抠，连邮费都不愿意出，也可以笑我没钱，可是你不能侮辱我。
工资低难道就不是人了吗？就可以让你随便侮辱吗？

至于小严的产品、信誉、服务，我没有说过任何武断的话，我只是在吹友把我的真实感受、经历记录了下来，难道这也有错吗？？？？？

你推崇他、搞个人崇拜是你的自由，我不了解网购、顾虑重重是我的权利。

你表示我的行为恶心，那么你对一个你根本就没有见过的人，随随便便的就表示鄙视，不觉得你的行为太过轻率了吗？？

[ 本帖最后由 lw0123 于 2007-10-10 13:13 编辑 ]

lw0123

看了 letian9999 的话，很难受。

我相信任何人第一次网上购物应该都是忐忑不安的心情，更何况，我的第一次网上购物就是一个将近3000的东西。（最开始是要买白色的：2850+180=3030。）
虽然我最终还是没有采用网购。


第一次是通过网络了解，然后就决定购买的东西；

第一次在没有看到实物，就决定要相信我一定会喜欢的东西；

第一次在网络上用尽各种搜索，看了许多许多的文章后，决定买的东西；

这是我自己送给自己的第一台手机——用自己的工资。

最主要是，通过网络了解，从外地购买手机，我爸爸强烈反对，我现在把手机寄回上海，他都不知道，如果知道了，他一定会说我，并且担心，我不希望让他不痛快。

所以，我希望letian9999 你不要对我太严苛，这个帖子，要是斑竹们觉得实在我有不对的地方，他们完全可以行使他们的权利。

[ 本帖最后由 lw0123 于 2007-10-10 13:26 编辑 ]

memory59

在论坛说过激言论是很不理智的，有什么用吗？
LZ的做法对初次网购的人可以理解，但，呵呵，确实能看出来你很不相信自己的判断力

lw0123

[ 本帖最后由 lw0123 于 2007-10-10 21:46 编辑 ]

hp1940

原帖由 letian9999 于 2007-10-10 03:09 发表
这个买家是我见到最恶心的了，人家小严都同意解决问题了，还为个邮费讲半天，还跑到吹又吧来做什么见证，不习惯网络购物就别购物，小严可是很讲诚信的卖家。也好，你越这样，对我们小严的宣传也越大，信赖小严的客户 ...

你也不应该这样说人家，毕竟他并没有中伤小严。凡事不要偏激，要河蟹！

lw0123

原帖由 hp1940 于 2007-10-10 14:18 发表


你也不应该这样说人家，毕竟他并没有中伤小严。凡事不要偏激，要河蟹！

谢谢理解，我也太激动了一点。河蟹~~~~~

letian9999

sorry

jzfzb

汗，我的680也出现这样的问题。真是晕啊。

寂夜清风

应该是电池问题...解决了就好..