请问我在港行的在广州如何保修？

malone88

我刚在广州买的港行标准版， 但现在有个问题：电话键， 日程键，短信键还有开关键 这四个最主要的按键有时候按下没反应！
0 i  t: T; R) n, O
5 U$ r2 e* `0 b/ R% i6 S具体表现是： 待机下，屏幕自动关闭后， 过比较久的时间（如十分钟后），按这四个键中的一个都没有反应。反复按呀按过十几秒之后才显示屏幕。 而有时又随按随灵。 我以为是软件问题，但仔细检查了软件也找不到问题。苦恼啊！
% @. R9 j; Z: c$ n. S
我都不知道是不是硬件的问题，想去维修处检查一下。 但我买的是港行,JS当时说都要到 香港修， 真的这样吗？

nfree

硬启一下，然后在测试，如果问题依旧就是硬件故障
# E" q- k) N; ?  O
: t$ p- v5 V2 a! b7 ppalm对大陆的保修政策有变，港行必须先回香港，然后联系palm送修的

寂夜清风

检查ROM版本

* t) c7 X1 E0 E2 v4 k硬启什么软件都不装，SIM卡下垫个小纸片试试。
  p7 s) l8 B" S- ^" H2 t
0 N( R1 I' z* S" O& [
' k4 |. r8 s- J, ]" c$ h) T如果还不行的话可能得回香港走保修了

malone88

谢谢大家的热心回答！ 这里正是吹友的家啊！

0 Y7 V% w( t! _* j现在问题似乎已经解决。昨天我在烦躁之下， 对这键盘怒拍几巴掌， 竟然好了， 随按随灵！  看来还是硬件问题，可能之前有些接触不良。
  ~4 T+ O8 |& O. A; v不过是否根治，还待观察。

1 m. {# G; O4 _% }* h: w! X4 ~早知道就买CECT的了，这港行的要拿回香港， 这么麻烦，不是相当于没有保修嘛。

: s6 G1 L$ M& n7 w3 B8 uBTW：我手上还有Spring的CDMA无头版，我发现它做工比港行的好很多。

7 b( c1 a5 y" l/ F1 E" W清风老大，您是在哪个城市？ 回头出差去了，请您吃饭，见面讨教一下。

寂夜清风

呵呵。我在北京的。

  Z9 S9 ]  ~: x7 B6 i+ JC版的应该差别不是很大，但是很多C版是墨西哥生产，质量比中国生产 的要好不少。