请问我在港行的在广州如何保修？

malone88

我刚在广州买的港行标准版， 但现在有个问题：电话键， 日程键，短信键还有开关键 这四个最主要的按键有时候按下没反应！
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) @( f8 a6 ^. N8 K8 r( f; w) G具体表现是： 待机下，屏幕自动关闭后， 过比较久的时间（如十分钟后），按这四个键中的一个都没有反应。反复按呀按过十几秒之后才显示屏幕。 而有时又随按随灵。 我以为是软件问题，但仔细检查了软件也找不到问题。苦恼啊！
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0 d/ Y) `* Q$ r+ I% o. L8 J, X我都不知道是不是硬件的问题，想去维修处检查一下。 但我买的是港行,JS当时说都要到 香港修， 真的这样吗？

nfree

硬启一下，然后在测试，如果问题依旧就是硬件故障
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) G! V# c. b& k7 i# ]4 Zpalm对大陆的保修政策有变，港行必须先回香港，然后联系palm送修的

寂夜清风

检查ROM版本

% k) r- a& J5 B; W& s( g* R6 w硬启什么软件都不装，SIM卡下垫个小纸片试试。


如果还不行的话可能得回香港走保修了

malone88

谢谢大家的热心回答！ 这里正是吹友的家啊！

现在问题似乎已经解决。昨天我在烦躁之下， 对这键盘怒拍几巴掌， 竟然好了， 随按随灵！  看来还是硬件问题，可能之前有些接触不良。
9 _) P* r; `& `3 v3 X3 {不过是否根治，还待观察。
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/ u5 L/ s9 N6 E7 ]: k早知道就买CECT的了，这港行的要拿回香港， 这么麻烦，不是相当于没有保修嘛。

8 ^+ b1 V! e9 e& B: HBTW：我手上还有Spring的CDMA无头版，我发现它做工比港行的好很多。

清风老大，您是在哪个城市？ 回头出差去了，请您吃饭，见面讨教一下。

寂夜清风

呵呵。我在北京的。
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( g  f* l0 a' p2 o, }4 _C版的应该差别不是很大，但是很多C版是墨西哥生产，质量比中国生产 的要好不少。