fw crash?treo650出现此问题如何解决？

cfy111

昨日刚买10来天的港行650突然出现开机不能进电话模式，长按红色电话键后开始搜索网络，然后电话就象死机一样按什么键都没反应，过一会手机就重起，只要你继续按电话键想开启电话就出现此症状，在pda模式下都正常，按＃*377:当执行"电话"的时候,在9:01发生了崩溃.

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/ i, c8 Y; D4 ]3 K* c. D0×0001(FW crash?)
" i) Y+ J1 T& z6 B  ?, F查了N多帖子,都没说的很清楚.有说是GSM模块松动的,http://www.treo8.com/bbs/thread-2317-1-10.html
也有说rom版本问题的(我的版本是FW1.71SW1.20APR官方简体中文的).http://www.treo8.com/bbs/thread-2851-1-4.html
如风清扬在自己的帖子:同病且相怜：Fw Crash，Treo650 FW1.71永远的痛http://www.hi-pda.com/forum/view ... ighlight=FW%2Bcrash 中浅谈了一下FW1.71版经常出现fw crash的问题,那么请教各位高人,什么是fw crash?怎么能彻底解决该问题?我记得有个帖子聊天说fw crash只能返厂,但查不到具体内容了.
具体到我的手机,这个问题该怎样办?

寂夜清风

这种情况是FW执行的时候有问题，FW是写在电话模块中的专用程序。
9 O  s0 r2 m. b( H9 c+ f
0 |- C/ n0 r% ^" k+ Y, q; d$ ?如果电话模块松了的话会出这样的问题，电话模块坏了也会出一样的故障。

如果是偶尔出现可以不用在意，如果经常出现的话，取消汉化、换ROM如果也不能解决建议换机或是拆机检查。

cfy111

那么fw crash到底是硬件问题还是软件问题?
fw是firmware吗?如果是的话,是否可以认为是软件问题?但是如果是电话模块坏或者接触不好的话,怎么会有人通过写低版本的rom来解决?硬件问题可以通过软件来解决吗?
0 t( |( ~# N1 i& _* ]- {/ t  p
5 [0 z; B) X# z- K5 K[ 本帖最后由 cfy111 于 2006-10-12 19:34 编辑 ]

寂夜清风

呵呵。仔细看看上面的回答。我觉得应该算是说得很清楚了啊

. C/ C7 B+ l+ t& G" w0 j3 o: y/ y' k引起FW CRASH的原因可能是软件的也可能是硬件的，

如果是软件原因那么可以通过刷新版的FW解决
2 f; v; |* n4 t- {% r+ s/ f! f
& s( R" ?7 D# k. ~% w% Q( t" D- B如果是硬件的原因，只能拆机或换模块。

cfy111

谢谢清风老大!我的机子是在使用过程中突然出现这个问题的,出现问题后就没有一次能进入电话,每次都死机重起,只有找卖家更换了.因为刚买不久,也不想通过刷rom或者拆机来解决了.

8 L! ~! H. @2 U问题是:这种情况是650的普遍现象还是概率很小的一个问题呢?我还打算再换一台新的,所以有这种担心.

7 \5 ~2 Q+ W* y! g% H另外,通过romtools在cmd方式下写rom,是不是仅更换了sw的版本,而没有升级fw的版本?只有通过sd卡或者官方同步才是真正的fw+sw一起升级?请清风老大解惑!多谢

寂夜清风

曾经有一段时间很多人遇到这个问题，不知道是模块硬件原因还是FW软件原因。

2 U$ O9 ~0 h; ?( z8 ?5 W5 f但是后来这种情况就少一些了。

ROMTOOL只写SW不写FW，FWUPDATER只写FW不写SW，SD和官方同步升级都是同时写SW和FW。

cfy111

不好意思,再多问一点,先引用你的原话:http://www.treo8.com/bbs/thread-2325-1-1.html
"那就降到可以用的ROM版本，然后做一次ZERO RESET(注意，很多朋友做的时候并没有真正做成ZERO RESET，所以故障情况仍然存在)
; V  E. k6 J) @2 ]6 Y0 w( e. F' v
然后开机检查FW和SW，如果这两个还是1.71+1.2,那么 就不用管罗。直接用就是了 "

/ Q/ t5 i  z0 KZERO RESET会对版本做检查吗?您上述建议的目的是什么?我不太明白.另外,该贴最后一句说是卡的问题,是指gprs上不去是卡的问题还是指fw crash是卡的问题?没看懂,

寂夜清风

如果不做ZERO RESET可会你看不到真正的数据，因为原来的一些记录还在，所以即使你自己已经降到低版本了，但是看的时候可能看到的不是低版本的。
( S& l% `7 Z8 \) A
卡的问题是他上不了GPRS，是SIM卡的问题

tracey716

FWcrash确实不好说，我碰到过两台这样的机器，一个通过硬启动刷机，然后重新安装一套软件，稳定了，另外一台怎么也不行，只好换机。