求助：手机摔后同步出问题

scv295

每次同步，虽然安装的软件都能安装，联系人等也没问题，都能更新，但每次同步后都重启，而且都出现如下记录：
! e! J' b- B) c. r
无法创建掌上电脑数据库。SyncCreateDB 返回 4019。
3 J( L1 o$ j6 [) F5 ?5 \$ c: G# wHotSync Exchange 同步处理失败
5 h. n2 I6 _' T1 _7 B5 [# u
( ]2 t, W. o' N3 Z% Q, g1 w1 B* o+ [协议错误: 不支持所请求的命令 (4019)
8 H6 E" L: \  @! \7 i
% U& I2 q- }& e! l请问是怎么回事呢？
虽然不影响我使用但还是觉得讨厌。

寂夜清风

估计是有什么文件出问题了，

不一定是摔的原因
$ Y4 M* ^, z: d* l" Y% g
/ M+ |& A7 W9 P3 z4 C+ x$ N你试试硬启不装软件，用另一个用户名同步一下看看。
3 Q+ d5 e! h. l2 }* R$ ~, ]/ {% {
如果仍然有问题，就是系统内部的原因，如果没问题的话就你现在的软件有问题

神秘消逝

应该是设备的问题

scv295

打电话到客服，4019的问题解决了，原因是不知道什么软件装了个GPS DB，把电脑里与手机同步的文件夹里的exchange那个文件夹删除了就再也没有Error Message了。
$ `* e4 ]' T( i2 K; C6 M" }
可是手机同步后依旧重启，返回到palm的卡的内容状态。各位大佬看看可能是哪个软件的问题呢？我装的软件不多，现在有：
2 e  O* s# S# y5 s) _, H& E梅花输入法
+ O# D6 s6 ^. @- j+ a. k: a3 d掌讯通
* O! N  E  [4 m. i" FCallrec
Handmap
( q# P! u6 g5 {: e5 F2 Y; VMcfile
Money
" d4 u  j; o  o: X% j5 }Ptunes
' W3 s7 b" `  n' {+ c  z- wTiBRPro
Uninstall

寂夜清风

你硬启后把软件重新装一遍看看，因为你目前装的软件不多，不应该容易重启的。