求助：手机摔后同步出问题

scv295

每次同步，虽然安装的软件都能安装，联系人等也没问题，都能更新，但每次同步后都重启，而且都出现如下记录：
/ z( w5 c4 ^8 ]7 u. R
% k% |' B4 e  v$ I' _" q3 m无法创建掌上电脑数据库。SyncCreateDB 返回 4019。
6 H# L6 j- H! @* i6 @HotSync Exchange 同步处理失败
* c7 o+ J  R) g
协议错误: 不支持所请求的命令 (4019)
5 Y. U0 d" z6 Q3 k" ]  R5 e2 [
2 W3 M" f# |/ \- E# @! b请问是怎么回事呢？
' d$ Q+ z: O0 A0 f: x* A) [虽然不影响我使用但还是觉得讨厌。

寂夜清风

估计是有什么文件出问题了，

. [; @  k, S" S不一定是摔的原因

你试试硬启不装软件，用另一个用户名同步一下看看。

- {2 F8 q: w% f, O3 ?$ Q如果仍然有问题，就是系统内部的原因，如果没问题的话就你现在的软件有问题

神秘消逝

应该是设备的问题

scv295

打电话到客服，4019的问题解决了，原因是不知道什么软件装了个GPS DB，把电脑里与手机同步的文件夹里的exchange那个文件夹删除了就再也没有Error Message了。
5 I6 w$ w: r0 W' n6 ^2 y9 |- U
可是手机同步后依旧重启，返回到palm的卡的内容状态。各位大佬看看可能是哪个软件的问题呢？我装的软件不多，现在有：
梅花输入法
5 F( y8 R5 K9 L. f3 m掌讯通
: ^# S  g0 W& Z/ y' k( xCallrec
) e% d4 {/ s& s5 n* H/ R* dHandmap
3 o, b7 W8 f1 [; q+ W! [Mcfile
: ]7 r; q: p7 U( p/ P+ ], IMoney
Ptunes
( E  u- M- t% M5 w3 Z1 }TiBRPro
Uninstall

寂夜清风

你硬启后把软件重新装一遍看看，因为你目前装的软件不多，不应该容易重启的。