680奇怪故障，无法硬重启

cqln

刚拿到一台Treo 680，是ROW版本的，软件为2.12版的。该机有一奇怪故障，现象如下：
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开机工作正常，但就是不能按电源键让机器处于休眠状态，只要休眠黑屏以后，再醒过来所有的功能键都不能用，屏幕倒是还可以点击。
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' _1 D. @* t1 m$ q4 E想要把它硬重启看看，但不行，按住电源键取下电池又装回来以后，进程条走完以后，看到第二个Palm标志是松开电源键，机器一直就挂在那里了，不再往下走。如果只是重装电池、不硬起的话，机器倒是又可以工作。
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哪位高手可以帮我解决一下这个故障，非常感谢！

lolo8

能否进入安全模式？如果能，进入安全模式，删除可能导致问题的软件！

cqln

我想是可以进安全模式的，但什么是安全模式？怎么进呢？

alan601

汗。。。不能硬启可是个大问题了。。。会不会是楼主没操作好啊？palm的硬启也算是个技术活啊。。。

hpmailer

硬起都不能还怎么进入安全模式？？？
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是二手的机器？那估计就是有问题的了。