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本周,黑莓BBM(移动聊天工具“黑莓信使”)最终发布iOS和安卓客户端,随即获得巨大成功,24小时内新增用户1000万人。不过,业内人士发现许多夸奖BBM的用户评论内容雷同,怀疑黑莓雇佣水军,不过黑莓官方否认有此举动。
0 ?% n0 J3 N! a+ |1 u, } 黑莓安卓版发布之后,下载量飙涨,与此同时,大量的用户夸奖评论让人们产生这样的印象:人人都喜欢BBM。然而,不少评论文字雷同,许多人怀疑黑莓雇佣了公关公司,人工写有利自己的评论。4 `# y' k7 e1 M) `6 l D/ D8 L
黑莓的一位女发言人进行了回应,她说:“我们已经知晓,在谷歌Play应用店,针对BBM安卓版出现了可能是虚假的评论,我们不清楚这些评论是怎么来的,我们没有批准或容忍这样的行为。”发言人表示,在谷歌Play中,也有大量用户真实和有价值的评论,黑莓鼓励用户和粉丝,继续通过合适的渠道,介绍他们对BBM的使用体验。
4 ^7 V- w$ l8 W, u! M8 `7 q* Q% I 据报道,在上周四,谷歌Play中出现了三个“三颗星评级”和评论,评论文字都是“很好用、很好玩”,另外许多评论者写上了雷同的“太棒了(Awesome)”。另外许多评论句子存在语法错误,怀疑是不良软件自动“创作”并提交。
3 Z( i1 _+ h7 x: m6 L; d* z 另据业内博客雷诺兹(MattBaxter)截图爆料,在本周三,他看到了四条针对BBM“五颗星”评级和评论,文字内容都是“黑莓团队感谢你们,我期待BBM已久,它对用户很友好,使用很流畅。”$ O- p6 x: H3 R( ]: L
另外一位业内人士艾登(Terence-Eden)表示,他每次发布新安卓软件时,总会从一些公关公司收到垃圾营销邮件,称只需要花几百美元,就可以给某个软件“数千个五颗星评级”,他认为BBM出现这么多可疑的好评,不排除是公关公司水军的行为。
: L4 ~$ |2 w0 Q& \+ e) ] 艾登也表示,虚假的用户评论可能是黑莓公司所为,也有可能是黑莓的一个合作伙伴在未经许可情况下擅自雇佣了水军。 |
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