dtg重新安装无法读取原有文件

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如题，机子硬起侯重新安装软件，sheet文件是在卡上，硬起前一切正常，硬起后dtg同步安装DocsToGo、SheetToGo两个文件，均同步至内存，版本8.003，用explorer打开为（dtg）卡上的原有sheet文件，失败，用dtg新建sheet文件在卡上，可以，再读取，也可以，再试着读原有文件，还是不行，怎么回事啊？