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用户:我买了你们的上网卡,怎么用啊。
客服了解了一下,发现对方对电脑知识了解不多,就很耐心的从头教起:“请打开
我的电脑“
用户:咦,你的电脑我怎么能打开呢?
客服(差点晕倒):那就打开你的电脑
用户:我的电脑就是打开的阿。
客服: 彻底晕倒,后来花费了很大的力气在“你的我的电脑“上面
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用户:我怎么总是上不去网啊“
客服询问了一下情况:“可能是你的猫的问题“
用户:好,你等一下。。。。好啦,我家的猫已经让我关门外头了“
客服:!!!!!
3。用户:不好啦,电脑出毛病拉
客服:什么症状?
我拨号上网,让我输入用户名和密码,输入用户名的时候没有问题,可是密码的时候,我明明输入的是数字,可显示出来的是星星。。。。。。。。。。
移动的客户服务中心,也有很多让人FT的事情
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客服:请问您的手机号码?(您的手机号码是多少?)
用户啪啪啪啪在手机上按自己的手机号码.
客服(...):先生,我的意思是请您报一下手机号码....
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客服:您好,请问有什么可帮您?
用户:请帮我转人工台.
客服:....(把我当机器人?)
新天地
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客户:你们三角洲里的盟军2玩不了!
客服:??!!请问是什么盘?
客户:藏经阁。
........
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客户:你们公司的游戏怎么不能玩??
客服:如果有光盘质量问题可以去经销商那里调换
客户:算了,反正也只有五块钱
客服:@#$%^&*()!
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客:喂,我怎么读不了盘?
服:我给你试过了可以的,请确认一下。
客:是真的读不了拉,您能过来一下吗?
服:是不是您盘的问题?
客:不是的..
服:..(继续判断什么原因)
客:..(继续说不行)
服:好吧,我过去!
等客服过去的时候,看了一下,是无法读取,把光驱打开,里面放的是软盘……
HP[惠普]客服电话一则
用户(很着急的说):俺家的机器出问题了?
客服:什么问题,您慢慢说?
用户:不能加热,俺家吃饭全靠它乐!
客服(很惊讶的说):请问一下,你用的是什么机器?
用户(不解的说):微波炉呀!(心想,知道还问,哼~~)
客服(先愣再说):请问你用的是哪个牌子的?
用户(理直气壮的说):这还用问,当然是你们出的,电视也常打广告,俺才买的,惠而普呀~
客服(先深吸一口气,心平气和的说):我们公司是做电脑的,不做小家电,这是两家公司,请您找惠而普公司解决您的问题。谢谢,再见。
[然后,客服轻轻放下电话,倒~~~~且感觉身体不停的在 汗...]
(用户再次不解的放下电话,心想:这是啥态度呀~~,人跟人差别咋就那么大嗫~~~)
GM
初级客服
客户来电劈头大骂:『你娘咧!』
服务员:
『呜.....』(哭泣声)
中级客服
客户来电劈头大骂:『你娘咧!』
服务员:
『这位先生请息怒,有什麽可以为您服务的吗?』
高级客服
客户来电劈头大骂:『你娘咧!』
服务员:
『家母身体很好,谢谢您的关心。』
专业客服
客户来电劈头大骂:『你娘咧!』
服务员:
『家母身体很好,谢谢您的关心。那....你娘咧?』 |
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