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[10-06-06] 急问TX漂移问题!最后两天时间!在线等!

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发表于 2006-6-10 17:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
求救,急!只剩这两天了!
' e9 ~% k# y/ Z4 e2 k, r/ o5月28日买了个TX,用了几天,发现几次触笔失灵。刚开始reset一下,再东点西点几下就莫名其妙好了,因为工作忙我就没找JS。" ^  L8 [) n  D5 f
但这周一(6月5日)开始,问题严重起来,reset也解决不了问题。尝试过硬启,然后不同步、不装新程序,只用其内置的DTG之类程序运行一下后,关电源放在一边,过n分钟开机又出现触笔失灵的情况,如是者两次以上。
/ _5 M5 F; `4 {- N, k- \昨天(6月9日)找到JS,他给(软)reset了一下,然后重新校准了一下,就又行了,我在那等了一个多小时也没再重现触笔失灵的情况。JS告诉我两点:①这不是硬件本身的问题,也不是保护贴的问题(奇怪,那是什么问题?)②这种情况应该是很罕见的(我当时居然就信了?毕竟等了一个多小时也没再出现触笔失灵),如果再碰上这种情况要处理起来也很简单,只要reset一下,再用箭头键等启动“笔尖校对”程序重校准一遍就OK了!事情似乎圆满解决了。1 O' d, b- `5 E" k1 _
可今天我发现,触笔失灵的现象还是频频出现,而且,reset之后往往无法校准:我点一下校准靶心,它有时当我点了两下(靶心位置跳了两次),而有时又相反,我点了多次,它的靶心还是停在那,没收到我的点击信号。并且,我有时发现屏幕漂移非常严重:偏移近半个屏幕位置(左2cm,上3cm)。
0 I$ K" h: m' P2 C- ~; C现在请问一下大家:6 K- S1 {% i: @+ ]
1、这问题是什么引致的?是保护贴的问题吗?' a$ W( O4 Z2 M8 K
2、palm给的包换时间一般是多少?我看到有的帖子说是15天包换,那剩下的只有两天了!急死我了
' A% V, m% x* q, e/ B  `6 w想打palm的客服电话问问,但提示双休日不上班,TNND。只好求助于各位大侠了!在线等!
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发表于 2006-6-10 18:13 | 显示全部楼层
你撕了保护贴试试看。不行的话就申请换机啦!
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发表于 2006-6-10 21:43 | 显示全部楼层
我刚买回来一周左右就发现屏幕左下角向下面偏移,但是其他地方都很好,后来去JS那里问,JS说免费返修,他好像给我换了一个屏幕,现在就可以了,所以不要犹豫,赶快去JS那里换或者修吧
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 楼主| 发表于 2006-6-10 23:32 | 显示全部楼层
(JS给我的机器,说是港行货。)* B+ V  v( M# V$ B0 A4 Y+ F' _
tom坛有朋友说,“行货应该是经销商30天包换,过了30天可以找Palm修或换。”这是个重要的信息。请问有没有朋友能进一步确认?
0 X3 B! N0 j( \+ N: Q' b如果事情是这样,周一我就可以打800电话给palm,他们应该知道这个规定,并且可以向JS证明有这个规定。我就还有两个星期的时间来搞定这件事,这样就主动多了。' D. }  d6 ~9 h4 J" K
但如果现在最新的规定不是这样,而是我之前看贴子看到的15天,那我就很被动。明天还要加班(NND,怎么总是这种时候事情就多起来),周一工作是不可能离开单位的,我剩下的最后这两天时间都不是自己的。如果是这样的话,那我就非得在明天加那个死鬼班时,想办法溜出去,解决这件事。  z" b- B7 |' I: c0 J) i' s
所以,关于这个(经销商包换)时间,很希望有人能尽早给我个答案。虽然我在周一打800电话肯定能知道确切答案,但万一是15天的话,我就已经无能为力了;而如果先知道是30天的话,我明天加班就好处理些,免得领导不高兴。
2 i( O& ^; v5 b( x. a4 x3 \* l所以,各位朋友,如果有谁知道这个时间方面的消息,请尽早回贴告诉我;即使你知道的不是很确切,也请你告诉我你是从什么途径知道的,我好作个判断。先谢谢各位了!
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 楼主| 发表于 2006-6-10 23:35 | 显示全部楼层
Originally posted by tony.young at 2006-6-10 09:43 PM:" N* \: G+ e6 Z7 T; ~
我刚买回来一周左右就发现屏幕左下角向下面偏移,但是其他地方都很好,后来去JS那里问,JS说免费返修,他好像给我换了一个屏幕,现在就可以了,所以不要犹豫,赶快去JS那里换或者修吧
, ]  g2 g- p% Z3 E* |. m
. c; r3 m; j/ G. ^# W! C
这样啊,也行吧,但新品换个屏幕,和全新没问题的机器还是有区别的吧?
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发表于 2006-6-11 11:10 | 显示全部楼层
谁销售谁负责!记住这句话!
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 楼主| 发表于 2006-6-11 13:04 | 显示全部楼层
Originally posted by haoside at 2006-6-11 11:10 AM:5 d3 P: N# R& }: d  f4 U6 I3 Z! P/ a
谁销售谁负责!记住这句话!

# [6 m+ Z8 R. u' d8 s, ~7 Z; D# n问题是,负责到什么程度。! q6 v  I- y% a$ _0 f4 \# b* e
如果让JS给送修,当然是一种办法,但要修多长时间、能否修好、如果给的是另一台修好的返修机是否又会有其它问题,这些就到没把握了。
8 D2 D) x( M* Z所以,我现在争取的目标是:包换新机
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