palm 680 键盘被锁定，以及其他毛病。怎么办？

wzggig

不知道什么原因，680重启后全部显示英文，汉字全部是乱码。找到PREFS（首选项）后，从屏幕点击，可以进入并打开CJK，这时汉字可以显示了。但整个过程中，所有键盘不能使用。而且联系人、短信等资料全都没有 了。我的卡上有RESCO BACKUP，恢复后，因为要重启，所以又进入上面这个循环。电话不能开机，硬启、安全模式均无法进入。前天出现过这种情况，后来不知道怎么就又好用了，但是只过 了一个晚上，第二天又坏掉 了。到现在好几天了，不知道这时什么毛病？如何治疗？

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最终问题解决了么，期待回答