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从3P的焊点门说起 有点犀利有些争议 欢迎拍砖 我是传说中的大奸商--老Y

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发表于 2011-4-22 15:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
从3P的焊点门说开去,关于palm关于论坛,有点犀利。欢迎拍砖。我是老Y。0 q$ ^( o" G; ^/ }" e$ n
6 c; o& R' Z- W! H
+ V8 f8 b# U5 n& W) K, |
" I9 g' b% O7 u6 U
写在前面,如果您看到这个帖子想说点什么,建议把文章看完再说。5 n$ w+ l! H2 K/ {

, C* y2 a$ I$ g9 n; w如果您觉得这是一个类似于芙蓉姐姐的恶俗炒作,那就暂且离开当什么也没看见转头就走。
' {- M3 S# _" D* Z  y! D, z" H: Y# G
( j; t' e; ^9 L8 P0 x8 _, y+ i

( B9 m& Z; }5 `# `) b% Q8 X正文:; W- d: r* H" @1 y& z- P

3 v! i4 ]: u! \2 r3 {各位胖友,我是传说中的大JS,传说中的维修机当全新机卖,翻新机当全新机卖,14天机当全新机卖......杀人越货无恶不作...的老Y,淘宝“涛涛数码2000”这个传说中的大黑店就是我的。
& |' I9 V7 @- b" Q& i% V0 C7 Q6 z0 q5 x( R0 B& l0 N6 h
----------------------------------------------4月21日晚码字于深圳某楼。: `/ O: I2 P, f9 u- G+ }  s

2 x2 \* P: A7 e$ P( w8 M/ S' W+ ~" d4 V+ t2 ?: m3 E( {- a
, I- p+ B: b0 n2 I. \0 U& b7 o. v

5 ]& I4 D7 ~7 M9 m5 E5 D: {/ O: ~
1 W. {0 n4 x5 S% @: }0 S. J( }- H' `3 `, n1 a
话说今天上论坛,熟练的输入ID登录后进入交易区。
; y  r' r# U4 C$ v+ e8 L" S: \( y8 d2 q; C9 ]8 i
点开交易区前思想作了激烈的斗争,因为这里有好几个关于我的投诉贴,因为老Y和老Y的手机店在这里也是一个传说,传说中的大JS和黑店。5 X- [' S6 P) x, o
0 a5 p  N) o$ l3 C5 x
所以,我曾经认为我应该远离论坛,这些帖子我看了心情就会被破坏。) B3 X5 s7 ^, y

5 N0 d8 _. d& B/ k眼不见为净以免破坏心情。$ S/ P1 g' Z" ]9 ?1 Z% F8 ^
3 v( B* O% w; \. b+ P' L
所以在点开论坛的时候心情是复杂的,忐忑的。+ p$ J' H  ^' q9 H& Y
  ^9 M, K, s; Q4 Z3 E9 z9 h3 B
(我一没杀人 二没放火 三也没偷过东西,何必搞出一副做贼心虚的摸样呢,咬咬牙我就点开了交易区)
2 S  L, O& i1 r  t( t+ i+ P  k) M1 e5 T) {$ W: H! I

& [; T4 ]: g- c9 @( x; q4 }/ q: g' o" W6 S. T2 D0 G: F' d. D
一个帖子映入眼帘:是深圳某商家发的帖子“深圳【**数码】Palm pre Plus GSM 无锁团购”
" w/ W, B* w5 z2 x6 H" w: @  o& l; Y: b, V( S0 S
一个很不起眼的帖子。5 B; ?, H- b) T# s5 h* X
/ G+ q  X, Q+ `9 z0 X
声明:此商家跟我并不熟。姓甚名谁做什么的我也不知道。从帖子看也是一个同行,卖3P的。- h+ H- Z9 h+ w0 Z  }% I" H

( `& V" E  M* ~0 T" p& b我也是商家我很想知道同行的价格是多少,于是我点开了这个帖子。  N8 _! Y! I# s. h$ C

9 C) I0 _6 e& X/ o% u5 S% k0 P0 J看完帖子(帖子的类容没有什么出彩的地方也没有什么吸引我的地方)
& G# s$ @6 _& n) g: c1 p" W. H) m9 C9 ^' J6 Q+ I
再看看下面的回复,回复并不热烈,只有4个回复。
( D' d1 Q8 y. |9 g/ {  G9 a' R. z" X7 w4 @! X
引起了我注意的正是 一楼和二楼的回复。& _% R7 V6 j9 ~1 u6 H

6 o: E! G: `+ ^. y; ]+ x内容如下:
+ R: h2 r4 t; y* `3 T8 i- l9 r# Y! l0 X" h6 A9 C$ f/ r
一楼的是“你好意思说自己是全新?看看你的焊点?
) M+ Q- Z' ?( p' ]9 l还不如我的展示机~”+ k+ i2 K2 C" v  O

3 ]$ [% m+ V: p6 `二楼还是这位朋友“换了CDMA模块吧”% b& Y, w( }3 l  j- p1 p% Q

  h" s/ {( F  Q; E再看了看4楼商家的回复“马甲的就不要来搞了,呵呵!我们每批到200台,哥们你有那本事,太屈才了!”! O- J4 `7 e  D. i7 ?& P. p
2 }  n# v" Q  o& I6 J8 j
......
9 j8 K! b+ @3 {. v+ t' D: `- Y  f$ S7 @* Y/ P: a
朋友们是不是觉得这貌似并没有什么特别的地方?- @4 [$ _2 x" S( o- k0 g$ m/ j

! j# v( e$ v: D+ T而我在看完这些回复的时候只是苦笑了几声,叹了几口气....
5 X# Q0 {5 D0 S5 G  U5 }
* B- C3 e$ J# M+ |, B/ O(附上这位商家帖子里的图,这是他帖子里唯一可以看到SIM卡座触点的图)) h+ U% P: D' j+ N) x
. \) M& |9 E( I2 d
) k8 c8 k/ G* o/ P3 o
" r3 x' ~; h+ e- U
7 l0 j  ~3 c8 f, \4 r) ~

4 N% e# q0 c4 M0 p' ^# j) A
  R) f; r$ g$ k/ H; o/ l5 m- J2 J; M说到这里,就开始给大家讲这些关于3P手机翻修与否的东西我觉得有点儿唐突,
5 ?1 Z# P' G2 H+ r6 r8 X+ F3 B0 ]; T( r' t
因为这并不是我这段文章想要表达的主题
6 y' Y0 l5 o0 w' z, h: E" p, \5 T) n# d
言归正传..
  O. l" K5 k7 y2 x2 N- N  h" {' m. \; t0 b$ e" R
从一个普通人的角度来看,这张图明显过于模糊,不知道是照相的人技术有限还是相机太次,亦或者是尿急,抖了一下....
0 |/ \+ S* {/ }! {' A, f3 l$ R3 a/ V- T9 @  V
傻子都可以看出这是一个很模糊的照片。" U' T- e6 d8 U7 M7 ?/ A
0 x! J- \6 y5 T" A5 x. G+ Q
(大家也可以去原帖里把这张图片下载到电脑仔细看看)
  p. W4 K, i% C* k7 A6 E. A
+ x" e9 |, d; f* y' F我的疑问是:
$ o. }4 s2 n5 v" c) x7 `2 P; s1 a5 h- t
为何跟帖的朋友眼神如此的好?这都能看出焊点不正常?甚至延伸出“换了CDMA模块吧”3 Y7 c8 ~( v8 C

# ^+ L, u6 f8 q7 E如此高深的结论?
$ D- D. L. U! p6 R3 ^- W; t4 \5 c# x, Y" _5 Y% J: g
$ ?. @1 ], a( R; n0 B

0 l& @3 l2 {) y& F& y& l0 t; ~再从一个专业的商家来看。
* O4 R* ~% @) R% Y4 I8 u1 C6 o0 c$ ?: R7 }3 Y
(我是商家而且是传说中的大JS,如果各位看官觉得我这这里说这些是为了给自己正名,或者给自己辩解,您可以不用继续往下看,尽情的拍砖谩骂攻击即可。声明此商家与我半点关系都没有)7 ^; ~: c& t9 }4 ?# N* X
  i0 Y3 O; E3 e3 p# F
从专业的palm商家的角度来分析。* E1 C9 Y7 c7 b
9 `$ C- R5 ^, s% m: g
1 货源: $ c) X0 R& F1 P$ d
该商家在帖子里说了“沃达丰德国版”
1 g. i6 `/ i8 D9 k0 n* o, @" |+ ^7 S* b1 y
如果我没猜错的话,这应该是前不久深圳到的一批货,沃达丰德版全新Pre Plus。
3 {2 {; f# n# p# A5 ]3 d0 q, ]8 Z" S( Y
在这里我不得不重新表述一下“目前深圳基本没有任何一个商家翻新3P并把翻新3P当全新机卖的”的观点,这个观点理所当然的会得到广大群众和买家的拍砖,我为什么要这么说在后面的文章里我会解释的。
8 m" `* q) p6 j% ?5 X: V/ m) p4 i5 i& m
# y/ m) \# U% [( n

4 |! M. u0 q! l& t回到刚才的话题,从我的经验来说 这批货是比较正的全新机。
/ k' `" I' d/ I4 G
: o0 B; S/ i4 P9 }- S% z/ h% e, V这批货不仅这个商家在卖,论坛口碑很好的“*阳数码”“老*手机”也在卖,还有很多或大或小商家也在卖这批“沃达丰德国版全新3P”。我没有接这批货也没有找别人拿过,所以卖过这个版本的3P,但是我可以肯定这批机器是全新的,因为我知道这批货的来路与性质。这里我就不多说了。
5 U5 b( P) c0 r/ G- w# z
, b9 x5 p% k5 }& T( k0 k/ W" w因为涉及这批机器的货源里的人或者渠道,我说了大家也不懂,隔行如隔山。
$ {" T% {. a5 w! ?, z3 n
) ^" B& ~. h" `! W1 e
$ P% e7 w0 q* c  j. r% o. X4 [0 f* C  T& n$ I  u
再回到这个帖子,如果该卖家的机器是描述中的“沃达丰德国版”
- q% r7 I. ?2 b/ l$ e& M% `
- c% Q, w$ y/ W2 M# }: w那么我可以肯定这机器没有问题并且是全新。4 _" ^, n# P. t# Z2 G2 T

3 {* l  O; q2 a  `/ ~再回到焊点的问题:从我的眼神和经验来说,我无法从这个模糊不清的图片上得出这个手机焊点有问题,手机好坏与否的结论,因为我看不清。
; k& R! j2 I; X5 }  g$ |# L7 L0 u9 z% K* r, m+ j

) Q$ Q' c; k7 y- Y# b2 \" u8 _# u$ a; R% U
疑问在于,该帖子下的那位朋友是如何得出“焊点不正常~”“换了CDMA模块”的结论的呢?) j3 R/ i7 G# ~( B" H  I
, m% Z; c5 [1 c, l7 s7 t
是否对此判断过于轻率或者不负责任。
6 j8 i% I0 A. z, Y4 y- O5 y9 j
2 Z4 j8 X& z/ O& L1 t' A
9 t( ]6 i- j5 v7 C4 Q' S. }% U$ Z( n. c! x" b( I; j. z
再来分析下这位回帖的朋友的言论:
: v- Z! c( T- y) N& ^; p: i" C2 {1 Q4 z' M. ]+ Z- O0 p7 r! {# Z1 u
众所周知,Pre 与 Pre Plus是可以通过换模块实现CDMA改GSM的。9 u& H8 X, g0 @/ M

$ T6 ?# k2 }- z% a' P( o: a0 Y但是要想把CDMA的机器改成GSM改的天衣无缝基本上是没人可以做到的。
8 c( ?$ G) `- p6 s7 v6 d0 ]- q
+ d0 M, c1 D2 N5 \8 ]. T( B% Y- SCDMA的信号线布局和GSM的完全不同。
. K6 ]3 U, p4 s0 Q& \3 S" C0 V0 e- Z
单换一个模块根本不可能实现C改G后的正常使用。
# ~1 w# s  X# Z7 l3 l' H4 k  ^9 e
在这里说下:. C# Y; [7 d$ l$ @: G

- F/ @+ m+ b+ C$ eC改G要想完全媲美原版GSM,除了需要换模块以外,还必须同时更换后壳,也就是电池仓那一面带有金色天线的壳,同时需要对后壳内的信号线重新更换,焊接。& ?- e5 Z  Z0 _
. n0 i7 k# L* {' X% P
需要拆机,焊接信号线等操作。' T' I$ Y5 U1 l& |
: p8 G; X0 {6 j( N& d6 ~# s
而且换完模块后,手机的IMEI是和电池仓里的标签完全对不上的。1 g# i  w) t# ^! u& z6 R% n# k

1 ^, L; @* {  V. r/ r因为Pre 和Plus的IMEI号是集成在模块里的,而不是在主板上。
0 k! b! x) {2 o/ `2 W5 b$ f9 s) v; B, B7 @$ X
更何况CDMA机器的是根本没有IMEI号的(这点常识我想很多人都知道吧)8 k2 ?& u+ H: D# ^

2 P& |) O+ D9 q' P+ SGSM的机器按*#06#就是IMEI号,每台手机都有。8 S6 L+ u, \/ Z& o, A. t( _
8 S& ^5 x' `6 _4 @( }8 B* P
CDMA的机器是没有IMEI的。不信的可以拿自己或者朋友的CDMA机器看看。
7 z+ m3 e6 U6 z5 i; Q6 V3 L" j# L/ u# v0 M
4 r( h; i% l* d4 h8 p7 g
$ R/ u. J: k6 i/ x  l6 s
问题在于:整个深圳都没有全新的Pre或者plus的后壳卖,即使有也是几个拆机的旧的。: ]* }3 @. \# z+ O4 ]

! B5 G, a/ `1 E8 e! ?& O) w如何把一台换过模块的机器弄成全新机呢?5 {9 g% y. m4 ?% u+ x2 E6 T8 @1 O
, T, Y$ l3 d2 E; W
全新机必备的几个元素:
/ v: e: p6 k; r: [- y) Y
7 a0 a# S1 [9 W* Q8 F1 全新外观,改过的机器不可能具备这点,因为必须拆机,拆机就有痕迹,原装的螺丝标也必定被破坏。
9 p0 X* S7 K4 W4 J2 P
2 N7 y+ A. K8 Z2 全新原装配件,这个说起来简单,其实这个深圳根本就没有全新的原装配件卖。
6 F7 O6 G5 r. a2 g' N' L+ r1 j& {, `6 m
能买到的只有旧的原装配件,或者不对版本的原装配件。比如pre充电器只能买到亚太的,欧版的大头充电器是买不到全新的。3 v- T+ [3 H4 Q: D4 G. v
8 [4 F, X& m; i: C! E( _
3 原装包装盒,你可以说一个盒子还不简单吗?3 `8 q) E5 c! M: \
, S6 A6 [8 T. {
事实是深圳根本没有原装3P的包装盒可以买的到,甚至高仿的3P包装都没有(2P是可以买得到组装的)
" F8 U0 h4 U% z" v( d; ^3 [* J/ n$ G0 }0 X! {9 K
不信的可以找深圳做手机的打听或者上淘宝找找看。
# }) x& `) ]* r) j$ K
; |6 ?9 M) q3 |9 f+ y1 {因为palm的量太小了(和其他几个大品牌的相比)很多配件都没有几个人去研究开模做组装的。开模这个东西,必须要有一定的数量才可以的。也必须有很大的销量才可以赚钱。0 H+ `) ^; ?# W7 W, G! Z

* F+ n2 K* @' C8 {# a, B% M学模具的应该知道。
4 s$ F3 {8 j0 |% _6 y' H  M1 r0 z7 u0 U: r3 K

* e9 y- ~9 K: {2 f5 H# `0 F
. k$ d! B5 p" i" E( R综合来说:Pre Plus翻新的可能性有,但是翻新了可以充全新机的可能性几乎是没有5 p. a5 }+ w2 O& J4 e4 z5 v
! }3 x! a2 o  q# F

6 U, u) L! v2 J. D- h5 d1 i7 r: d7 g  l3 d3 I2 M! M
关于这个商家的帖子的论证就到此为止。0 ~3 F. r* U! f
# }- ]9 S. \- }3 r

; Y( S) Z5 c) y/ V7 l+ z! Z# F$ t/ w0 t" r
再说说别的。
+ N5 u7 t3 F  |( q( I8 X! D
$ W  e- B# g& E6 }
  I2 x' {0 N! `. W
- C  j. W7 I; G/ J在看完这个帖子之后,我继续在别的论坛浏览。
9 q+ c) B) @( M0 j$ s
/ J  V9 g+ o0 O, [( z- L& U' K我发现目前关于“3P“焊点的讨论热度,大有当年黑莓“打孔”“飞线”之势。
, }* |+ t" S$ m7 v/ A
3 X. b& y! j7 D- U3 I% r9 H甚至有过之而无不及
; N4 S' Y5 ^* v  N2 L4 e3 H) j7 |0 w8 r* D  O8 ~
只要说的3P的焊点问题,似乎是谈虎色变,人人如同惊弓之鸟,对于3P似乎慎之又慎,不敢下手。" c6 B# C# E; W

! J% B( b7 @. r, ^说到这里我不禁又苦笑摇头感慨万千:' r# L% r! @: u$ q
* D5 \+ Y7 N! I1 p9 \
可怜的胖友......
+ e' E) i6 n- H- u) [- q, e! W' d7 M/ \# S" t0 j
可怜的palm......1 q$ S. I3 u3 y( H, ^+ ?/ }1 Q2 A4 {9 I
6 B9 {4 q6 ^; |6 ~6 @  I% s
可怜的商家.......: a" d5 n7 g6 A4 }( e) \! p
# s2 F/ n4 S5 j8 k/ E/ ?
可怜的天朝买不到行货palm.......- x% J4 X. o+ X
8 a& X) t- ^! ^1 T  h! e, Q+ M, q
如果有行货的pre plus对比大家不就都知道了么
3 Q" k6 t. a1 x8 q$ u, {) N' j9 _! J# n; w
如果有一个人买的行货也有所谓的“焊点门”之说,可惜木有......   k2 i$ @, h4 x/ y9 m" ^, y6 [* n

% Y" q- e6 v9 X6 V1 B# \* L/ N2 `3 U% K: q+ O+ h3 x* Z

% e, [2 @9 l8 J3 X/ K, A% {0 {6 X' Z- g
( C! ?1 V, G# f4 N# s
话说数月前一个并不忙碌的下午,
1 L9 j* k: [$ z! E' a1 r! Q8 d1 C) j- C/ u( j
我的淘宝客服告诉我:有个客户说我们的全新机卡槽是焊过的......9 `6 J% ~. F# a# F$ \

  g- n+ ~+ N* A7 k: M怎么可能?!!. O2 y1 l8 x6 X, U5 C$ Z
2 V# g' @' a9 R
办公室里的同事都觉得很诧异  v. C. v8 N0 O' U
2 q$ j2 J5 S- T; Y/ p$ @
全新的3P整单回货,发货前仅仅需要测试简单功能即可发货几乎没有返修的,何来修过一说?
0 S/ D* I; B5 i4 P. L+ ], W6 ~! L% n7 x1 z; u: K% ~7 G) r# j
如果客户认为修过不满意就直接退货吧,免得弄的不愉快。4 C! i2 P' d" `& ?# W6 O

1 m5 G% X  b+ B! `随后与客户达成退货退款协议。
9 U# F* e4 U7 u. F! N3 f9 v2 A3 y, H6 c, B  Z- H; \
随后,这位“论坛老人”在吹友吧
  E4 b7 v+ D8 Z: }' A
- P2 S5 w) B" b& C5 ?发表了一篇帖子“在老y处买的3P全新机触点是焊过的 ”“后来买机器的人警惕”云云
! a* D1 P. e; }2 r& n: M2 P6 D; `
...........
4 f: Y( T5 a  X! _- Q! m! \) g3 `  {0 U& I
又过了一个月,一个客户在网上跟我们客服说,看了“论坛老人”关于焊点的帖子,我的触点看上去也是焊过的,你给我一个说法?!
( c' s" V1 X# i0 M" H8 \5 c: F/ S$ R# s( T9 P
我们的售后客服无言以对,
6 c) k/ Q4 ]' F; g/ ~( Q+ Z% h
( e; p. V/ s. F% Q' D  S9 T" P客户都已经用了一个多月了,机器没有任何问题任何故障,就因为一个“触点看上去是焊过的”。我们能给一个什么样的说法?
8 B0 U% `. P5 g
9 j  u$ Q8 o/ O! f  _* F8 }1 X随后此客户随即在吹友吧以及别的论坛发帖,
+ R6 a7 l( L0 C- O% e2 |1 }) T: z+ @
帖子内容无非就是“老y是大奸商”“老y的机器是修过的”“老y拿焊过触点的3P当全新机卖”.......
. Y* x0 f" L9 t. Q$ T# m3 a
# o+ R9 Y4 ?. o8 W5 O' m. f* z* U等等等等。
+ L5 p8 t* C! D; Y4 w) P
) x/ R, N5 t. E* {' o! @  ~我们的pre以及plus销量相对比较大,这些帖子一发,很快便有“好事不出门恶事传千里”之势。2 @# ~1 v9 P0 ]* q
' D; P+ @; X+ P9 l
很多“不明真相的群众”,很多不需要经过思考的言论散布开来。
$ F- p5 X, g6 {
+ X6 |5 F% Y8 A: r$ w似乎,我的名声臭了?
/ y2 D* I/ w' u7 B. }" ~7 F+ r0 U' J4 c3 E7 Q" f# F
买过我机器的人庆幸自己的没出问题,没买过的人庆幸没在我这里买......( U/ z: ]! W' M
1 ]; G# G3 c1 D& ?' b- ^9 c5 J
! d6 m" A" S+ u4 u2 ^
7 g. c$ p0 T+ W1 D: \$ f
说到这里,我再次苦笑。# j5 }6 T6 S/ }) W! H- h

; Y7 \4 Z2 W( J# W思绪回到2010年某月。
; Q8 B% y/ X2 i0 r2 n
  }9 g* L" {6 |, g+ e深圳华强北某批发市场,我曾在这里开过档口,做过批发。' _) ?/ r9 H0 }
+ V0 k* p4 K: z3 I0 f* @
卖pre和3P。
9 |9 m: h# A" Y8 ~  Q5 s% V
' r- E9 @# r4 M# h生意做的不大,和深圳做批发生意做的大的那些商家相比简直就是不值得一提的一只蝼蚁。" n  ]" _# C' Q( @( l
- I: J) E6 K6 ~) X7 f& l4 |7 i
我还记得“**数码”找我拿了10台新pre德版,没过几天又来拿了20台,因为我那批三码合一的pre是全深圳批发的最便宜的。
+ x* ~9 d* V; o0 Z
6 \# {' s- X- d- i! @# \* X5 C2 c* s我还记得给“**手机”发过几次20台的小单。5 I5 p+ y% N7 s' L" q

- G# o8 p1 t* e. |8 T0 S  E还有一些朋友,也找我拿过货。5 b+ w7 W4 g1 {) K* R, X& b9 H

3 K2 y1 m- h1 J" N' `5 q4 e  F后来pre新机没有货了,香港又到了3000台3P SFR全新机,
: {* O. D3 L9 Q4 z9 w( `7 T
. N  k4 m# W. v6 J  ^8 o也就是3P一夜之间从1900左右掉价到1599的时候。/ j7 h8 {" i7 N
/ R3 h' }! C. Q' y. ]
我还记得**数码的小Z哭丧的脸亏钱。5 s+ m  e2 s" t) R! ^. o; p
* m9 C( G9 \; H2 B
5*数码的小T给我打电话问是怎么回事?2 k$ U" L5 X3 U' }& D7 r! k
0 C  N. l3 l: x* h1 C  y# b- m
**手机在旺旺上说“这次掉价真把我们做3P的商家害惨了”. n: S6 ^2 |: a3 X0 B9 K/ f7 h

" ]* y5 r4 U2 i( [1 P............
5 [  l, {1 A3 [! S$ K9 v: ?  y9 U
当时的所有有现货3P的商家 都是每台亏数百元开始甩货。1 Y' t: j' m+ \2 [7 ^7 v

/ r) Z% P6 p/ M0 G; S8 Z  G也恰好是这个时候,3P便宜了,开始热卖了。
. M/ c+ h& T$ J/ A/ X3 f6 y- j6 m5 p6 v  z
随后老y便定购了接近1000台3P开始了3P的热卖史.1 S" @& p  q6 c, k/ ?7 t

$ U+ X5 a( o' z( K.........
+ M0 D+ E7 ~+ j7 ~) z+ n
1 @, i8 I0 J0 y- z5 a2 q# R扯远了,往事不堪回首。
4 O% D; j, m. ^
3 ?- q6 ~6 s0 Q, ]话说3P的全新机货源,从去年到今年3P的全新机,整个国内就到过这么一个大单3000台。
" l" `2 B4 z8 L4 t7 g# O6 B7 D" D  E9 v' @: J  ]9 |0 u# z& ?
近俩个月也到了几百台全新的SFR和 德版的3P全新机几个小单。0 o% D, L  p1 H! m$ b" V

1 C  b, d) R- L: k所有的商家卖的货,无非就是这几单货。: b+ h6 {& N; I- Y: h3 k
) a  W  k* O  h3 a) K9 c
不要跟我说谁谁谁谁香港一手货源,谁谁谁谁米国英国直发,那都是浮云我就不多说了。
: L5 q& D$ g  U  [
3 C; u' E5 m& ?如果我老y的机器存在问题,所有的商家的机器都会有问题。
! k+ o1 @! y3 B2 P, y5 i2 M: `( h) y/ r3 j$ P. K6 ~/ m) D1 t
事实是,卖3P全新机的商家,我可以负责的说基本上都是没有问题的。
- I! `6 g/ x& L. E4 J& Q
$ w/ K4 T4 s& M  w4 n9 o$ F! k据我所知大部分商家都是较好的,因为卖palm的人实在太少了,就那么几个人,我都可以背出来名字和店铺名。
" R" T5 V; B- |! d, P. B8 _* t3 o1 F, J

' @% e0 |! n+ J0 v4 x# r! h( I8 H
5 a! p/ }0 p: y2 N. i7 a" V/ p. h. v$ x2 Z# z' W' _
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! R1 ~# [$ U0 k' H, z' [/ ]5 T故事再次回到数月前,当客户说“3P触点焊过”的时候,我们都懵了," V8 \  o, f$ ^/ p# \# O5 G
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怎么可能?!
" k& R7 @3 z7 f. K( t
  ~" J; R) D+ E" ~9 F随后看了客户发回来的机器,仔细看了焊点,似乎有一个焊点真和其他的焊点不一样。但是如果不是客户反映,我们谁也不可能注意到这一点。
- J/ d3 F, L8 n6 {% O, i" F1 B, C: r) s! P& f$ P# b) w/ B
(如果这个焊点是我们商家干的,我觉得镇是太愚蠢 手法太粗糙了。)
  ?/ g7 S! g- p/ E) P& |- s& o/ W3 q
# h9 K7 P# W2 E  n9 n( {然后我们把手上的全新机都拿出来看了一下,很多的焊点都存在不均匀的现象,只是没有这一台明显。" I6 Y: x+ k. U+ H& f6 }3 b

6 V8 m4 a1 K+ I1 Z; I都很微小,小到你不特意去瞅,根本就不可能发现
( P+ R4 M! h9 M0 j* T, z" C
' x9 Q- t* m- B. W8 N6 w3 K& e) Q) \! p2 U/ q& {$ z
) H9 P8 x- T& C3 `2 b
如果不是客户有这种说法,我们可能卖到现在都不会去注意这个微小的事实。
3 `: Q9 G# q" B; F
' G" O+ B- [7 x: i7 @于是在投诉贴上
) V* P; L2 q. n3 j$ g! g; J' F
" i, N4 T8 m, V- J& u. D! ]我说“pre plus的做工就是这样 这是普遍现象”0 a% z: q3 e* Y3 l
( A. x2 P/ N2 V7 O5 m+ ]
但是,我那微小的声辩似乎根本没有任何效果。& n" b4 R8 e; P) p2 c8 Y1 q) r

, K* \" z% [9 {5 C- W$ x随后; L. E3 {3 V  e
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“3P焊点问题”就像周老虎,艳照门,繁荣姐姐,李刚.....一样,被无限热炒,热议,引发了一轮又一轮的讨论。
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0 }. b* R0 u$ h6 e这个问题被无限的放大了。1 w+ v; v. O. O* I$ E6 `
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直到今天的情况,人人谈焊点色变。
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6 ^2 @1 D: a; I4 P% z4 Q一个子乌虚有的“门”,一件可以忽略不计的问题。
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因为我认为这是一个很小很小 小的甚至可以忽略的做工问题。" G' D4 w* X0 l. k
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因为,有这种现象的3P很多而且并没有相关的故障出现,大部分有焊点现象的机器也是用的好好的。
# {9 z) h* B- q0 A, m
; [% a, c( s3 `0 x  g5 a' t所以我压根就没想去对这种现象予以解释。
, Q2 \5 S& u: P  R" b
6 i7 d' z5 m! H因为我对手上的3P的货是有信心的。
9 I5 }5 W0 w- y0 _
' X+ l3 _' Y( U2 M. M8 O0 A但是怎么也没有想到,这么一个小小的BUG,如今却成了很多买了或者想买3P的人最大担忧。% S) {, @6 c& A  U  B7 D
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( G2 C7 N. |( T# l5 C7 k- r4 h$ Z; @5 @
各位不妨冷静下来想一想:
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我们商家有必去把3P的触点焊一焊 再当全新机卖吗?. D% S5 d2 [8 R! x9 t
. X" R7 r2 @" H9 t, Q# x+ N( _& e
有!!!不这么做你们怎么叫奸商?(群众的呼声此起彼伏)
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) h0 V# E- `3 q! Y' `4 W6 R有!!!水货手机都一个样,水深!!& O% O9 [% _' h9 D+ \* n
8 `4 E7 u4 `4 v* V% ]) B, V
有!!!我玩手机多少年了,黑莓palm都一个样.....(自命老玩家的呼声,其实也许他根本就没玩过3P)
# T4 t7 K5 x& g4 Y% J! y! H' z  F6 Z. q" A4 V, K
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0 l& ^5 {6 C5 k. N; o8 f. {我想问,国内有多少人在用pre和plus?3 [* f+ x( m( D2 G2 b0 [9 e

) \9 W! G8 S; D. _) z怎么也有好几千上万人吧!: `! a5 K3 D- X
9 S7 E  s9 e& e8 ]+ {
请问,你们中有几个人的sim卡槽坏过?
: W8 g# [4 P3 N+ f0 _9 M# g
  s+ t6 P8 t% D! B0 O有几个人的sim卡座坏了需要去焊的?% V" O1 s3 G5 t' D$ Z2 n# V
" B- o" H, [% |: P) V* J
Pre和pre plus的GSM模块上的卡座出问题的极少,少之又少。
9 _( J* u$ e8 U5 s
: t9 Q  q4 Q: {( H3 S" X  C从我手上过的pre和3P实在是太多太多了,我对这款机器的故障是了如指掌。$ z8 |7 i3 e: X- {

6 @+ a; G& |- a. Q% v2 p! B  APre问题不算少,除液晶亮点,滑道做工之外,
9 g6 ^: _% o3 Q5 E9 W+ }; e% E; c
( k) S9 J+ `1 S7 R* J7 z! ^还有一些容易出故障的地方,比如触摸屏不灵,偶尔电话离线.....
! u+ t3 h2 o' V* {; }
6 e1 V* d: ^' E' h& l这都是常见的故障,我认为没有必要隐瞒。
. W/ q- ?4 J* A, x. A7 I6 z3 H, K! D2 E% d. e" d
但是,sim卡座坏的,基本上没有。/ n! E7 G3 U/ Y" [9 \

- G! p8 X& L4 ^& ?, v也许大家不信,pre的sim卡座基本上没有坏的。
$ d9 o% Y9 ^, m5 ~) N
, _' Q! d9 c! n(有兴趣的可以在论坛发个统计贴,看看有多少人sim卡触点坏过 修过 需要焊的)
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7 b( X# f; C# F- z& |

8 i) |& J3 G' Y1 f  w/ X0 W+ y
! P6 Z+ |+ M  I$ O+ D我想问:7 X1 @* N! \3 P

5 {$ a+ q7 Z5 S) q& }. e. Z既然sim座很少坏,很难坏,我为什么要去焊它呢?焊它肯定是有问题才焊,没问题我焊它我岂不是有毛病?
5 A- T. T0 E0 y; v2 Q& e0 q# ]
' M! y( x' q0 o$ @再退一万步,二手机尚且没有需要焊的,那全新的机器我又焊它做什么呢?8 J. b* C8 ~( _) M4 c, z. n3 x
  _' j( l& o8 u6 J
焊过的机器我还当全新机卖?二手机 99新机器又不是卖不出去。
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既然我们商家焊了,难道我不会焊的漂亮一点?还非的焊的一个外行都可以看得出来?
  H/ x9 s/ ], X  j9 |! U/ L5 f2 M- v/ g
深圳维修师傅手活好的大把有的是,专业的师傅焊出来的东西根本就是看不出来的。
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& S* W( l" |8 s+ J$ Z9 c# H( ~买家会问,那么为什么会有不均匀的焊点出现呢?* y) f3 [& X! J' @0 V
& y$ S7 f" x5 v: d! D5 j3 p
如果我是造这个手机的人,我肯定知道。
' x: a) Q0 q% U. C% |& p2 O1 [8 V- k8 |3 {
问题是palm根本就没有请我去给他们造过,生产过手机。# b" ~' Y1 O1 h; M8 C

% q/ n5 ?) Z( B! ?2 L所以我不可能知道这些传说中得焊点是如何出现的。' o; H3 V6 q# C' m- y% i

" E! `& M  j+ v  h在这里又得补充一句,其实所谓焊点,根本就不是很明显。只是有的人,心里惦记着它,天天盯着sim卡座,才发现。$ |" b: d% `: J* b5 T

6 ?" H2 C8 G0 W: U4 ^人的疑心是可怕的,就好比有一天你发现自己的老婆可能出轨了,然后你会发现老婆的一举一动都似乎有出轨的迹象。0 u& [" n0 E9 _$ D. b( v* P* c

9 o, h- l9 n! s. L疑心一天比一天加重..
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9 r# {: i& V, \6 K+ N1 I* m" k% P

; r2 y0 \) y0 M, g! H/ j如果你要我跟你解释“为什么3P或者Pre的sim卡槽触点有不均匀的现象?”诸如此类问题的话,! b8 O$ H/ n, I+ g' K

8 Q% Q8 _6 r& R+ r/ ^我的客服会说“这是palm的做工问题”,我的客服对顾客都是礼貌的。
! ~6 r/ o: A+ H% X4 ]# W& _/ }) d$ x9 @
我会说“我怎么知道,这又不是我造的”
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) q1 a* _7 I- b$ V0 L, B

* i* j( v7 |; P" {( M9 V7 Q' N3 f2 d! d) c$ b3 y; _
是的,我不知道为什么会有这种现象。9 E9 U7 E8 P' y( A# [
) _9 y0 S+ i/ i; B' @1 S; P# Q
以前我不知道,现在我还是不知道,将来我也不可能知道。( |& s  u$ ?- V7 A7 ~

; ]. w) ^4 H- x# F7 J% D8 l8 f这个问题既不影响使用,也不影响外观(除非你整天拿个放大镜或者相机微距拍这个触点)更不是每台都有不均匀现象。
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就好比黑莓的主板上有时候会有一些奇奇怪怪的字一样,商家也不知道是为什么,也是不可能给出解释的,因为很多原装的黑莓拆开后都会发现主板上有字,而且像是油漆笔写的字。而买家就只能归结于这是商家干的好事,商家自己心里有数。: }8 E& J5 ~% a4 _8 p/ h
$ @( c2 G. _  ]+ {6 P
于是,看的开的买家只要机器用着没事,也就觉得心安理得。% e; V& S1 d- u3 x4 F' r/ ^' K

) U2 o3 ~# v: B' h. F! C- P) H, r7 ^6 y& C9 h如果是一个很纠结买家,则可能和商家上演一场斗争。$ B6 l. S  [7 j' W

  b! a& ?' p0 X4 n1 _; ^商家说是原装的,买家说,你主板上有字还TM是原装的?你骗谁呢?
; B& B$ T" D  _$ _3 z7 y% U& w" @& t& w+ V/ c! @6 W9 e
这时商家应该怎么说呢?( D, K; ~  x& M7 j) l
4 R& }1 i7 ~% e) \# {+ P
解决的好,退点钱或者直接退货。
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解决不好,发帖,声讨,弄臭你。
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这就是事实。" g* t; G# j/ B3 j8 j5 t, d
$ S3 ]/ b0 j' ]0 ~; h  S

$ O: k2 j# \9 y# y- s, `% u( I  @5 m3 e
话说数月前一个并不忙碌的下午,
! v6 X2 y0 a0 B8 {( x" ?2 A( ^
, W& e' }# z4 g6 D我的淘宝客服告诉我:有个客户说我们的全新机卡槽是焊过的......# ]. `3 B' }3 Q7 H
# l; H5 K2 |( Z. v9 X$ J
怎么可能?!!* K6 `( S6 B" {  p5 _# \5 o
$ I& V# {2 h2 C9 V2 v% g) z; B
办公室里的同事都觉得很诧异
! C. a$ \2 }) q% Q! r. I4 i# q& l1 Z9 U( L9 h0 d
全新的3P整单回货,发货前仅仅需要测试简单功能即可发货几乎没有返修的,何来修过一说?
8 ~8 k( W( X% U; w2 t- w
* Q, W5 N: c; o7 B6 Y$ T  z如果客户认为修过不满意就直接退货吧,免得弄的不愉快。
1 W: t  i! ]6 |# e4 F! F
4 Q0 b+ ?3 M$ ~( W7 l随后与客户达成退货退款协议。) H- X1 B) y; n
, ~0 h: P, F  w+ B; {
随后,这位“论坛老人”在吹友吧
. C6 f. C& A3 d. [; Y; E. Q/ B6 P8 |0 ^6 h! |
发表了一篇帖子“在老y处买的3P全新机触点是焊过的 ”“后来买机器的人警惕”云云
0 S# E, \# \% m. j7 o4 K# Y* q2 z
...........
) t9 I7 w  ~8 Q# O. w3 Q7 e5 g. H# T2 f) L/ I5 d8 j5 u
又过了一个月,一个客户在网上跟我们客服说,看了“论坛老人”关于焊点的帖子,我的触点看上去也是焊过的,你给我一个说法?!. c1 n3 P' l4 c

+ f5 b' l) v; _我们的售后客服无言以对,. m: |7 s  t& a

) d3 Y, w6 u* s, Z6 u客户都已经用了一个多月了,机器没有任何问题任何故障,就因为一个“触点看上去是焊过的”。我们能给一个什么样的说法?
1 W% J" d! o6 D- p2 i+ {4 Q$ f9 O2 J" U6 @
随后此客户随即在吹友吧以及别的论坛发帖,: F& P9 {" g! s3 |. ]
- l7 E0 i% R. s1 M+ Q
帖子内容无非就是“老y是大奸商”“老y的机器是修过的”“老y拿焊过触点的3P当全新机卖”.......; T& }2 i6 H7 h$ u

; N1 l& ~* ?  b5 J7 k" O3 ^等等等等。
4 v& j; j1 u1 s; }
$ u4 s& o4 y' K3 G2 d我们的pre以及plus销量相对比较大,这些帖子一发,很快便有“好事不出门恶事传千里”之势。. q1 v1 {" [( @4 V1 b( s
0 J7 w# ?; Q5 I8 c. m. {
很多“不明真相的群众”,很多不需要经过思考的言论散布开来。
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似乎,我的名声臭了?- G4 _% C# j! D/ y& X& G5 Z0 L4 O
7 A' i' w3 V% I5 A* W9 k# v2 X
买过我机器的人庆幸自己的没出问题,没买过的人庆幸没在我这里买......& |  @  J; q4 B, G

* Z) k+ j  U4 P6 M- o' g( ~3 |7 a
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说到这里,我再次苦笑。6 i- L: p; O2 {' X* V

! o# J8 Z3 ~7 C  J思绪回到2010年某月。- @) [) r0 Y1 A4 l
8 y1 d5 J6 B3 e$ x. k
深圳华强北某批发市场,我曾在这里开过档口,做过批发。
+ D& U7 l& r) m, x2 n8 `. X0 w, h4 Z
卖pre和3P。: }& ~& Z2 {6 V  U  ~- j0 J2 |

5 C7 @2 W6 ^& z9 Z5 b生意做的不大,和深圳做批发生意做的大的那些商家相比简直就是不值得一提的一只蝼蚁。
5 J0 u; T: \. {! ^1 w
# d" L/ d6 @1 o2 P6 ]- v9 m我还记得“**数码”找我拿了10台新pre德版,没过几天又来拿了20台,因为我那批三码合一的pre是全深圳批发的最便宜的。
8 m; N1 O9 P& z- u( H5 ]2 a2 |1 u1 q5 E- U( x
我还记得给“**手机”发过几次20台的小单。0 D* E8 w3 A5 R$ K
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还有一些朋友,也找我拿过货。" V/ c2 H" ^- B9 G  z! o3 r
  t+ i- J3 l1 @5 T3 [4 E! y9 w1 [  E
后来pre新机没有货了,香港又到了3000台3P SFR全新机,+ a2 d& z$ ]9 q! [" }2 u1 E" w7 E

2 j  v: c+ c; p, M) t! T- ?也就是3P一夜之间从1900左右掉价到1599的时候。
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我还记得**数码的小Z哭丧的脸亏钱。
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$ n8 ?7 b: z/ _; x: d+ ?5*数码的小T给我打电话问是怎么回事?
& W+ I; f3 z( K" m( o& g; ~$ W  Y. a
**手机在旺旺上说“这次掉价真把我们做3P的商家害惨了”( G( P% B$ E& Y/ o7 U, c
2 M$ h3 k9 X0 I6 K
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9 s6 a5 X5 x5 r
% Q+ x, q  T; G% l, \5 d当时的所有有现货3P的商家 都是每台亏数百元开始甩货。/ x+ d* k8 c: K8 I5 D
  g, R+ E$ b" q! `( `
也恰好是这个时候,3P便宜了,开始热卖了。$ O3 A6 I6 }9 L" ]
3 d+ C  C% j% F5 A$ O( `5 y+ Z
随后老y便定购了接近1000台3P开始了3P的热卖史.
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+ V8 y; ~2 e/ S9 E3 y% O" O扯远了,往事不堪回首。( `5 ^) o  A4 }, n8 m9 m

6 F9 G6 E3 \" N: W$ _话说3P的全新机货源,从去年到今年3P的全新机,整个国内就到过这么一个大单3000台。, Y6 U8 g+ p- b- V
) d8 k8 h+ g. P. A* Z$ v2 [# ~
近俩个月也到了几百台全新的SFR和 德版的3P全新机几个小单。
) I# t  m) F" z: u) l9 `* b7 W% n& G5 s
所有的商家卖的货,无非就是这几单货。* t, D+ o( m" e5 a1 ^3 S
9 ~& @$ [2 J9 f, ?' A# J
不要跟我说谁谁谁谁香港一手货源,谁谁谁谁米国英国直发,那都是浮云我就不多说了。( B6 y7 o: T# t1 q3 V0 \
. U" e/ m9 [% h* V3 x
如果我老y的机器存在问题,所有的商家的机器都会有问题。1 j4 y& V) j/ V9 B4 \" L

3 ]  V- Y4 K6 I$ ]* u: b: I事实是,卖3P全新机的商家,我可以负责的说基本上都是没有问题的。
+ u+ o+ k+ ?. C) L; P% _6 S  G1 g: i
* Y- E* v% i' L6 Z/ i据我所知大部分商家都是较好的,因为卖palm的人实在太少了,就那么几个人,我都可以背出来名字和店铺名。9 a/ U5 ?- Q6 X0 N4 T/ H

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7 M# p% y; Q, K3 z0 J- A0 g/ Q

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故事再次回到数月前,当客户说“3P触点焊过”的时候,我们都懵了,
% V# x4 ~$ Q5 V/ g( O2 H, S
/ Y8 P9 M- n. u3 t6 M怎么可能?!
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: T' W# z9 b0 n随后看了客户发回来的机器,仔细看了焊点,似乎有一个焊点真和其他的焊点不一样。但是如果不是客户反映,我们谁也不可能注意到这一点。
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* g* A2 l% J) z5 |( u(如果这个焊点是我们商家干的,我觉得镇是太愚蠢 手法太粗糙了。)  u) Y7 d7 m8 T$ E: V- w( ^3 k

% ~8 m; Q6 D1 `- L+ n" K, S0 H然后我们把手上的全新机都拿出来看了一下,很多的焊点都存在不均匀的现象,只是没有这一台明显。
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如果不是客户有这种说法,我们可能卖到现在都不会去注意这个微小的事实。" ?: T9 C! e: o

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但是,我那微小的声辩似乎根本没有任何效果。
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, D$ ~: t3 P7 F! R8 {9 w“3P焊点问题”就像周老虎,艳照门,繁荣姐姐,李刚.....一样,被无限热炒,热议,引发了一轮又一轮的讨论。. M+ a1 d+ G/ b0 F& v/ c5 I

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直到今天的情况,人人谈焊点色变。
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  {! b. _3 X% g' r- C3 `2 j一个子乌虚有的“门”,一件可以忽略不计的问题。
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2 u" a) u! m* Y% |6 f$ t因为我认为这是一个很小很小 小的甚至可以忽略的做工问题。
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所以我压根就没想去对这种现象予以解释。) a$ a' [, i9 N9 _- v6 j

1 s6 e! X* U, n: S, C0 X因为我对手上的3P的货是有信心的。
* s* y9 [8 X1 ^( N( J7 d5 _8 x+ ]9 F/ ]5 M0 K
但是怎么也没有想到,这么一个小小的BUG,如今却成了很多买了或者想买3P的人最大担忧。
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; |' a% E& p8 u, H6 z各位不妨冷静下来想一想:
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我们商家有必去把3P的触点焊一焊 再当全新机卖吗?
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有!!!水货手机都一个样,水深!!  w# ^% t3 f- _$ \3 X. B* @3 t
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有!!!我玩手机多少年了,黑莓palm都一个样.....(自命老玩家的呼声,其实也许他根本就没玩过3P), j. ]. T1 X1 U. P7 L$ p- f

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5 Q# Z5 C" C8 T9 ^$ B% C- |: O- c6 h$ }
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我想问,国内有多少人在用pre和plus?
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怎么也有好几千上万人吧!
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5 E7 `2 W, s- \, {) _2 j请问,你们中有几个人的sim卡槽坏过?
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有几个人的sim卡座坏了需要去焊的?# O2 N7 }4 Y$ h* k- O, |9 B
9 }/ e8 W- l2 ^; N) z
Pre和pre plus的GSM模块上的卡座出问题的极少,少之又少。
8 G, c+ `* e4 g8 x% ]
* w  _( v# B% @9 f从我手上过的pre和3P实在是太多太多了,我对这款机器的故障是了如指掌。
+ ^% ?+ _+ Z7 G. l. Q" c
- P: ]1 Y  Z( W! v! V! HPre问题不算少,除液晶亮点,滑道做工之外,# c  z/ a, G8 S, M4 E( N7 A4 G

  t- }! t* r7 U' W" R9 T5 {还有一些容易出故障的地方,比如触摸屏不灵,偶尔电话离线.....* T6 q( X0 w: i, N% d* n

1 B; M1 N6 |4 `1 P* X! _这都是常见的故障,我认为没有必要隐瞒。3 w8 w! y$ H: K

: ]% W# F) o9 v, W: U但是,sim卡座坏的,基本上没有。
0 r2 ~& Q! a$ [6 o6 r& x4 g8 l5 H; K. S' z5 M( m
也许大家不信,pre的sim卡座基本上没有坏的。
5 R6 |5 H& H$ }* `9 d
! t; l" g$ u5 b' O, a5 ^) W% T' I(有兴趣的可以在论坛发个统计贴,看看有多少人sim卡触点坏过 修过 需要焊的)
# f) x8 D; c5 n0 u' X" p
- X! t: r/ W+ p  K
8 P) M# t7 d- n+ Z1 V" `
- v6 Z0 f  f4 T1 f+ r% u4 L" k  B4 W0 u4 G4 f
; x2 \2 u" Z0 Z' a0 f4 u$ v
我想问:
5 ^1 a) r) h& i1 z; Y7 b* d3 r$ n- {- H3 Z$ W. ]% V5 y
既然sim座很少坏,很难坏,我为什么要去焊它呢?焊它肯定是有问题才焊,没问题我焊它我岂不是有毛病?
: d% F: S$ C8 }+ t8 k! L( \% V7 r# ~, S
再退一万步,二手机尚且没有需要焊的,那全新的机器我又焊它做什么呢?
# s1 d+ M& y4 u; K( S7 O0 b6 G2 N3 m" L
焊过的机器我还当全新机卖?二手机 99新机器又不是卖不出去。
- @* k& r0 G8 @" f
! H2 c, k9 x4 l/ `. }: o6 ]既然我们商家焊了,难道我不会焊的漂亮一点?还非的焊的一个外行都可以看得出来?5 Y% q8 p3 k3 Y7 k- ^

! u" P) \) _; e2 [' z3 \) c" e$ |5 }2 P深圳维修师傅手活好的大把有的是,专业的师傅焊出来的东西根本就是看不出来的。
/ @7 T% s$ D0 P) t
  ^# d+ n0 k* u3 }9 C5 j3 H3 [  f- y. E2 L$ }
买家会问,那么为什么会有不均匀的焊点出现呢?2 j, ^; ?  p% @3 L
% g  a" H- f6 K# O' f) K5 C
如果我是造这个手机的人,我肯定知道。
- |. Z* D7 F# e  q  a' T
6 S5 a1 N, [5 a  `! a- h问题是palm根本就没有请我去给他们造过,生产过手机。
% b6 {6 o( P; {; [) l. T4 \1 C
; ~% x1 y, k" W* e" r6 ?* ?/ ?( _所以我不可能知道这些传说中得焊点是如何出现的。
: ~/ |1 e! h& v% ?$ ^: e
! t7 A6 O1 s/ S$ y在这里又得补充一句,其实所谓焊点,根本就不是很明显。只是有的人,心里惦记着它,天天盯着sim卡座,才发现。
( O( z  `5 O* b/ q& V7 Q5 G
' o- J7 C( v3 I人的疑心是可怕的,就好比有一天你发现自己的老婆可能出轨了,然后你会发现老婆的一举一动都似乎有出轨的迹象。
: F( r* [+ M; Q; e) ?' H% y6 P1 a$ l/ C0 v
疑心一天比一天加重..
4 A" x9 q; E1 k/ I' S% S* L3 z" o; R% M7 a. @1 _( q

' P. V* H5 ^% B, [+ J6 P9 `' R: S  I8 l( o( `/ m6 t
如果你要我跟你解释“为什么3P或者Pre的sim卡槽触点有不均匀的现象?”诸如此类问题的话,# a9 I, C0 N3 b( A

# Z  a) Q+ A0 k9 l) i7 {$ L+ o我的客服会说“这是palm的做工问题”,我的客服对顾客都是礼貌的。
( H. t" W) T, S+ s
3 L1 R9 r6 g. |我会说“我怎么知道,这又不是我造的”
2 W8 l& d( \$ S' g
1 w! G4 W8 S; |6 ^# R# f  t; V+ ], S4 i  J: o
) k7 ~/ m  O% e
/ t4 t* a' h$ _" N: F, s- q; j
) U# g! X) L3 x' Z$ p
是的,我不知道为什么会有这种现象。) n' x, _& s  N* [' r9 Z

8 {. y2 ~# B6 N4 W; V8 @# Y# U3 M以前我不知道,现在我还是不知道,将来我也不可能知道。
2 R, F$ A# f2 \4 S% n2 D) B$ u5 [3 Z6 G: Q7 D& I
这个问题既不影响使用,也不影响外观(除非你整天拿个放大镜或者相机微距拍这个触点)更不是每台都有不均匀现象。/ u) {& F6 u1 A- R; M* x
7 B5 h1 G, v# N! N% H2 Q: l; ~
就好比黑莓的主板上有时候会有一些奇奇怪怪的字一样,商家也不知道是为什么,也是不可能给出解释的,因为很多原装的黑莓拆开后都会发现主板上有字,而且像是油漆笔写的字。而买家就只能归结于这是商家干的好事,商家自己心里有数。
% u2 Y! N0 U# [+ u& y0 ]: K- h# ]5 _( c! F3 |: \& t
于是,看的开的买家只要机器用着没事,也就觉得心安理得。7 H* ~, P, b7 R' r7 J' X6 y
  _& }. G7 T* D$ Q& F9 U
如果是一个很纠结买家,则可能和商家上演一场斗争。( ]0 J% K" U' z. D6 p

! b# B' O7 r; E/ u8 ?商家说是原装的,买家说,你主板上有字还TM是原装的?你骗谁呢?
; a2 C' m% \6 h+ @1 l9 j
0 X5 h' b3 J9 a# B, F5 b这时商家应该怎么说呢?
  F3 ~& }) `7 ?: P& a" w8 z! A: D- |% h# n' Z! \
解决的好,退点钱或者直接退货。
3 a% E3 D' O! K8 ]( v3 c, Q
3 m* g7 u) e# K8 K1 _' W解决不好,发帖,声讨,弄臭你。
$ g' \' G" y0 N' E- A8 N7 Z3 @- G
这就是事实。2 x% S9 E, A/ O5 [+ J. J

3 j3 i+ [# z7 ~: t8 @' [) ]* |( }2 Y) L

3 H( x- ~  p0 K) A2 r- p: W; j再次回顾3P的sim卡座焊点事件始末.0 a$ p, c" b( E6 ~5 _

2 Q( T$ x( }  Q7 Z0 n现在的状况,对哪位有好处呢?  W* T: \% l- I; L! ]/ L. G
/ `" [5 _' _' v! [" J9 W0 K
人心惶惶,买3P的不知道谁家的好,谁的都不敢买。
  m0 D" j! e% A# A. g3 i3 g$ Z0 {8 z. E9 i3 y
三鹿的奶粉出了问题,别的奶粉就没问题了?0 [7 z) _) D8 O. ]) N1 L

1 C6 @9 p( ?# T0 [双汇的火腿肠有瘦肉精,别的火腿肠就没瘦肉精了?0 S! ~3 }. v$ t$ w) ~
7 K, `$ O) Z0 E- Q5 W
这样的问题我想谁都懂。
' P1 t7 y# C! ^1 Y* j; f" t) d, g! d( s. f2 G/ B; T7 e6 t
可让人不解的是,没有问题的问题,还被整成了一个大问题。
1 L3 M/ x6 ?2 T* }# Q  c. S! c; a0 x3 L/ E
买3P一定要看sim焊点!
, g, W3 H) U5 ~$ Y0 q7 v) j8 a9 G1 }" _/ B5 h% l7 f) w8 _
3P的焊点成了奶粉里的三聚氰胺,猪肉里的瘦肉精。1 [! l$ d& f- N0 N) g1 ?( R* [

5 h( v6 R1 g: A* Z3 h4 }# C8 |' m我发自心底的对这个观点无语透顶。
/ z3 s* t$ I' T9 I' H' k- G  M. I% Z! T# }, B( W# y
手持pre和plus,sim焊点不均匀的的朋友们,你们的卡座出了问题了吗?
5 E: B  l/ C2 {
# _$ Z( S) r, S' J# P你们的手机坏的几率比焊点没问题的多吗?
! q0 s$ S( B; _; ~# x9 Y8 E8 p& N: L6 F+ P8 p& O" |7 ~
我想大部分回答是:没有,用着倒也没什么问题。
7 N- r0 d; Y: g: Z8 _4 K2 L# `/ ]1 ?* m7 W; [! H
......
) t6 B4 S& O0 I! W
4 U4 s) ~  G) G* @2 ?既然用着没问题 还有什么好纠结的呢?买个手机是拿来用的,打电话发短信玩游戏上网的,不是用来当古玩拿在手里用放大镜瞅的。& ]$ H- d$ F9 M) A- J, h
( n" v* F& M( x' [

, C6 u! N* |/ F  U1 ~1 k2 f, _% }6 I# L  h, m

8 k3 D' Z6 Q  d' ~6 `+ `, G1 }, a& |. ~) g, A# k
我曾经很看重客户的投诉贴,后来我发现,不管你卖什么东西,都会有人不满意的。
! W! R- U/ ]! ?; b2 n' K* U1 v; N8 K4 Z
不管你的东西好与不好,都有人对你“失望”的。/ K8 q. L3 ^) M3 y3 W( ~' U
2 K1 W  x8 A& {: `% V0 ~& v2 i
不管你诚信与否,只要在论坛混,都会有投诉贴的。* }& X* y" U- f' k* c' _) b
" |9 u% w9 E" t7 Y- [' f
可怜卖palm 的就那么几个人个个都有投诉.....
" _0 {: Y3 n3 R6 b$ A! a, I! i# ^/ M: E: d+ O, x, `
也许这句话你们可以看做是我的推脱之词。  W4 Q/ y0 d* ~) V# Z0 G
2 m4 e6 C8 [& e6 W3 n4 ?3 I% W, `
' P( Z( R& X: J- ?+ O; ?! T8 q
$ h) V, N1 N2 U
看看吹友吧的投诉贴里面,大家可以冷静的看看是不是所有的错都在卖家的身上。1 w% G3 x5 l# B: ]) X
7 g9 g& j6 U' _/ H0 }
但是不管是谁的错,只要有人投诉你,下面就有大把的人骂你“垃圾”“骗子”“奸商”....
$ \* Q! T* \& o: q
9 H- L$ b1 X, a  `甚至“傻逼”....再连你祖宗都跟着被操骂几辈子。8 [0 s$ _0 N+ f: m4 s

! ?/ ]- f* X, s; F看看投诉区里“呵呵,我代表天达数码说几句话。”这个帖子,
4 x8 @4 p. H% h$ ^6 `# ?# p
3 S. O3 R# k; n6 ~: W有一句话让我深受感触:
9 u4 Z$ k- p. U4 m4 R6 g0 h  t' [1 L4 g/ A0 @. M" @
  有的时候,我觉得自己努力做不伤害对方的事情,但是,却被愤怒的骂做骗子,这恐怕是最让人觉得悲伤的......
! `& ]/ F1 a: Y/ x* y) p% J
+ k& O$ u& s2 C% ^- `
; W- L/ ?. @0 L4 i% Q& O" I8 Z3 V  E" X

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 楼主| 发表于 2011-4-22 15:57 | 显示全部楼层
看看论坛卖palm 的几个可怜的商家吧:' [$ n- Y% z( d

2 j! T. w8 T% q! o9 U老Y,就是我。臭了,因为我喜欢自己闲的没事在家把焊过sim卡焊点的机器整成了全新3P到网上坑人?服务还TM差,用某投诉贴的话就“就TM一奸商 垃圾,卖家”。
. Z8 E: i7 |4 @$ I8 J
0 Y7 r1 H4 \; o阿海,数年前在MaxPDA被几个愤青恶搞死整,后来因为一个充电器客户要求发顺丰而发的申通投诉,遭到无数“围观群众”义愤填膺的声讨。一怒之下离开m**pda.) ^5 V$ m: }8 z% L& u2 |/ f

: G8 H& q/ u, _3 O, W8 K2 P比较戏剧化的是,阿海离开m**pda后不久,当年投诉阿海发申通而不发顺丰的“飞飞史太慈”(我记得是这个ID)因为一个很操蛋的事情,后来被maxpda的大神“老牛”投诉了,“飞飞史太慈”臭到了家,人人得而诛之,从此也在论坛销声匿迹,. h& t  w" A( @/ w0 q; h5 u7 j
; v0 I/ c$ @% b: h8 K8 v" Z
当然“飞飞史太慈”这种人和阿海是不能相提并论的。
0 c. G$ q% L; N. }: R7 M) Q$ J0 }7 L+ U. |& [* B
maxpda的老人应该都知道这件事。* M; n$ z# p) A' H
5 P, D2 t& O6 }/ J+ R. M3 k
想想阿海当年在maxpda发表无数篇洋洋数以万字的教程贴还有幕后对MaxPDA的贡献,最后却落得如此下场。
% l1 w$ p3 y3 v: r! D4 u
1 e6 F6 o; [/ ]; j8 A小朱,酷酷数码。吹友吧的投诉贴大家可以冷静的看看再做评论,他卖的3P的屏真的是自己无缘无故就黑了一块吗?谁也不知道。
' P1 \* [9 R, q% l: P  `) @, Q
% Z/ N+ p, Q. f9 q2 T# D8 K其实,没有那么多奸商,很多人想做个好商家,也在做个好商家,只是.....3 w3 Y/ z( o) X4 a0 O2 f8 t

0 ~) Q3 u4 _! ?  m4 a似乎在论坛呆过的商家都臭了。
' d9 d/ L2 N/ r$ E: i
1 u( Q& S/ W0 D% l# F还有一些商家我不熟悉,譬如西友网,譬如斗战胜佛的投诉贴,只要一出现就会有人疯狂的顶贴。- J! I. `0 ?2 J- G

( Y# N) A0 d( G+ p1 X8 i: n3 K看看吹友吧的投诉区,还剩下几个商家.....* _/ v* j) V. U- u$ T% G! A  \1 I/ q( G
) Q8 H. O% i( h/ n

0 u( O( n4 t% P+ Z1 h# T& j8 L4 n8 r* j
看看今天的3P市场吧,据我了解的3P市场根本没有大家想象的混乱。" e: V# _2 U) n- n6 h5 d* I+ g

' z1 |) i- e/ a: u) a3P基本上是没办法翻新的,有兴趣的拆开看看构造。再看看具备不具备翻新的条件。$ A# i7 x; X" q9 |' |2 t5 _

. ]. w! ]+ J. ]/ y! y5 M* X. {4 h如果谁可以把3P给我翻出一台可以蒙混新机的出来,你太厉害了!
  G( j$ V5 F7 C0 |7 c) S! Z1 r$ E9 D, N9 ^2 U& l) C! Q3 b
主板和模块坏了是没办法修的,只能换。, X* N6 X, a, O2 a
1 q9 p6 W- d: Q. A' ^
谁可以修好坏的主板和通讯模块,谁就是维修界的泰斗!
0 W7 T3 j  e: \4 v) L) x. g4 E- r7 Z, ]$ P
主板坏了就是换主板,模块坏了就是换模块,一句话,没得修!
* ?; Y3 U+ Y7 y+ j
9 b, N1 m; {0 x# \3 ?0 A这玩意儿修不了。1 O4 e" y6 W) o  U" ?
/ {1 l5 f7 I( t+ @: D
再看看全新的3P吧,市场上较多的是SFR版本 和 少量的德版。都是全新3,4码合一的。
4 z: c# Q( n- E8 w0 j! o* O3 v- e& x. Q$ F$ o
如果谁可以搞出来4码合一的翻新3P,到论坛发个帖子,我私人送你1万元,算是对我今天这句话的赔付。
, d3 e% e9 B2 B' ~$ j' x3 m3 a6 I& O) E) X8 d9 j
本来纯净的3P市场,被弄成今天的情况,5 Y9 k# g- p* C5 I5 b

# h- j7 u7 s( l+ T对商家是肯定没好处,对想买3P的人有好处吗?! J3 P( q9 K5 u' N2 o7 O

3 j0 g; n& G+ F人心惶惶 草木皆兵 杯弓蛇影。
( ^& P' V/ G6 Y! f) l' A. a3 I
$ _! I- U4 b5 M% l8 s9 U6 T: H/ k
9 h( F; h/ F8 v6 f) I
' y, G  L4 g% [引用一位买家的话“我在网上买了3年手机 准备下手3P的 现在都TMD不知道买谁的了,谁家的都不敢买了”....
9 E5 C9 q1 ]9 ~; Y7 k  Z- l/ N: r% f) h: Q
真是荒唐啊荒唐。
# j6 T9 [, y" w% L: O6 L
& S9 |1 P9 H: i- |; K' f! b( M可怜的palm2 t$ F- y3 x; h" d& e
0 I* T- f2 Q, i/ Q& [* V5 C
可怜的3P
  M5 d$ \8 g: h# d4 z) ]
7 v0 A  S8 h& R3 W9 J本来纯净的市场氛围,真的很难得。
  U5 J3 w& K+ F* c+ C' A6 t$ o
9 @0 b8 A2 r4 D9 j% y; N) w可惜,你还是臭了。
, Y/ l2 Q: h& u4 s% X: j( x. G
0 |) C5 O( `. T! L* ~, M可惜,我也还是臭了。
0 [. _6 A! A& t& }. R4 ^8 o# e. d3 r; o; m
, {( x/ n8 N, u/ U. l; ?( I
4 J# T8 L# I$ \* H; ^; U; y$ I* s

: `! |3 ~! J; t# i6 V: s1 E5 R7 I; z( O/ u; ?: o2 J6 |0 o) @

. {5 u. z& R  ~$ Z* b3 }) F+ {+ r1 E% H  d
最后说几句:
+ P& T, B% Y8 o# t" M( ^% C0 u8 l: R8 X+ L6 s6 R
3P的焊点问题,其实根本不需要在意。
! n$ f0 h, e: T; `  c
# U% M2 E. k' t4 T. s8 q, L, q1它不影响使用2它也不是容易出问题的部位3这种现象也不是每台都有4这种现象是原厂就有不是商家弄的。
4 X2 k0 S; g& Y, C. C
+ D; v& i$ B% p3 F) sPre和3P的质量其实还是不错的。
: O2 V9 i" |" l, n$ _! F
! R; [, L% H3 _0 |4 H  i
3 ?9 q. g" J9 q. _" q
3 y7 H0 O0 d" v9 T0 k& b买水货手机,特备是买二手水货手机,心态很重要。
: p$ ^* j8 H# K7 n: n: |2 r, M/ d/ e, j' J) t9 o4 T
过于纠结的还是去行货专卖店买行货新机的好。2 Z8 \9 P" ?& q( s+ W- a

& R) E8 e3 }( Z' U1 ]( o没有行货卖的就想办法买国外直邮,因为这样出了问题你至少不会觉得是国内的奸商弄的而郁闷甚至伤感伤神伤身。6 B; `+ X0 Y3 R

1 _3 j2 b# E  D+ C2 |: u& X8 W经验告诉我们,过于纠结的人买东西往往得不到满意的结果,给自己和别人带来不愉快的经历。9 w' |. B" D0 R0 b
3 g- V8 c# ^$ ?& |) a' @' t
还有,3P的市场目前还是很干净的,翻新机的几率极低极低,如果你碰上了那真是你倒霉,我在深圳还没见过几台翻新的3P,我见过二手机 见过14天机 也见过全新机,没见过翻新的3P,至少在深圳没有人翻新3P。
1 v) b- k- ?/ G  T' O3 H: y' b; g
因为它不是650 680 centro,它换不了壳子。也没有外壳卖。
- B& N& s! [* V
, D( D8 V& \! [) ?) L: E  S9 }) u, ~3 C. `' f) G

/ W& X" U8 p5 m4 \  k5 k关于3P的焊点,我没办法解释。- k- [2 F  S0 B& H. q
, |1 s( D8 k0 w8 B4 y
我随机抽取了10台全新的SFR Pre Plus,10台二手的Pre Plus,8台垃圾成色的pre,1台Pre2。每台都给sim卡座焊点来个超清晰的微距照片,大家要是不忙,就来对比对比。
1 I) \8 P  L5 z5 p6 |, N" h1 w: Z7 m( y3 \
/ a9 v: l2 C2 F4 f. _( @

- U  g; p# [1 u8 q( e; o我大致看了一遍,有个初步的结论:
  F( F' U$ L+ k' o8 p5 [
7 r6 u8 `* o+ R  Y- U法版3P的焊点不均匀现象比较普遍。" u, X" K! d/ `# O; v6 j& C, h3 o' z

+ j& _/ f* m- V+ p而最均匀却是O2版的垃圾成色pre。
" z% _5 p& X* x# V. X3 T
" ?/ Q5 @+ C; A4 D' Q8 d2 X为什么会有这样的情况,有可能代工工厂批次不一样造成,这只是猜测。
" u- M6 ~4 ~/ B, ?& f1 Z& V, o: g+ d3 h
在质量上倒是没有差异,从我们的经历来看,法版的出问题的概率并不比其他版本的高,总体来说,Pre以及Pre Plus的模块出问题的几率还是比较低的。
+ Q2 o: p7 b1 V2 u5 ^8 s" I0 D- y: h- C

3 Z) q+ l+ S' {1 Y  U  |( l4 I6 |  r: k% F2 S* v
最后如果需要我反省,那就是:% b) Q7 K3 t6 G4 X

6 X; ~! P& J" G/ Y; r6 b3 V7 Q( u
. Z0 j8 [6 ?# m5 `) P
+ |- X  C0 j+ f( {( D* b* ]% v第一台3P有焊点问题时,本人认为买家无事找事,根本没有在意,根源来自于对3P货源的信心。
5 Z" n, l, e2 M7 k  n: n
! D; V1 ]6 o' Q/ w第二台3P有焊点问题时,本人依然认为不值得一提。2 N1 M" v: U- E4 O% t4 N0 M

3 ~1 l2 I; d- k" l) J今天,我不得不承认这是一个失误,没有对这种现象予以解释倒置恶化 事件被放大,成为所有3P的 焊点门。
$ E& w# L7 V: A/ v! k; z1 F! Y1 y5 F) |' w
今天我这一篇文章算是对3P的“焊点门”的解释。* T2 h. ^% |3 \) ~6 F& @8 P) T& ^

" ]' s' p# F/ d4 T
0 ]: X+ [1 l5 d. l# U
3 Y' m% T& S6 {9 M8 B6 v$ i还有一些投诉贴,投诉我服务差的。
$ `; u. @- ]2 g: H) q
/ j5 w$ i3 t7 R. I我想说的是:
- Y( O7 O1 I: S  N
' u0 K$ T) J/ j+ Q# J9 l9 d看看卖三星诺基亚的吧“您手机连上电脑,电脑提示发现新硬件即证明手机联机功能OK 其他软件方面本店概不负责”- ]" R9 n1 W& _% U5 [, ?+ i

( g1 ^0 l8 G2 S* @% f卖palm真的太累了,我们预装好了软件,并刻录了光盘赠送给客户。# [2 s" v# U1 g$ ~6 F6 a
3 z0 c: ^2 d2 D% \' m! U/ ?5 T/ `
光盘里面有游戏,软件,rom,还有教程,驱动以及所有玩机必备的东西。
, t9 i0 u% i- K3 o( ?" W: k6 `7 r) z5 H2 `+ }
可是webOS不是每个人都可以轻松上手的,) S" h8 t% ?. a! R

  X, ?- G: T% A* b0 e1 z8 L也不是每个人都有耐心去学习如何使用的。/ I/ F, u6 b1 _) r6 U3 R

; l- r* _5 R) A0 P: I: \其实只需要把教程多看几遍,所需的软件驱动资料我们光盘里面都有,还有我们的售后技术人员只要有时间也会予以点拨,玩转webos也是很容易的事情。
7 o4 d% `& a. K5 G1 f/ g
+ H/ O# F( v7 u8 g5 @5 t0 n: D不可否认有时候我们的服务 以及回答问题不是很及时,这个问题没有办法瞬间解决。开网店的应该有体会是不是24小时都可以随时随地解答客户的问题。所以,在这点上我从来都没有推脱的意思,但是我希望买palm的人本着自己动手 丰衣足食的心态去玩会觉得乐趣更多。& [8 u& `% [& m, a; x; @

  ~0 x, |8 |4 x6 T其实那位发帖投诉我服务差的朋友也可以反思一下:+ u7 m1 b9 T6 v3 r2 m# k
; U( D8 x5 E+ I
有时间来论坛发帖投诉我,为什么没有时间去论坛找到自己的答案呢?; m+ q4 ^8 y. P% j6 Q/ H- U

8 ]0 \) k, s. J  z+ a7 P+ g除了硬件上的问题之外,任何软件以及使用上的问题,基本上都可以在论坛找到答案。5 W# }& S% U# Q% m$ G
+ m' ]1 S8 y* m7 ]; J2 g
多用百度google,还有一个很好的老师“论坛的搜索功能”。7 R# o, {( ]. |7 c& v
7 i8 i+ l  k4 }* E6 [) W, {

7 z' e: z' J' I# z
# Y, c% ^. `! @; l; M( q这个帖子我花了整整一夜来码字,没指望对我们的信誉起到多大的板正作用,也不指望能多卖几台机器。3 D+ R. g1 K2 a0 U4 ?/ k, [

2 U) S  R+ n& |$ p5 h- q; {$ A% Z: `/ e我的初衷是希望大家不要对3P所谓的焊点产生恐惧心理,这只是厂家的生产工艺问题或者是无法解释的失误。
4 T) s: D  m* ~5 O  Y3 X7 D. K! ^9 G, A3 d# `% M
当然像那个投诉我的帖子里的那么明显的焊点还是极少见的。2 A* ^7 o3 I3 \6 J  k. i/ _+ s
1 Y" `* W. h$ q2 \" W
论坛里的大部分商家也许和坛子里的人都有不愉快的交易经历,但是我想大部分是沟通和理解上的问题,真正的黑心商人也还是极少的。0 I0 @/ o/ o8 a
- I7 N" Q" U! F' G! _! u
如果我臭了,卖palm 的老Y臭了,下一个臭的又会是谁?( x3 D5 ^$ a2 y, }7 Y+ I8 M

- m; r5 J: p' f下一个被投诉的又会是谁?5 i" u2 B! }, \' s& h, Y$ D

* k! j$ x3 C+ V  p$ t% X亲爱的胖友们,你们还相信哪一个商家是干净的呢?' f! k& n" q; m) w! G! F
6 o6 o# B5 U) ?+ ?

: K. t7 q" N# l1 C, `* F8 b, d9 n7 g9 l0 t& N- v' g
( L- f5 ^7 U; a9 _/ a

, D: N4 m' g  s- }! z  i6 p. q+ R
+ e: q8 G+ F  i% B: \( K3 N6 w! F  x. G1 D( e

3 H* ~) n+ v$ ]# W. P3 g) b
$ u0 m3 ], s# L% u4 p7 J! R最后说说palm几款webOS机器容易出的故障和解决方案,来自于我对数千台机器的经验。9 K5 U2 I+ |+ w# V$ n
3 f$ u3 u4 o# d( F. u/ {  w- b  J
Pre常见硬件问题:
" N" ?2 D1 U. R" q# u6 w: u
- ?+ l! @/ E# W. k: h( S1 n+ U1 触摸不灵: W( S( F6 x9 \! ~' y3 @

5 X2 n8 W6 c' z  L7 E  b此问题是最常见的问题,曾经困扰我们很久。" n/ p" u$ C2 I3 e+ G. w5 b

8 J3 L8 |/ h. Y( z# S1 H唯一解决方案:更换液晶总成。- R7 R9 l* w0 j2 A" Y; r
# g7 _4 `, o1 p. w: m. N( T3 H
Pre的液晶显示屏,触摸屏,和前面板是整合到一起的。无法分割,坏了一个就得整个前面都得换。4 X2 t7 S  v. e. o& v

: A0 H6 t0 A- u. O9 _
  \. Z: W" F: G9 \6 z) J1 H# Z: Z' k: d  ]7 M
2 新收到Pre对SIM卡的兼容性问题,有部分sim卡插上去后没有信号,显示SOS。5 B( Q: Y2 j& g- }; i, u

- H/ I' |, Z5 X* [2 _/ [- z解决方法:" g$ ?! Z  R7 h& {  F

0 o( e. P  @4 H8 M# Q; ]7 b笨方法是到营业厅换张新卡,
+ {+ X4 u3 S: [% R: P0 b7 f. ]) P4 h: K* W& ^
简单的方法是刷新FW,单刷FW可以解决大部分SIM不兼容的问题。方法请百度或者在论坛找,部分pre的FW版本太低而刷ROM有时候却不能同时升级FW版本所以需要单刷FW。* K/ T2 W; E* D6 s
$ h6 Q, T9 p5 j$ ^/ ]( H
但是也不排除刷了FW换了卡让然sos的问题,那就是硬件问题只能返修。; V. Q% I, B, r" D8 U) T
+ R4 p! R7 ?2 O

' X  Y! I4 n+ u9 X1 j0 h% M) `; N. ^3 ^+ H2 v2 W: s# _
3 电话离线$ Y+ S* z0 U) A$ V$ H
5 g; c" X) K0 i0 _' g; |
此问题,首先是排除是否软件引起。
5 H+ W3 Y% Z# w8 d4 U' H
  M) w( j% U; Q" t+ b* Y如果是硬件问题,大部分是需要更换GSM模块的。. a1 e) s! Z- ]
  A' S7 W# [$ _# `9 C. @
4 当你用过几次耳机之后发现打电话听筒没声了。1 U! Q' n% D, k
+ c4 r- w' r1 R* o6 f9 S

5 \' A' x$ q7 [" J' s" ~, m9 M( ~0 ]
解决方法:因为你的耳机孔接触不好了(原因参考palm老款机器的耳机孔问题,建议二手的2P 3P还是少用耳机为妙)。
9 p! O! n" I) X
: j4 }% H6 J2 A2 C* X, [- @解决方法:* w0 d) Z3 M" O* Y4 e

* a& Z6 f  p5 A, R  Y用棉签粘酒精捅几下耳机孔可以解决,如果不行,需要换耳机孔,找商家保修吧。
  _/ W* N0 X) H* H4 o" I. [: l/ z  C* s- H7 I6 ]

! }4 P) `* z' H0 ~% u2 W; R: p! s' O7 E  }: L( j6 x" a
这是Pre比较容易出现的几个问题' M/ W0 k/ ]1 Y3 O

2 E5 e3 S8 d; K4 ]Plus和Pre的构造差不多,问题也是差不多的。解决方案也差不多的。
7 E  P$ |0 q- G7 t) v; @) t" i. C# W) _2 n+ r) y
Pixi plus问题相对较少,棘手的问题是如果不小心会把触摸屏压碎了,这玩意儿现在没的卖也没的换的。
" t/ e' k; k" v; G# w( {( j/ L( E' U' k% s% v

0 e9 p- j! _6 P% L" Y. |最后祝大家看帖愉快 玩机愉快。期待palm的新东家HP能给我们带来惊喜。 ) h$ f: w3 {3 f/ ^
图片是接近30张随机抽取的Pre和Plus的sim卡座触点图 大家对比对比吧
6 U3 q3 u" ]' p' g7 |/ L5 @- y" x8 G: Q5 u0 N
结论是,这玩意儿根本就不是商家干的,原厂就是专业,有粗有细有不均匀
6 F0 E! \0 _. G: z% B6 D
! F0 l: U" t' h) m# n* i/ u9 M; o: L4 t# Y
这是SFR 4码合一的随机抽取10台 带串号 大家可以上网查
2 D$ P- u& K$ M/ k' B

: W8 F( v5 l3 w, m5 W8 t5 y+ x$ I; i
1 X7 z. I2 m% x: b
7 m, [* _& N& B. G# `

( s, M" b$ l8 D6 j3 i( M4 K7 P: S) r. p( ?- k7 p5 A
" U4 @$ I" u2 i& N/ p6 z0 N

8 N, ~& o8 ^* C- w
3 H8 P9 S8 z7 ]: p- s8 `2 b+ X$ t0 V6 p9 T* v# f0 X" {5 N$ D* l

) R3 o, q6 i  \6 X  l: ?6 d, X
& w1 T9 K; c7 a+ z& d
: k" M9 T' ^' h; T0 Q1 R
( ~, |  |3 Q" F: u" s- {, O
/ |% s. ]9 J3 y  Q5 k' }: G) r4 P$ F3 }+ D6 Z' f6 r# E5 E( a
2 I+ u/ `( i0 b# R. l9 Q

7 Y. b( {- N7 I' D: l# A2 h/ E# m# B5 Y' G$ `- s) a
这是二手的plus,随机抽取的几台。( A9 x6 _0 b4 _- @- j" C$ G3 q
8 V% K) Y0 \2 M& b4 G

* D- r# X6 Y! {1 ~# ?: K! ?8 N9 s( s4 v: z% L
! n3 m* r2 w& G
: C$ ^3 \% ]% y4 f
3 C6 T9 @- V+ N: c3 [) O  A
, L2 x8 a3 x  g
' p# R0 f7 t0 t: X9 F
6 o: A' ?* ]: I, I* E. J
+ p7 N9 o5 a* \" G

1 B( a: ]' I% H# e  K' w/ y: o6 r
; \: h% }/ k1 A
" b7 o$ a4 o/ w. _, r& R
2 C" G4 p# F3 J, X; O; v2 K3 E3 ]( S

2 G4 ], G' q, ~: s! C/ @
2 b3 w& }: H( o/ Z, Q8 c( j8 I
" o% T1 T! n$ y1 m/ [% o
2 ?  U- z/ O& ]& s) A8 k
这是二手的pre  有的还是垃圾成色的  + x" L) Z/ \% G& j, b
; ]2 P8 ~, b9 Q9 W& S; ^
: w5 U# G: b( j9 `1 \0 u& V* j

$ U3 D; [4 L4 c% |8 |1 T
3 X4 c; K- F2 o1 b, ], Y* t( i" ]
$ t, ~# `. E& C6 m3 Q: g9 g% j3 D+ p) `: q; y

  \" j, `! g3 s3 |: F% d) ~; \- F( Y  Z& J3 O+ R

% x5 X) i4 _& s# E- |4 A$ [% [/ a1 ]. `) u+ I6 \
+ f$ Z- V. R* f/ a; H
7 u/ f+ P# n5 `/ l+ R' l
& Y4 u5 c- z6 ~7 \# P
  M6 C; B; w' ^
+ [4 n& M. I9 [# `( D4 ^8 J

* U9 n+ W7 |+ `) D, D. a( Z
; h; W! D# K  q$ }# i+ f
! j) l  c) ]3 r& n/ c! B. ^- ]

: p. a; h/ [6 F/ v! |
0 }/ W  {  C+ Y: w# [
; K- G+ J9 t% A, Y4 r8 v, b  G+ l! E
4 w8 Z5 ]! J$ z! _5 H0 B# N. l

! g, t4 m: I$ r' L5 R: N4 C

点评

从我手头上的三台机对比,O2 PRE(八新)的焊点的确比PLUS(法版全新)的,要精致得多。  发表于 2011-4-23 16:37
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 楼主| 发表于 2011-4-22 15:58 | 显示全部楼层
欢迎大家发表意见  拍砖 指正
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发表于 2011-4-22 16:13 | 显示全部楼层
楼主 说的确实是实话、
/ }& n6 o- i$ G' z5 u1 J关于货源什么的 还有就是有些玩家太挑剔
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发表于 2011-4-22 16:14 | 显示全部楼层
西友网上回碰到的那个 重力感应不管的那个老坛主9 |! {) {6 p" s" @3 r$ k4 g
都太操蛋了
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发表于 2011-4-22 16:15 | 显示全部楼层
焊点都是浮云 买3P只是为了感受webos
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发表于 2011-4-22 16:18 | 显示全部楼层
顶你!就因为你便宜好使!而且你回复我问的小白问题的时候态度不错 哈哈
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发表于 2011-4-22 16:20 | 显示全部楼层
老Y的帖子很中肯,虽然未买过他们家的机,但是作为一个“奸商”也需要有站出来的勇气,also,也很理解当时酷酷小猪哥的心情,本来就是卖的好东西,大侠们硬说有问题,谁不纠结才怪!!希望买卖双方能多沟通一些,小问题别给人家硬扣一顶帽子。
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发表于 2011-4-22 16:23 | 显示全部楼层
本来想说点啥 ,算了吧 。
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发表于 2011-4-22 16:27 | 显示全部楼层
顶老Y,实话混迹论坛的日子其实不长,从650开始进入吹友吧,进入maxpda看到论坛里各个商家,很多如雷贯耳的名字,阿海,老Y,斗战胜佛,老牛等等等等,虽然没在他们这里买过东西,但是作为商家,其实这些能长期立足的都还是负责任的商家,曾经在坛子里咨询过很多老人问题,顺便在这里一并感谢,感谢那么多执着的人,也许现在他们是你生存的手段,但开始都是源于热爱
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发表于 2011-4-22 16:33 | 显示全部楼层
我的机子就是在老Y那卖的,95新啊,不过我干觉很新,用了快5个月吧,都没问题啊,那天看到投诉帖还特意拆及看看呢,没有什么特别的焊点。。3 z) Q% ^- h, C, F% k
估计是某些买家太挑剔吧,老Y服务很好的说,挺你!!!!!!!!
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发表于 2011-4-22 16:34 | 显示全部楼层
帮顶一下,二手机本来只是一个心态问题,之前在别人那儿买的3P工程机,使用也没有问题,还没有漏接的情况。这个帖子买家没有错,卖家有错但是不大,因为毕竟是商家,量很大,不能像玩家对自己的机器了解那么清楚,但是因为标得是全新机,买家对这个还是很看重。希望以后商家还是能在论坛好好发展,看重自己的信誉,毕竟是小众的机器,论坛本土消化能力还是不错。
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发表于 2011-4-22 16:43 | 显示全部楼层
写得好!思路清晰!从头看到尾。4 X. L3 U$ x$ K3 N0 {
这是一次成功的危机公关
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发表于 2011-4-22 16:50 | 显示全部楼层
我就是你那买的,还不错。摔了三次,有一次电池都掉出来了。# y! }4 O& }6 |0 d
用到现在就耳机出问题。其他还没发现。
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发表于 2011-4-22 17:20 | 显示全部楼层
能上来说说就不错
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发表于 2011-4-22 17:22 | 显示全部楼层
其实我感觉做商家也挺不容易的,遇见操蛋的买家也很纠结的
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发表于 2011-4-22 17:24 | 显示全部楼层
我的3P就是老y这买的,快半年了,目前还一切都很好
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发表于 2011-4-22 17:25 | 显示全部楼层
好好享受,天天学习
2 d3 a3 h  W% D! y: n. p( K0 a4 U4 M% U( B1 s# n' m4 ~3 V2 b
长知识。。。
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发表于 2011-4-22 17:27 | 显示全部楼层
新加入,混个脸熟,呵呵~~~!) A! }8 z  ?: ^( O+ t0 A
是么  好像老Y很出名哦  重庆卖水货的实体商家好像都知道吹友吧有个卖plam的商家叫老Y
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发表于 2011-4-22 17:40 | 显示全部楼层
激动了~手抖了~粘贴多了
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发表于 2011-4-22 17:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 dragon-1 于 2011-4-22 17:43 编辑
: ]4 F! l0 L  T1 H
" N- Z; A* |6 v. k. w+ X焊点问题的确是有  按理说smt焊的东西不会有这么大的差别 但是肯定不是你们弄的  可能是你们的上上家弄的  我是欧阳那里买的 焊点也有点肥
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发表于 2011-4-22 17:53 | 显示全部楼层
在楼主家买的。。态度确实不错,当时还给省了点小钱。。, `  e) v4 C2 |* l4 ]3 I' u
话说看到焊点的问题后心里确实有点小嘀咕。。用起来没问题也就没有多在意,何况三码一致,外观无瑕疵。。其实谁都知道,各商家的货源都一样的,一家有问题别家也难保。。: _) h- p) {* f8 a. x3 }

. F+ W0 x' O: Z楼主这样说明一下,我的心里反正是敞亮了。。
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发表于 2011-4-22 18:01 | 显示全部楼层
我是来挺老Y的,我在他那里买过机子。白菜的cdma,8成的机子在我看来有9成新,当然这个是看个人的。成色什么的都很满意。
( T* s. @, O. I$ b: f$ K3 H# }关于pre,这个机子真的很折腾人,我09年那时候就去买了一个pre,那时候GSM还是一个浮云。我在广州逛了几天影子都没有见过一个,后来才在深圳看到有卖,当时买2900.那时候我一冲动就买了一个,后来因为写号问题,所以不到2个月就又出掉了。说句真话,没耐心的没技术的没信心的就不要玩这手机了,商家真的很难做售后的。
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发表于 2011-4-22 18:14 | 显示全部楼层
感慨好多,好长,但是我一口气看完了。总结一下:做生意,既有艰辛,又有甜蜜。甜蜜的不仅是能赚钱,更多的是遇到玩家能够理解你,体谅你,不会为了一点点小问题和你较真。大多数玩家都不会太较真的,只要你把服务弄好了,热情一点,礼貌一点,客气一点。和你较真的多数是想搞臭你的同行,利用不正当手段和你竞争,这点是中国人最可耻的地方,令人切齿。祝楼主生意兴隆,财源茂盛!祝广大胖友心情愉快,生活安康!天天折腾!

点评

赞,说到点上了。  发表于 2011-7-7 14:35
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发表于 2011-4-22 18:52 | 显示全部楼层
很多时候看到投诉贴,交易后的感想贴,都会换位思考好几遍。到底是什么问题呢?第一次在网上买手机我找的阿海,因为我以前混的MAXPDA,阿海的售后是很出名的。那时候感觉是个爽快人。今年就在那里买机器了,信就买有疑虑就别买,何必花钱还心存疑惑呢。网购不是赌博。就是这样。
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发表于 2011-4-22 18:54 | 显示全部楼层
来顶一下老Y,老牛,海,佛,全部都买过,这些人胖友誰个不认识?
7 B4 f1 h) t) s9 ^+ f- Y7 l5 ~再顶一下!
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发表于 2011-4-22 19:04 | 显示全部楼层
我在老丫这里买过3个pre了,自己一个两个好兄弟一人一个,真的没见出什么问题。。。很好用呀!
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发表于 2011-4-22 19:07 | 显示全部楼层
都那样 ; u& F& n" T1 ]- D

: G* ^& F7 P$ C% n0 d$ s找个国外的人拍个照片就完了。。。  
- D. s+ G6 S* c7 J3 r! w& j( T7 c" c( u
没啥可讨论谈
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发表于 2011-4-22 19:13 | 显示全部楼层
你只需要说拿来的货就是这个样子,你没有做过手脚,写这么长篇大论的抒情散文做啥呢?( l. n7 ?; W9 p0 {
这里是技术论坛,拜托,人家提醒后面的买家注意这个问题也是好意,这很正常嘛.
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发表于 2011-4-22 19:14 | 显示全部楼层
大概看了一下,同情老Y。。。。
8 V0 A0 c: G2 b8 N; ]& O前段时间我也在老Y家里买了一个99新的pixi+,那时候还在坛子里问了,不过没有人理我。2 {* V8 y; ]" D. {1 e
最后还是入手了,最开始发来了个,其他都好,就是空格键按键不太好。
& j1 I/ D7 d# T后来找客服联系了,态度不错,要我发回去换一个,因为这样来回估计要一个星期时间,所以,当时又在老Y家里拍了一个一样的套餐,当天发货给我。。。同时我把自己这个有问题的发回去退货(这样就比较省时间了)。
6 n& t: m% E/ X( ?/ j- l1 k, ~! M后来的一个非常不错,用了一个月了。。。' o0 F/ E* @  |) q
最后,老Y收到机子以后给我全额退款了,而且来回的邮费都是卖家负担的。。。所以,感觉还是挺不错了。
& e9 r# v! X5 }, G" W5 z! E还是支持老Y的。。。。。
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发表于 2011-4-22 19:16 | 显示全部楼层
我也顶一下吧,我的手机当时也是老Y那儿买的,看了焊点有点肥,不过我认为就这个价格来说机器已经相当超值了,机器也很新,焊点应该不是大问题。
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发表于 2011-4-22 19:23 | 显示全部楼层
从老Y那里拍的3p感觉很好!没有传说中的焊点门,支持老Y!!!!!!!!!
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发表于 2011-4-22 19:28 | 显示全部楼层
其实无所谓啦,几个焊点不能代表什么,我就是在那段时间买的SFR版3P,焊点也是那样的,怎么了,不也是正常用么,信得过就买,信不过就离远点,毕竟不是被人逼着买的" _+ L5 `; j0 V
老Y,顶你
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发表于 2011-4-22 19:36 | 显示全部楼层
其实我也是去年从老Y那儿买的机子,买的二手,用到现在一次没刷过,装了不少补丁软件,越用越爽,说实话对机子觉得还是可以的,唯一一点儿不爽是,我刚买完不到一周,就降价了。。。300大元啊。。。欲哭无泪。。。~~~
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发表于 2011-4-22 19:46 | 显示全部楼层
解释的还比较中肯。顶一下吧。比不做声要好。
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发表于 2011-4-22 19:50 | 显示全部楼层
从老Y进的3p,除了旺旺不爱理人,其他都挺好的,东西没问题。
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发表于 2011-4-22 19:57 | 显示全部楼层
写这么多 看着让人烦  还不如发个毒誓好呢 ?  比如:你老Y 要是动过啥手脚 关于那焊点的问题的  你老Y 就全家 。。。。     我觉得发这样的毒誓还来的干脆直接点   哈哈
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发表于 2011-4-22 19:58 | 显示全部楼层
作为一个在老鸭家购物的淘宝会员,我只能说,老鸭很实在,东西很不错,我的淘宝名叫“阿甘110”,哈哈
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发表于 2011-4-22 20:06 | 显示全部楼层
没在那买过,不过支持一下,说的确实有道理,毕竟手机不贵,也不能用一辈子,没出现问题就行,做人厚道最好,以后买东西就去你哪里拉,哈哈
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发表于 2011-4-22 20:17 | 显示全部楼层
感慨一下:- G' ^9 Z& h1 A! A# I/ T
网络交易' |0 n. `2 s0 b
贵在诚信% l0 w9 h/ g- K* S, E
贵在沟通, n' |6 }% l& M6 U2 p" Z: x* X
无论谁违背了这两个原则; h4 w" D4 g, i$ Q  s3 k' G1 ~" M; ^
都应该为此付出点代价的3 N( q* r- ?) k2 t
无论是买家还是卖家
* U; J7 `2 [2 r8 T4 [勿以恶小而为之
/ `* }) p+ N" B& Q3 f# f/ \2 L亡羊补牢也好
% w/ }/ h1 j- j" X" ~; Z澄清事实也罢" K4 X& I" p7 i  E9 ^3 x
只要本着诚信沟通的原则
/ T, x1 M$ D5 p" C4 }2 z& m问题都可以得到解决滴...
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