从3P的焊点门说起 有点犀利有些争议 欢迎拍砖 我是传说中的大奸商--老Y

zhouping815

第一次在老Y处买了PRE，因为少了电池客服说，不管用，后来还是老Y解决的，后来又在老Y处买了PULS。买了两部手机，中间的问题太多了，不过只要卖家解决的态度好，这样就够了。
1 T6 V' e! f0 T9 v/ N4 g, g

slamdunk2198

我也在楼主家买的。除了自己打的补丁出现过问题，其他硬件没有问题啊。焊点这个事，我觉得只要在点上没给我焊歪了，就OK！2012就要来了，还纠着这事干嘛。。放轻松点嘛。

qigebazi

刚从老Y那里买了个pre，正在用呢，就是待机时间太短了不是很强的应用下。
可能是软件问题，正在慢慢熟悉中。
. W, E; K3 @& x' v( R! E

狐蝠

在老Y处入手的3p法版，那个兴奋啊，闪闪发亮（焊点规整四四方方）可是装卡没信号，sos。晚上问客服，客服说了句，“不会吧？？”，然后说技术每到，让等等。
第二天换联通3G能用，兴奋啊，反正就是为了跨入3G，无所谓了，谁知道3G信号也不行，街上有，进屋就没有，楼顶有，2楼就没有，很多时候3格信号也没法打出电话也接不到，稍微上个网，很快就发烫，电话电池也发烫，掉电快啊。出差经过省会，信号还不错，市里路上也行，室内就不行。切换到2G信号更差，郁闷啊，翻翻帖子有类似现象的不少，安慰自己，算了，3P就这样，信号差。
" K- L+ f! T! R2 ?4 |为了解决这个问题，刷机啊，刷了官方的、论坛的、1.4.5、1.4.1，专门等到2.1出来也刷了实验，换卡也试了，还是一样，该没信号还是没信号。（wifi、gps都正常）
  ]$ E2 d9 _; A, y" b谁知道有一天，无意中碰到一个摩托店老板，居然认识我拿的手机，说自己也有个，是2p，拿出来移动卡信号满格，问问说是没发现信号特别差，老天，同样的地方，我的换上移动卡直接没信号，这个时候犹如晴天霹雳震撼了我，难道我rp了？还没完，一个死党居然也买了3p，马上飞奔过去，同样地方反复试验，证明了一个残酷的事实，那就是3p信号不算差，只是我的3p信号差而已
可是这个时候，时间已经过去了近4个月，
! a7 t: z% e( q/ R狠心找了个团购，就是那批德国版的，焊点也是圆坨坨，不过信号好啊。现在装联通186，刚刚的，3g和2g自动切换，原来没信号的地方全部统统有信号，就是1格也能打电话。

现在问题来了。这样的情况，一般是什么原因？能解决吗？

ycyb

在老y那里买pre手机一部。别的还不错。就是售后大多数情况下都是没人理的。

78945612

zhouping815 发表于 2011-4-23 21:05
& r1 T0 c" O) P" P6 E% r$ h: v5 @第一次在老Y处买了PRE，因为少了电池客服说，不管用，后来还是老Y解决的，后来又在老Y处买了PULS。买了两部 ...

ls所言极是
" f6 A7 @, g4 f9 ^- ]9 g" N) d目前palm核心卖家的货品应该是大同小异
而存在差别的是售前售后服务
特别是售后服务
$ W* ]* S* z5 }/ _4 k作为商家还是秉承“诚信”和“无障碍沟通”为大的原则
& n! \$ B' x8 t3 w1 O" s1 n( V对买家所提出的合理问题
给予及时响应与处理
是自己的问题就要在第一时间给予合理解释与处理
  |* g8 @2 w. c不要在问题处理流程中设置技术性障碍
9 c" [. m' ?5 _) n; [3 Y（比方说ls的电池问题，如果是我，我会认为是商家在人为设置的技术性障碍，原本客服可以解决的，反倒必须老大出面才能解决，让买家有种感恩戴德的被动感觉。这种感觉让买家事后品出味来会相当不爽的...）
我想即便是机器再有问题
! w# s) R( [9 |: B" v7 l5 D买家也不会无端对商家的商誉进行极端推测的
9 y9 K' g9 o8 {9 ~. s! d* t+ [



# q/ g1 e" N8 r; P/ z
8 T+ P" c7 F( r5 U- A

78945612

; H$ D/ {5 b/ ?& C& I

zhouping815 发表于 2011-4-23 21:05
第一次在老Y处买了PRE，因为少了电池客服说，不管用，后来还是老Y解决的，后来又在老Y处买了PULS。买了两部 ...

# ]. ~. }: S% {' b鸟..........冲了

mk0802

哈哈，大家都是为了PALM，不必太多争吵啦。
前面有兄弟说这是SMT，我想说卡槽这一部分是不能进行SMT，不能过波峰焊，只能手工焊。
手工焊是因人而异的。你想想产线上的小妹一天需要焊多少东西，偶尔也会粗心一点。
我不瞎说，我去产线上处理过事故，我的职责涉及到FSK和HW两公司的产线出来的硬件质量。

mk0802

不过我不是负责手机这业务。

mk0802

老是不自觉加Crtl。只是我想说大家都是因为喜欢PALM，喜欢PALM里面多数是“穷人”大家都在乎小钱是否花的值。所以商家对于这种冷门机需要有更多的耐心，客户也需要和商家多沟通。

灯泡辣椒

回复 mk0802 的帖子
4 L" z2 L7 \2 U& c
) y% y0 w6 x4 K. o我不赞同你用钱来划分palmer

78945612

灯泡辣椒 发表于 2011-4-24 09:07
回复 mk0802 的帖子

我不赞同你用钱来划分palmer

同意.............

hellovirus

我是一个普通网友，在老Y那儿买过两次东西，一次600，一次pre，个人感觉东西是绝对没有问题的，
pre绝对是刚刚的。

9新的机器当成95新，一点问题没有！

372901

手机是买来用的，如果那么在意，不如不用这个了，还是说只要没问题，就好！老Y还是很可信的商家。

mistawrong

我也是这买的    便宜啊      便宜就是好货 。。。

memtor

我就是在这位老大的店里买的，虽然不完美，但也算物超所值吧

jsqing

传说中和xatax的战争，是为一个焊点的事，有焊点又不给买家说清楚，何必找这么多麻烦，但也不能拿全新机来卖，不该。

oliverzhou

支持老丫 买过他3台机器 当时CENTRO有个屏幕有点歪 没说什么就给换了 到现在2台CENTRO和3P SFR 都还在服役
& w# N& H/ Z2 _& n在阿泰和阿海那买的650/750也都还好 有的人就是太计较 或者说是黑嘴。。。

mk0802

灯泡辣椒 发表于 2011-4-24 09:07
回复 mk0802 的帖子
4 e5 Q( a1 y2 u/ u& S& }; A
: y5 ?$ F. V9 K$ Y我不赞同你用钱来划分palmer

好，这点我必须认错

youkilan

刚在老Y家入手了小PRE几天，暂时没有啥问题

lolo888

此贴堪比及时雨。
至少，让palmer重建对3P的信心。

pgfly1121

呵呵呵呵呵呵呵呵

acreadone

下午刚在煮机网那边看到这帖子，PALM本来就小众，HP不给力，感觉小众的机子确实不会有太多的翻新市场，行货还有不少问题呢。这年头人都比较浮躁，遇到事情心态不好就不容易解决问题，发那么大火还不如想辙怎么解决遇到的问题。
4 d# H% n7 w5 |. Z回头说商家，别光顾着把生意做大，软硬件也要跟上，售后服务其实比售前服务更重要，处理不当就会得不偿失。

ytmin

我的也是老Y家买的，不过目前出现睡死的情况。

leric433

顶一下老Y~~~我在你这买了6台，都没什么问题~~猪八戒网的~~重庆的~~不晓得你记得到不~~

crazytao123

回复 狐蝠 的帖子
& Q" o. R6 }( y% |
如果SOS的情况下  打112可以打通的话  刷FW版本一般可以解决

starfusiji

老Y，，这贴怨气好重啊，，放松心情啦，，我还准备从你那入台3P呢，，淡定淡定

xatax

本来忙的都快忘了这事了，既然老Y兄抬举我，提到了我，那我就好好睡一觉，明天开讲 我和老Y不得不说的那些小事。。
+ }& [- E" n( f5 M) f$ u
3 d5 k' |4 x2 q0 s. W* X欢迎大家到时捧场

rsly

我的pre 是年前公司采购部兄弟帮忙从老Y处买的，公司后来陆续又有几个人买了，现在都用的挺好的！支持老Y！这种手机如果你没有那个耐心研究和技术水平建议就不要买了，还是买诺基亚吧！只要机器硬件不出问题，软件方面的问题就要靠自己折腾了！不要指望店铺的售后服务，他们能为你服务到什么水平呢？他们又能有多少精力做售后这块呢？

狐蝠

回复 crazytao123 的帖子

! C; L0 q9 M) Z# F8 j: u0 Q

9 B; l  x2 |) b. N, j我试试看再说。不过问题不是一直SOS，而是我上面说的，信号一直不好。总体来说信号质量3G〉移动2G〉联通2G
( A2 V; D  J+ d4 n( A# N而且3格信号情况下，都无法接打电话。
我很怀疑是通信模块问题或者其他硬件问题。

如果刷了fw也不行，你那里可以检测修理吗？

crazytao123

回复 狐蝠 的帖子
* q7 o' \  G) H6 K: L
* F8 e. n- A, ?& c当然可以的

crazytao123

xatax 发表于 2011-4-26 00:03
0 _7 ^/ _7 U" N' C7 R本来忙的都快忘了这事了，既然老Y兄抬举我，提到了我，那我就好好睡一觉，明天开讲 我和老Y不得不说的那些小 ...

6 |4 |2 q3 P* u你就是发投诉贴搞的纷纷扬扬那位浙江的朋友，堪称3P焊点事件的始作俑者之一：

1 你买了机器 用了快要一个月了，实际使用并无半点故障。
某日看到了那个“论坛老人”关于 “3P焊点的”的帖子，找我们客服要说法，要退货（你用了一个月了我们因为一个莫须有的问题给你退货？）
我们客服理所当然的没有说法。
0 D" j5 Y( l4 n/ E
: U. C% v- v( x, W6 q* }, U- N2 于是 你发了帖子 在帖子里添油加醋的将3P的所谓焊点事情放大。你就是所谓3P焊点门的重要宣传人员之一。
& ~1 K8 j6 C( r/ R/ r8 ^2 A“并在帖子里用“奸商”“骗子”之类对我本人进行描述，严重影响我们的声誉，在你的帖子下，很多手持3P的朋友都跟帖说到了自己手上的焊点也和你的那个类似，并非每个人都是在我们这里购买的。但是很多不明真相没有用多3P的朋友，对我们的信誉进行了一边倒的抨击。这并不是重点！！重点是所谓“焊点”本是莫须有的事情被你无端放大”
& u. h% u% C+ z$ n
, z" l0 ]0 t5 i: L4 h3 后来 在你的投诉贴影响下  3P焊点事情愈演愈烈。你是算功臣还是英雄还是打假模范？

# E/ Q" A/ K+ }0 e6 u2 C! @4 期间本人跟你通过电话，质问了为什么要发这么不负责任的帖子。并且我在电话里说明了“你有怀疑的权利，但你没有乱定结论的权利，你所谓的结论是不负责的，是会误导别人的”，并且我没有对你的要求作出半点退让和妥协，因为3P的焊点本身就没有问题，而且你用了一个月之后再来退货绝对不是合理请求
/ o- b6 `$ S- W
! Y: Y: l) |( W: z, P5 后来网上3P焊点事件愈演愈烈，波及到所有手持3P的胖友和商家，于是我让我的员工跟你通过电话并跟你协商解决方案：
5 I9 |$ V) w$ B% I其原因并不是我们承认3P的焊点问题，而是因为你的帖子误导了所有持有3P或者观望3P的人
我本着用最简单的方式遏制这股不正之风的初衷，让步跟你解决你所谓的问题。
+ ^9 k8 `/ a9 e, J4 ?/ n1 S
6 数月之后，我用了今天这篇文章给大家解读3P的焊点问题。
2 k; [. {7 K2 i不希望每一个买pre或者3P的人，盯着一个莫须有的“焊点”疑心重重。
玩机玩的是开心 不是疑心。
- F& @/ t0 _! k/ [- y. r( G
: M) T; |6 Q# p1 o完结

supercrazy

也是在老y那买的3p，还有石头，石头不好用，发回去换了一个，用着都还不错。

jsqing

回复 xatax 的帖子

6 ?) S" o( r! u明天看看你们比赛，

jsqing

买这机器主要是看运气，只是XATAX没发现而已，用了一个月，认裁吧。换做是我，一个星期内，马上退货

大大小小1

楼主直接说焊点进货来时就是这样的，与自己无关，不就得了？

! a, l) b0 Z$ i; F; P不知道别人机器的焊点怎么样，反正我的机器焊点非常非常整齐，看上去是机焊的，与那个贴里的差别非常巨大

' Z- I* ?2 F% i. P! u- Q7 A9 J其实，买pre的也不必太苛求，这机器真的说有全新的，估计很困难，正常使用就行了


2 v3 Q  E$ w& s2 T. v# I0 N; I

大大小小1

jsqing 发表于 2011-4-26 13:57
' Z+ ?$ j. W5 L1 X6 r& n回复 xatax 的帖子

# s1 `! k4 `. m. _0 Y明天看看你们比赛，

我赌x赢

狐蝠

回复 crazytao123 的帖子

0 {, z( o, V3 m8 \7 Z具体怎么做？怎么联系？手机快递回去的话地址、收件人怎么写？
, O. G7 d3 i* y# c6 J1 P9 B0 F另外，需要把所有东西都快递回去还是只需要快递手机就行了？电池还需要快递回去吗？数据线什么的。
费用需要多少？
4 g# a! o8 J6 q- V* k6 ]2 O5 @* Q  v谢谢。

yelean

我最近也弄了个网店才知道商家难做，不说什么，只是来看看

leonzhao007

顶态度~~~~是爷们儿 多沟通 好好说话